Au Maroc. Pour le Maroc. Business to Society Report siemens.ma Table des matières 3 Avant-propos du CEO de Siemens Maroc 5 Business to Society au Maroc 8Notre contribution à la prospérité sociale et économique du Maroc 10 Dynamiser l’économie 14 Stimuler l’emploi & les compétences 16 Soutenir l’environnement 20Promouvoir la qualité de vie, la santé et l’intégrité pour tous 24 Encourager la productivité & l’innovation 28 Optimaliser les infrastructures Publié par Siemens S.A. Anfa Place Centre d’Affaires “Est”, RDC Boulevard de la Corniche 20200 Casablanca Maroc Siemens.ma/ingenuityforlife Imprimé au Maroc Illustrations : ©Siemens 2016 Disclaimer: Ce rapport ne peut être reproduit ni utilisé, en tout ou en partie, sans autorisation préalable. © Siemens 2016. Tous droits réservés Avant-propos Avant-propos du CEO de Siemens Maroc « Forte de ses 170 ans d’ existence, Siemens sait que les entreprises qui réussissent vraiment sont celles qui répondent aux besoins de la société dans laquelle elles s’insèrent et travaillent. Cela signifie bien sûr que nous devons prendre nos responsabilités dans les domaines économique, environnemental et social. Mais cela ne suffit pas. Nous devons aussi apporter de la valeur ajoutée aux pays et aux communautés où nous sommes présents. Car le succès d’une entreprise, c’est bien plus que le profit qu’elle génère », nous explique Dirk De Bilde, CEO de Siemens Maroc. Chez Siemens Maroc, nous mettons en pratique les valeurs que nous défendons. Au cours de ces 60 dernières années d’activités au niveau local, nous avons décelé l’énorme potentiel de ce magnifique pays. Il s’oriente vers une communauté multiculturelle et dynamique qui a l’ambition de devenir une importante plaque tournante pour la région africaine. Sachant que l’innovation et les partenariats locaux sont absolument essentiels pour Siemens en Afrique, je suis particulièrement fier des réalisations brillantes que nous avons à notre actif, des investissements que nous consacrons à l’innovation, des compétences locales que nous aidons à développer, des relations intéressantes que nous entretenons avec les universités et des liens forts que nous tissons avec nos partenaires locaux. Sans eux, nous n’aurions jamais pu atteindre le succès que nous connaissons aujourd’hui. Notre projet global « Business to Society » consiste précisément à mettre en lumière dans quelle mesure Siemens contribue à soutenir les progrès d’un pays. Dans ce rapport, nous ne nous contentons pas de mesurer notre contribution économique pour le Maroc. Nous valorisons aussi notre impact sur la société et sur des domaines tels que l’environnement et l’énergie. Les perspectives présentées dans ce rapport illustrent comment nous contribuons à construire un Maroc plus fort et plus résilient pour l’avenir. Cordialement, Dirk De Bilde, CEO de Siemens Maroc 3 “ Un Maroc plus fort et plus résilient ” “ Siemens contribue à soutenir le progrès du pays ” Dirk De Bilde, CEO de Siemens Maroc. 4 Business to Society au Maroc Business to Society au Maroc Les grandes priorités du Maroc analysées sous l’angle de 6 piliers. Quels sont les principaux défis du pays ? Depuis de nombreuses années, le Maroc a capitalisé sur sa proximité avec l’Europe. S’appuyant sur cet atout, le pays œuvre à la construction d’une économie diversifiée, ouverte, orientée vers le marché. Son ambition ? Devenir la plaque tournante régionale économique et technologique pour toute la région africaine. Le Maroc est actuellement dans une importante phase de transition. En plus de bénéficier d’une très grande expérience dans l’agriculture et d’avoir une économie principalement basée sur le secteur des services, le Maroc connaît une dynamique de croissance importante au niveau de son secteur industriel. Le gouvernement a estimé nécessaire de consolider les fondements de la structure industrielle en place pour exploiter de manière optimale le potentiel du pays. Situé au carrefour de l’Europe, de l’Afrique, du Moyen-Orient et de l’Amérique, le Maroc jouit d’une localisation idéale. Le Maroc dispose de forces internes spécifiques et uniques qui contribuent à favoriser sa croissance économique et sociale. Afin de mesurer la contribution et l’impact positif de Siemens au Maroc, nous avons défini un cadre de référence qui s’articule autour de six piliers fondamentaux, ou six thématiques : l’économie, l’emploi & les compétences, l’environnement, la qualité de vie (santé & intégrité), la productivité & l’innovation, et l’optimalisation des infrastructures. 5 Business to Society au Maroc Dynamiser l’économie Stimuler l’emploi & les compétences Soutenir l’environnement Le Maroc est un pays à revenu intermédiaire supérieur avec une économie de taille moyenne. Le pays est bien considéré par les institutions internationales de la gestion du risque qui reconnaissent sa stabilité politique et sociale. Aujourd’hui, la population active du pays est estimée à 11,1 millions1 de personnes (personnes actives ou qui cherchent un emploi) et le taux de chômage atteint 9,2 %2 (principalement des jeunes). Au cours des 10 prochaines années, la force de travail devrait augmenter au rythme d’un taux annuel de 1,8 % et le Maroc devrait créer environ 3,85 millions d’emplois. Le Maroc est le plus grand importateur d’énergie d’Afrique du Nord. Depuis 2009, le pays a adopté une politique volontariste et ambitieuse : produire 52 %3 de son électricité à partir des énergies renouvelables d’ici 2030 (avec une attention particulière pour l’énergie éolienne, solaire et hydraulique). Cependant, l’économie reste encore fortement basée sur l’agriculture, ce qui constitue un frein pour la croissance future. Grâce à son Plan d’Accélération Industrielle 2014-2020, le gouvernement veut renforcer et diversifier ses industries ainsi qu’augmenter sa valeur ajoutée dans les chaînes de valeur globales afin de bénéficier des accords de libre-échange et de stimuler son économie. Ce projet « Business to Society » nous permet de mesurer notre contribution dans l’économie marocaine de trois manières : l’influence directe de Siemens, son influence indirecte et enfin le pouvoir d’achat généré par les salaires de nos employés ainsi que de toutes les personnes travaillant dans la chaîne d’approvisionnement. : Countrymeters.info : Worldbank 2014 3 : cop22-morocco.com 1 2 6 Aujourd’hui, les emplois restent principalement centrés sur l’exploitation minière, l’agriculture et le tourisme. L’évolution vers un niveau de compétences plus élevé représente un enjeu majeur pour le pays. Cette analyse « Business to Society » nous permet d’identifier le nombre d’emplois soutenus par Siemens au Maroc (directs et indirects), et les emplois dans la chaîne d’approvisionnement. Elle permet aussi de quantifier les dépenses des employés dans l’économie marocaine. Nous avons calculé le nombre de jours de formation et le montant investi dans l’amélioration des compétences des employés afin de mieux comprendre l’avantage économique positif de la formation, à la fois pour l’individu (augmentation des salaires) et pour le Trésor public (augmentation de l’impôt). Le Maroc veut aussi produire de l’énergie pour couvrir ses besoins croissants et devenir un pays exportateur. Les émissions et rejets (sur terre, dans l’air et dans l’eau) ont un impact négatif sur la santé et sur l’environnement. Plutôt que de simplement mesurer les quantités d’émissions, cette étude « Business to Society » nous permet de comprendre comment les solutions et l’expertise des compétences locales de Siemens soutiennent le Maroc dans sa transition énergétique. Business to Society au Maroc Qualité de vie, santé et intégrité Productivité & innovation Optimaliser les infrastructures Le développement durable du secteur de la santé du Maroc représente l’un des principaux points d’attention pour le gouvernement. L’augmentation des investissements et la formation des professionnels de la santé, sont les piliers stratégiques pour soutenir les futurs domaines de croissance dans ce secteur. Pour garder le cap face aux autres pays africains et jouer un rôle de premier plan dans la région, le Maroc stimule la recherche et le développement. Le gouvernement a affecté un budget supplémentaire de près de 640 millions MAD (58 millions d’euros)5 afin de soutenir l’innovation et de promouvoir les partenariats entre entreprises et universités. Le pays a également construit de nouveaux « hubs » de science et de technologie à Fez, Marrakech, Rabat et Casablanca pour créer un environnement propice à l’innovation. Au cours des dernières années, le gouvernement a mis au point une politique d’amélioration du climat des affaires et d’encouragement de l’investissement privé afin de soutenir sa transformation économique. Ces efforts ont valu au Maroc la 71ème place sur 189 pays dans le classement du rapport « Doing Business 2015 » de la Banque mondiale. En plus de ses investissements dans les soins de santé, le gouvernement marocain a également affecté un budget de près de 1.951 millions MAD (180 millions d’euros)4 pour la mise en œuvre de sa stratégie nationale anti-corruption, qui s’échelonnera sur 10 ans. Cette stratégie, qui repose sur 239 projets, est composée de 10 programmes coordonnés par plusieurs ministres. Santé et intégrité sont deux thématiques importantes pour Siemens. Ce projet « Business to Society » permet de montrer notre valeur ajoutée dans ces domaines ainsi que de valoriser le travail que nous accomplissons pour améliorer les conditions économiques et sociales des sociétés dans lesquelles nous opérons. : Siemens Maroc : Statistiques Worldbank 4 5 La digitalisation revêt une dimension stratégique pour Siemens et pour nos clients. Le traitement intelligent, l’analyse et l’utilisation performantes des masses de données générées par nos systèmes et solutions créent d’énormes opportunités d’affaires. Ce rapport « Business to Society » crée une plus grande transparence sur l’impact de Siemens au niveau de la productivité et au niveau de l’économie du pays, d’une part grâce à l’innovation, et d’autre part grâce à l’offre globale de Siemens dans le domaine de la digitalisation. Ce qui permet aux clients d’atteindre de meilleurs niveaux de productivité, de flexibilité et de résilience dans la production et dans l’exploitation de leurs ressources. Afin de favoriser la transition du Maroc vers une nouvelle économie industrielle, le gouvernement a introduit une approche fondée sur l’établissement d’écosystèmes industriels. D’ici à 2030, la construction de cinq nouveaux ports permettra de soutenir le développement des secteurs clé : énergie, industrie, agriculture et tourisme. Le trafic des ports marocains s’intensifie, créant plus d’opportunités commerciales. Siemens dispose d’une expertise approfondie au niveau des applications de contrôle et d’automatisation pour les grues utilisées dans les ports, les chantiers navals, les aérogares, les aciéries ou encore les centrales électriques. L’impact du développement des infrastructures sur l’environnement, la société et les communautés est de taille. Les solutions de Siemens permettent aux plus grands ports du Maroc d’optimiser leurs coûts et de réaliser des économies significatives. L’analyse « Business to Society » nous permet de modéliser les impacts (positifs et négatifs) de ces développements, et d’équilibrer les besoins et les avantages sociétaux. 7 Notre contribution à la prospérité sociale et économique du Maroc Dynamiser l’économie Stimuler l’emploi & les compétences Soutenir l’environnement Les opérations mondiales de Siemens ont contribué au PIB marocain à hauteur de 1,7 milliard MAD (157 millions d’euros) pour l’exercice 2015, soit 0,2 % du PIB du Maroc en 2015. Plus de 12.000 emplois au Maroc sont liés à l’activité mondiale de Siemens. Ce chiffre équivaut pour 2015 à 0,1 % de la population active du secteur économique du Maroc. * 1.400 MW de capacité d’énergie éolienne installée par Siemens (d’ici 2020). Outre une valeur ajoutée d’environ 0,1 milliard MAD (9,2 millions d’euros), au titre des opérations de Siemens au Maroc, en termes de rémunérations et de salaires versés aux salariés basés au Maroc. Contribution indirecte d’environ 0,2 milliard MAD (18,5 millions d’euros) découlant de l’achat par Siemens, à l’échelle mondiale, de produits et services intermédiaires, en partie fabriqués ou fournis par des entreprises marocaines (effets indirects de la chaîne d’approvisionnement). Les salaires versés aux salariés de Siemens au Maroc et les entreprises participant à la chaîne d’approvisionnement de Siemens financent la consommation privée – la valeur créée au Maroc contribue à hauteur de 0,4 milliard MAD (37 millions d’euros) au PIB marocain (effets induits et chaîne d’approvisionnement). * Rapport Pwc 8 220 emplois directs en 2015 ; 19 recrutements en 2015. 3.300 emplois indirects en 2015. À chaque poste salarié de Siemens au Maroc correspondent plus de 12 emplois liés aux achats de Siemens et aux dépenses privées financées par les salaires perçus. * En tenant compte de l’ effet des produits et services dérivés sur le marché de l’ emploi, 2.700 emplois peuvent être rattachés à l’activité de Siemens au Maroc (effets indirects). * 7.000 autres emplois peuvent être imputés à l’effet multiplicateur induit par les dépenses privées des salaires perçus par les employés des entreprises clientes de Siemens. * 18 sous-stations électriques mises en service par Siemens Maroc. Plus de 1.083 millions MAD (100,2 millions d’euros) investis par Siemens dans l’usine de fabrication de pales d’éoliennes de Tanger. La nouvelle usine produira plus de 600 pales par an ; les investissements dans l’usine créeront plus de 1.000 emplois directs et indirects. Qualité de vie, santé et intégrité Productivité & innovation Optimaliser les infrastructures En 2015, Siemens a consacré, au niveau mondial, plus de 10,5 milliards MAD (un milliard d’euros) à la recherche et au développement (R&D) dans le secteur médical. 1.083 millions MAD (100 millions d’euros) investis par Siemens dans l’usine de Tanger. Avec sa solution de systèmes de conduite du réseau intelligent (SCADA), Siemens est présent dans six villes (Tanger, Fès, Rabat, Tétouan, Marrakech et Kenitra). Plus de 1.474 déclarations d’invention ont été enregistrées, dont plus de 700 demandes de brevets (2015). 21.000 voitures fabriquées par mois avec la technologie Siemens (2015). Un budget de 1.000 millions MAD (92 millions d’euros) a été dégagé pour l’Initiative Siemens Integrity. Pour le projet de centrale électrique de Tahaddart, Siemens a atteint un facteur de service de 100 % pour une fiabilité de 99,9 % (2015). 5,4 millions MAD (498.955 euros), c’est le montant du financement par Siemens de l’université Al Akhawayn (avril 2015) dans le cadre de la création d’un centre d’affaires. Entre 600 et 700 nouveaux emplois directs et 500 emplois indirects (usine de Tanger). Avec ses 17.500 ingénieurs informaticiens, Siemens est l’un des plus grands fournisseurs de solutions logicielles au monde. Siemens a porté à 20 millions de tonnes la capacité de quatre nouvelles mines à Khrouribga – Benguerir. Installation de six systèmes convoyeurs sur une distance de 14 km : Siemens a contribué à la mise en place du Slurry Pipeline (système de convoyage pour le transport du phosphate). Augmentation des capacités du Slurry Pipeline, passant de 18 millions à 38 millions par an. Engagement actif de Siemens dans le plan d’action anticorruption B20 du G20. 9 Dynamiser l’économie 1.083 Millions En 2015, plus de 31,5 Milliards MAD d’investissements étrangers (2015) MAD (usine de Tanger) En 2015, plus de 21.000 Entre 600 et 700 nouveaux emplois directs et 500 emplois indirects (usine de Tanger) 10 voitures fabriquées/mois avec la technologie Siemens. Dynamiser l’économie Pays dynamique attirant de plus en plus d’investissements étrangers (plus de 31,5 milliards MAD (2,9 milliards d’euros) en 2015)6, le Maroc veut se donner les moyens de ses ambitions. Diversifier son économie en s’orientant vers des secteurs à plus grande valeur ajoutée, développer les énergies renouvelables – en particulier l’éolien – ou encore s’ériger en centre régional commercial pour l’Afrique sont quelques-uns des défis que le pays s’est fixés pour les années à venir. Grâce à son Plan d’Accélération Industrielle 2014-2020, le gouvernement veut renforcer et diversifier ses industries ainsi qu’augmenter sa valeur ajoutée dans les chaînes de valeur globales afin de bénéficier des accords de libre-échange et de stimuler son économie. Siemens soutient ce Plan par le biais de différents partenariats avec des PME locales en vue d’implémenter des solutions innovantes. Stimuler l’industrie du Maroc par une politique d’investissement local Siemens poursuit activement sa politique d’investissement au Maroc afin de l’accompagner dans ses projets futurs. Les investissements de Siemens sont principalement concentrés sur trois domaines : l’énergie, l’industrie et les infrastructures. Disposant de la bonne technologie, Siemens a les capacités non seulement de soutenir les objectifs énergétiques (reposant majoritairement sur l’énergie renouvelable) ambitieux du pays, mais aussi de considérablement réduire le coût de production de l’électricité. Les investissements de Siemens sont principalement concentrés sur trois domaines : l’énergie, l’industrie et les infrastructures. 6 : UNCTAD ‘World Investment Report 2016’ 11 Dynamiser l’économie Investir pour développer ensemble un potentiel énergétique durable Siemens a choisi le site de Tanger pour installer une nouvelle usine ultramoderne spécialisée dans la production de pales de dernière génération destinées aux éoliennes onshore. À concurrence de plus de 1.083 millions MAD (100 millions d’euros), cet investissement consenti par Siemens aura un impact immédiat et direct sur la création d’emplois dans la région (entre 600 et 700 emplois directs et environ 500 emplois indirects) et sur le transfert de compétences. 12 L’objectif de Siemens ? Approvisionner le marché éolien onshore – en pleine croissance – à partir de l’usine de Tanger vers l’Afrique, le Moyen Orient et l’Europe. L’industrie automobile, levier économique pour l’exportation Le gouvernement marocain considère que l’industrie automobile représente un secteur clé pour sa croissance économique et pour l’exportation. Un marché mondialisé de plus en plus exigeant L’industrie automobile marocaine renforce son positionnement dans la chaîne de valeur mondiale de l’automobile. Les performances remarquables enregistrées au cours de ces dernières années – une production automobile dépassant 227.570 véhicules en 2014 contre 18.546 véhicules en 2003 – en témoignent7. Siemens offre aux constructeurs automobiles des solutions innovantes permettant d’optimiser leur produit ainsi que le cycle de vie complet de la production : depuis la conception jusqu’à la production, en passant par la maintenance de l’usine. Grâce à la technologie mise au point par Siemens, il est possible Dynamiser l’économie d’automatiser, de commander et de contrôler de manière intelligente les lignes d’assemblage, les ateliers de peinture et les ateliers de carrosserie. Le secteur de l’automobile dans un contexte hautement compétitif Le Plan de Développement Gouvernemental de la Production Automobile vise à atteindre 1.083 millions MAD (100 millions d’euros)8 de chiffre d’affaires par an (ventes nettes). Aujourd’hui, les constructeurs et les équipementiers automobiles doivent faire face à une série de défis liés aux exigences du marché : compression du délai « time-to-market », offre de modèles de voitures et de versions de plus en plus large, productivité plus élevée, très grande disponibilité de l’usine et qualité de production irréprochable. Tout cela dans le cadre d’une activité mondialisée. Afin d’assurer et de maintenir la compétitivité de l’industrie automobile au Maroc, Siemens travaille en étroite collaboration avec ses clients qui ont l’intention d’augmenter leur capacité de production. Par exemple, l’un de nos clients exporte tous les mois près de 21.000 voitures produites sur des lignes utilisant la technologie de Siemens. L’importance capitale des partenariats locaux pour Siemens en Afrique Au fil des années, Siemens Maroc a développé des partenariats avec des entreprises de haut niveau afin de couvrir le marché africain, contribuant ainsi à stimuler le commerce national. Dans cette démarche, nous assurons un transfert de compétences à nos partenaires dans les domaines de l’électrification, de l’automatisation et de la digitalisation. Afin de répondre au niveau d’exigence élevé requis par nos projets, le programme Siemens Partnership se base sur une approche de certification (« Siemens Solution Partners »). Notre programme inclut des workshops de certification annuels, le Programme SILPP (Siemens Industry Learning Program for Partners) et des formations en ligne. Aujourd’hui, 20 partenaires ont pu accéder à ce programme et 5 PME marocaines sont certifiées « Siemens Solution Partners » dans le domaine de l’ automatisation. Elles réalisent l’intégration locale de solutions innovantes et offrent à leurs clients le support nécessaire dans leurs projets d’industrialisation. Nos partenaires Nos partenaires technologiques sont spécialisés dans les marchés verticaux et les domaines importants pour Siemens. Nous avons un partenaire technologique certifié ISO 14001 pour nos produits et solutions en basse tension. Ainsi, dans le domaine des Building Technologies, nous pouvons compter sur 4 partenaires certifiés, qui sont en mesure d’apporter leur expertise et de créer des solutions taillées sur mesure pour les clients. De manière générale notre but est de travailler avec des solutions d’avenir, éconergétiques et économiquement équilibrées, provenant des professionnels compétents. Aujourd’hui, les constructeurs et les équipementiers automobiles doivent faire face à une série de défis liés aux exigences du marché. 7 : Finances.gov.ma/automobile : Atlasinfo.fr/L-industrie-automobile 8 13 Stimuler l’emploi & les compétences Stimuler l’emploi & les compétences 220 emplois directs, 3.300 emplois indirects et 9.700 emplois induits (2015) 1,35 Millions MAD investis dans la formation des employés 14 +300 personnes formées Segments Industrie et Services Publics (2016) Stimuler l’emploi & les compétences À l’heure de la nouvelle économie, de la mondialisation et de la digitalisation, le besoin en profils hautement qualifiés n’est plus un luxe mais bien une exigence incontournable. La création d’emplois à haute valeur ajoutée au Maroc est un atout à la fois indispensable pour mener à bien ses activités d’innovation, et profitable à sa prospérité économique régionale. Former une main-d’œuvre qualifiée pour l’avenir C’est là une des principales priorités du gouvernement. La Stratégie Nationale pour l’Emploi du Maroc (SNE) 2015-20259 est une nouvelle approche de la politique de l’emploi. Son objectif principal : créer des conditions optimales pour offrir des emplois hautement qualifiés. Cette disposition permet de répondre aux attentes de la jeunesse, de corriger les inégalités entre les sexes et de gommer les disparités territoriales en matière d’emploi. Avec la mise en place de cette nouvelle stratégie, l’emploi devient une responsabilité transversale car elle implique désormais l’ensemble du gouvernement (et plus seulement le Ministère de l’Emploi) et des secteurs ministériels, des corps élus de la nation, des partenaires sociaux, du secteur privé et de la société civile. Un centre de formation dédié En 2016, Siemens a pris la décision d’investir dans une usine de production de pales d’éoliennes qui sera située à Tanger, dans le nord du Maroc – et de mettre sur pied un centre de formation destiné à former les nouveaux employés et à affiner leurs compétences. Plus que jamais, Siemens est également engagée dans une démarche volontariste de formation. Nous avons aussi initié des partenariats avec des agences publiques de formation afin d’embaucher « la meilleure personne à la bonne place » et répondre ainsi parfaitement aux besoins locaux. Dans la même philosophie, notre ambition est de développer notre politique de partenariat avec des universités et des écoles, mais également d’intégrer plus de partenaires de formation afin d’élargir notre réseau. Siemens Maroc – un employeur de référence Au Maroc, Siemens représente 220 emplois directs, 3.300 emplois indirects et 9.700 emplois induits (2015)10. Siemens entend bien poursuivre sa politique d’engagement pour employer plusieurs milliers de personnes et attirer à elle les profils les plus talentueux. L’objectif de Siemens est clair : être l’« employeur de référence » au Maroc. Plus que jamais, Siemens est également engagé dans une démarche volontariste de formation : un facteur majeur de motivation et de succès au point de vue humain et technologique. Siemens s’engage dans la formation continue de ses employés et dans le développement de leurs compétences et aptitudes. L’entreprise entend ainsi les accompagner tout au long de leur parcours professionnel. 9 : Stratégie Nationale Maroc (SNE) : PwC Analysis 10 15 Soutenir l’environnement 1,3 Million de personnes seront alimentées par le parc solaire de NOOR. 800.000 tonnes de CO2 de réduction grâce à NOOR. Les besoins en électricité du Maroc vont quadrupler d’ici 2030. 16 1.400MW C’est la capacité d’énergie éolienne installée par Siemens Soutenir l’environnement Le Maroc s’engage dans une politique environnementale volontariste et ambitieuse : réduire sa dépendance énergétique, couvrir ses besoins croissants en électricité et devenir un pays exportateur d’énergie. Siemens a développé des fonctionnalités spécifiques en vue de soutenir cette politique et dispose des moyens pour réduire considérablement le coût de production de l’électricité. Siemens concentre aussi ses efforts en interne en privilégiant des solutions économes en énergie et des technologies environnementales sur ses propres sites au Maroc. Un pays gâté par les éléments naturels Le vent et le soleil sont des énergies puissantes et, dans ce domaine, le Maroc a une longueur d’avance : 300 jours de soleil par an et un vent soufflant à une vitesse moyenne de 32 km/h dans les régions côtières. Pour atteindre les objectifs ambitieux que le gouvernement s’est fixé – produire 52 % de son électricité sur base d’énergie renouvelable pour 203011, le Maroc a déjà réalisé plusieurs étapes majeures. Citons la création du complexe solaire de Noor ou encore le développement de plusieurs parcs éoliens dont celui de Tarfaya. Le pays possède aussi un accès non négligeable à des ressources en eau. La construction prévue de nouveaux barrages fera d’ailleurs passer le nombre d’ouvrages importants de 139 (en 2015) à 170 (en 2030)12. Tarfaya, le plus grand parc éolien du continent africain Siemens a déjà implémenté plusieurs projets stratégiques tels que le parc éolien de Tarfaya. Avec une capacité de plus de 300 MW, Tarfaya est actuellement le plus grand parc éolien de toute l’Afrique. D’ici à 2020, Siemens aura installé plus de 1.400 MW d’énergie éolienne au Maroc. Pour atteindre les objectifs ambitieux que le gouvernement s’est fixé, le Maroc a déjà réalisé plusieurs étapes majeures. Pour le parc Tarfaya, Siemens a proposé une solution basée sur une technologie de pointe. Les turbines ont été équipées de fonctionnalités adaptées aux conditions extrêmes tant du désert que de l’environnement maritime de l’Atlantique : détection de tempêtes de sable, résistance à la chaleur, protection contre la corrosion. De plus, un mécanisme d’amplification de puissance a été installé sur les turbines, augmentant ainsi leur rendement jusqu’à 5 %. Dans le domaine des énergies renouvelables, le Maroc souhaite être un véritable pionnier et s’impose des critères stricts d’optimisation de la viabilité des projets et de réduction des risques (en termes de performance, de flexibilité, de proximité et de cycles de décision courts). 11 : cop22.ma : Connaissances des energies.org 12 17 Soutenir l’environnement Noor, le complexe solaire le plus ambitieux de la planète Situé à Ouarzazate, il s’échelonne sur trois phases (Noor I, II et III). Siemens a livré les turbines de la commande de Noor I et est impliquée dans la fabrication des turbines de Noor II et III. Trois turbines à vapeur à double corps en provenance du site de Görlitz (Allemagne) seront mises en service dans la centrale du projet solaire Noor. Lorsque toutes les centrales solaires de Noor seront en service, il s’agira du plus grand complexe du monde avec une surface de 3.000 hectares et un rendement de 580 MW. Suite à l’implémentation des trois phases, la production d’énergie du site approvisionnera 1,3 million de personnes. Cela engendrera une diminution de 800.000 tonnes de CO2 d’émission par an en comparaison avec une production d’électricité conventionnelle. Un défi de taille. Pour y répondre, l’ONEE (Office National de l’Électricité et de l’Eau potable, le plus important opérateur du secteur électrique au Maroc) se concentre ces dernières années sur l’extension du réseau électrique national. L’objectif consiste à se doter des capacités suffisantes pour pouvoir 13 : Connaissances des energies.org 18 Une collaboration avec l’ONEE : solutions en vue d’étendre le réseau électrique D’ici à 2030, le Maroc prévoit que ses besoins en énergie primaire triplent et ses besoins en électricité quadruplent par rapport à 200813. assurer la transmission et la distribution de l’énergie produite. Siemens participe activement à ce projet en fournissant des solutions « ad hoc » et en mettant à disposition l’expertise des compétences locales. Sur la période 2004-2016, 18 sous-stations électriques ont été mises en œuvre par Siemens Maroc dans un marché diversifié de segments et de clients. Contribuant également à la maintenance des installations électriques sur place, Siemens aide le Maroc à optimiser son investissement. En effet, la maintenance entraîne un prolongement de la durée de vie des installations de près de 20 ans. Soutenir l’environnement Améliorer le processus de production sur le plan de l’environnement Les solutions Siemens réduisent considérablement les émissions de CO2. Pour l’un de ses clients, l’OCP (Office Chérifien des Phosphates), un important exportateur de phosphate et l’une des plus grandes entreprises du Maroc, Siemens a mis en œuvre des solutions axées sur l’efficacité énergétique (EE). Outre son offre EE, Siemens élabore également une approche durable à l’intention de ses clients et de ses partenaires. Former et partager les connaissances Grâce à la mise en œuvre de projets et à l’organisation d’ateliers techniques, Siemens contribue au développement des compétences locales par le partage du savoir-faire technique (près de 300 personnes dans les segments « Industrie » et « Services publics » ont été formées en 2016). Sur la période 2004-2016, 18 sous-stations électriques ont été mises en œuvre par Siemens Maroc. Par le biais de différents partenariats, Siemens est actuellement en discussion pour la création d’un grand Centre de Formation. Près de 1.000 personnes de la région sub-saharienne bénéficieraient de cette initiative. Des projets de diversification de l’énergie Pour soutenir sa croissance économique, le Maroc envisage de mettre en œuvre des projets de diversification de l’énergie. Pour y parvenir, le gouvernement a besoin d’un soutien financier. La participation de Siemens Financial Services (SFS) dans le financement du Plan Intégré 850 MW contribue, de manière significative, à réduire le coût global de production de l’électricité des parcs éoliens. Concrètement, cette diminution du coût de production entraîne un prix de l’énergie plus abordable pour les utilisateurs finaux. 19 Qualité de vie, santé et intégrité 10,5 Milliards MAD 1.000 (1 milliard d’ euros) investis dans la recherche et le développement par Siemens au niveau mondial Millions MAD (92 millions d’euros) - Siemens Integrity Initiative 700 demandes de brevets Siemens (2015) 20 1.474 déclarations d’inventions Siemens (2015) Promouvoir la qualité de vie L’accès aux soins et le développement du personnel dans ce domaine sont une préoccupation majeure pour le Ministère marocain de la Santé. Trois piliers stratégiques ont été définis afin de soutenir les futurs domaines de croissance dans ce secteur : l’augmentation du nombre de professionnels des soins de santé; l’amélioration des programmes de formation et celle des conditions de travail. En plus des investissements dans les soins de santé, le gouvernement marocain a mis en œuvre une stratégie nationale anti-corruption. Les deux axes, santé et intégrité sont des thématiques stratégiques pour instaurer la confiance et le bien-être au Maroc. Des techniques de détection du cancer Au Maroc, le cancer représente la deuxième cause de mortalité – 30.000 nouveaux cas sont diagnostiqués chaque année. En 2013, les principales causes de décès étaient dues aux maladies de l’appareil circulatoire (20 %) et aux tumeurs (13,6 %). En raison de la difficulté d’accès aux soins, les patients sont le plus souvent diagnostiqués à des stades avancés de la maladie. Grâce à la technologie qui permet de faire un diagnostic précoce et une prise en charge appropriée, plus de la moitié des malades pourraient être traités et guéris. L’imagerie médicale occupe dès lors une place grandissante grâce à l’avancée constante des techniques permettant de détecter les maladies plus tôt et de façon plus précise. Siemens Healthineers – l’innovation au service des soins de santé Contribuer au développement de soins de santé de qualité pour tous est également au cœur des préoccupations de Siemens. En 2015, au niveau mondial, Siemens a consacré plus de 10,5 milliards MAD (un milliard d’euros) à la recherche et au développement (R&D) dans le secteur médical. Cet investissement a couvert l’ensemble des domaines de notre gamme étendue de produits et de solutions. Contribuer au développement de soins de santé de qualité pour tous est également au cœur des préoccupations de Siemens. Au cours de cette même année, plus de 1.474 déclarations d’invention ont été enregistrées, dont plus de 700 demandes de brevets14. 14 : Siemens Press Release 21 Promouvoir la qualité de vie L’ambition de Siemens est d’accompagner le Maroc dans sa stratégie et de favoriser l’accès aux soins. Siemens est un expert mondial dans le développement de la technologie IRM (Imagerie par résonance magnétique) et plus de 1,08 milliard de personnes des pays émergents ont accès aux systèmes d’imagerie de Siemens. L’ambition de Siemens est d’accompagner le Maroc dans sa stratégie de remise à niveau des établissements de santé, et de favoriser l’accès aux soins, tant dans les institutions publiques que privées. Siemens Healthineers est, parmi les grandes marques connues actives dans ce domaine, la seule à opérer en direct au Maroc sur le segment de l’imagerie médicale. Concernant les gamme de solutions dédiées au 22 diagnostic de laboratoire, Siemens opère sur le territoire marocain en collaboration avec des partenaires locaux. Instaurer la confiance - une véritable culture anti-corruption Pour développer sa stratégie nationale anti-corruption sur le long terme, le gouvernement marocain a affecté 1.951 millions MAD (180 millions d’euros) pour une durée de 10 ans. Cette stratégie se base sur 16 grands principes et 239 projets. En diminuant ainsi le risque auquel s’exposent les entreprises s’installant au Maroc et en offrant un climat d’investissement stable et durable, le pays attire plus d’inves- tissements étrangers et encourage plus d’entreprises à venir s’établir sur le marché marocain. Stimuler la coopération et les partenariats entre secteur public et secteur privé (ainsi qu’avec d’autres parties prenantes comme les ONG) est un élément fondamental pour atteindre cet objectif anti-corruption. L’action collective s’avère en effet plus efficace. Avec la mise en place de programmes de conformité, il est possible d’agir à différents niveaux : relever le niveau des normes éthiques (par exemple les Codes de Promouvoir la qualité de vie Conduite adoptés par les entreprises), approuver les pratiques commerciales éthiques et responsables, et reconnaître les acteurs qui respectent les règles du jeu. L’intégrité, un thème fondamental pour Siemens Lancée en 2009, l’initiative Siemens Integrity dégage un budget qui atteindra plus de 92 millions d’euros15. Ce montant se répartit en plusieurs piliers de financement destinés à soutenir un certain nombre de projets (sélectionnés) de lutte contre la corruption à l’échelle mondiale. Afin de renforcer l’intégrité dans le milieu des affaires, Siemens a parrainé l’Université Al Akhawayn en avril 2015 (montant de 5,4 millions MAD15 (498.955 euros) en vue de créer un Centre d’Affaires. En juin 2015, 644.000 euros16 ont été accordés à l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) pour la mise en œuvre d’une alliance entre le secteur privé et le gouvernement, avec un accent sur les marchés publics. Siemens est également fortement engagé dans le processus mondial anti-corruption du G20/B20. La protection des données, condition majeure pour la confiance Le Maroc a mis en place un cadre juridique et réglementaire relatif aux données personnelles et au renforcement de la législation sur la protection des données. Par conséquent, la protection du transfert de ces données fait partie intégrante du développement des nouvelles technologies et de l’économie digitale au Maroc. Depuis 2012, Siemens participe à ce processus. Nous avons obtenu toutes les autorisations nécessaires pour collecter, traiter et transférer les données personnelles. Siemens est fortement engagé dans le processus mondial anti-corruption du G20/B20. 15 16 : Siemens Press Release : Siemens.com-sustainabilityintegrity initiative 23 Productivité & innovation 14.601 Millions MAD (1.345 millions d’euros) de dépenses totales investis en R&D par le gouvernement (2015) 856 chercheurs par million d’habitants 24 4.371 Millions MAD (403 millions d’euros) investis en R&D par les entreprises (2015) 100% facteur de service Siemens et une fiabilité de 99.9 % pour la centrale éléctrique à Tahaddard Encourager la productivité & l’innovation Soutenir l’innovation est crucial pour l’avenir. Afin de développer ses activités et de jouer un rôle de premier plan dans la région, le Maroc encourage la recherche et le développement. Le pays a d’ailleurs construit de nouveaux « hubs » de science et de technologie à Fez, Marrakech, Rabat ou encore Casablanca. En parallèle, le gouvernement marocain a affecté un budget supplémentaire de près de 640 millions MAD (58 millions d’euros ) destiné à soutenir l’innovation et à promouvoir les partenariats entre entreprises et universités. Des investissements massifs Au Maroc, les dépenses totales investies en Recherche & Développement en 2015 ont atteint 14.601 millions MAD (1.345 millions d’euros). Ce montant provient de différents secteurs : 6.863 millions MAD (634 millions d’euros) des universités, 4.371 millions MAD (403 millions d’euros) des entreprises et 3.367 millions MAD (311 millions d’euros) du gouvernement. Le Maroc compte 856 chercheurs par million d’habitants, soit le ratio le plus élevé au niveau du continent africain17 . La digitalisation revêt une dimension hautement stratégique pour les clients de Siemens. L’ offre globale de digitalisation (traitement, analyse et utilisation intelligente de la masse de données générées par nos solutions et nos produits) permet aux clients de voir leur productivité augmenter de manière significative. En combinant les données et la technologie d’ingénierie tout au long de leur chaîne de valeur, ils atteignent des niveaux élevés de flexibilité et de résilience dans le domaine de la production et des opérations. Des villes dédiées à l’innovation Dans les villes marocaines dédiées à l’innovation, des centres de recherche et des pépinières d’entreprises (incubateurs) aident les start-up à se développer. Ils leur fournissent le support technologique et juridique nécessaire dans le cadre de projets innovants. Ils aident également ces jeunes sociétés qui démarrent à obtenir des opportunités de financement. La compétitivité du Maroc de demain s’appuiera sur un pouvoir d’innovation fort et sur son leadership technologique. L’importance stratégique de la digitalisation En investissant dans la recherche et le développement ou encore en créant des partenariats avec des universités ou des organismes de recherche du Maroc, Siemens s’engage à stimuler continuellement l’innovation et sa compétitivité. 17 La digitalisation revêt une dimension hautement stratégique pour les clients de Siemens : afrique.le360.ma 25 Encourager la productivité & l’innovation 26 Encourager la productivité & l’innovation L’exemple d’OCP : un avantage concurrentiel L’OCP (Office Chérifien des Phosphates), l’une des plus importantes entreprises industrielles du Maroc, est aussi l’exportateur n°1 de phosphates dans le monde. L’OCP mise sur la digitalisation et ses attentes dans la chaîne de valeur des engrais « depuis la mine à la ferme » sont élevées. Les technologies de Siemens dans des domaines tels que l’automatisation, la digitalisation ou encore le « big data », offrent des possibilités uniques de différenciation permettant de dégager un avantage concurrentiel important. L’exemple de la centrale électrique à cycle combiné de Tahaddart Dans le domaine de l’énergie, Siemens offre également les solutions de dernière génération. Située à 30 km au sud de Tanger sur la côte atlantique, Tahaddart est la première centrale électrique à cycle combiné du Maroc. Inaugurée en 2005 et appartenant à EET (Énergie Électrique de Tahaddart), elle affiche une capacité de 384 MW. Siemens a livré la centrale et est également responsable de son exploitation ainsi que de sa maintenance. Depuis son démarrage en 2005, Tahaddart a misé sur les services de diagnostic à distance de Siemens afin d’optimiser la fiabilité et la disponibilité de la centrale. Il s’agit en effet d’une centrale cruciale pour le pays puisqu’elle couvre 10% de la demande d’électricité du Maroc. Des pannes imprévues doivent à tout prix être évitées. La fiabilité, la flexibilité et la rapidité du temps de réaction étant essentiels, Siemens est actuellement à un facteur de service de 100% et a atteint une fiabilité de 99,9% au cours de la dernière année d’exploitation. Pour comprendre ce qui se passe à l’intérieur d’une turbine, il faut se plonger dans les chiffres. Siemens analyse les données, observe de quelle manière les valeurs se sont développées au fil du temps, analyse l’historique et les fichiers d’exploitation de centrales similaires, et décide si des changements sont essentiels ou pas. Une attention totale est requise dans les moindres détails. « Notre objectif est d’être proactif plutôt que réactif. Nous voulons intervenir avant qu’une faute, en apparence négligeable, ne se transforme en un problème plus important ». 27 Optimaliser les infrastructures 5 nouveaux ports d’ici 2030 28 6 20 Millions villes utilisent le système SCADA de tonnes de capacité supplémentaire dans les mines de Khrouribga et Benguerir. Optimaliser les infrastructures Un marché mondialisé de plus en plus exigeant L’infrastructure constitue le cœur des villes et des économies. Au Maroc, Siemens contribue à la transformation de l’infrastructure, indispensable à la nouvelle ère industrielle, en investissant dans les solutions de mobilité intelligentes et d’énergie propre. Les ports, un secteur d’avenir Les installations portuaires sont également considérées comme un secteur industriel clé pour le Maroc. D’année en année, la fréquentation et le trafic des ports marocains ne cessent de se développer. D’ici 2030, cinq nouveaux ports seront construits pour soutenir le développement des secteurs clés du Maroc (énergie, industrie, agriculture, tourisme, etc.). Les entreprises actives dans le transport de conteneurs sont elles aussi confrontées à un marché très compétitif. Il faut à tout prix optimaliser le service au client en termes d’efficacité et de délai. Siemens fournit une technologie et des solutions pour les grues, et notamment une gamme étendue de solutions modulaires destinées aux grues industrielles et aux grues de quai. L’efficience des coûts étant plus que jamais une nécessité, Siemens a développé des solutions qui permettent de réaliser d’importantes économies. Siemens, partenaire privilégié du secteur industriel Disponibilité, productivité et sécurité sont trois facteurs décisifs pour les applications spécifiques aux grues. Notre expertise et notre connaissance pointue des applications de contrôle et d’automatisation des grues représentent un atout majeur. Qu’il s’agisse de chantiers navals, d’aérogares, d’aciéries ou de centrales électriques, les solutions que propose Siemens assurent un fonctionnement fiable et énergétiquement efficace des grues, et ce, partout dans le monde. Au Maroc, Siemens contribue à la transformation de l’infrastructure en investissant dans des solutions de mobilité intelligentes et d’énergie propre. 29 Optimaliser les infrastructures Surveiller la qualité de ses réseaux, un impératif de taille pour une métropole prospère La RADEEMA (Régie Autonome de Distribution d’Eau et d’Electricité de Marrakech) a fait appel à Siemens pour l’installation du nouveau système SCADA Energy Grid Control (Supervisory Control and Data Acquisition System), destiné à contrôler les réseaux à l’intérieur et aux alentours de la ville. Le système SCADA de Marrakech collectera les données émanant du réseau de distribution d’électricité, du réseau de distribution d’eau et du système d’épuration des eaux. La RADEEMA aura une meilleure vue d’ensemble de ces données et sera ainsi en mesure d’éviter les pannes et les pertes sur le réseau, d’intervenir plus rapidement en cas de problème et de gérer les équipes sur le terrain de manière plus efficace. Vu l’importance croissante de Marrakech sur le plan économique, social et culturel, et l’expansion rapide des activités dans la métropole, il est crucial pour la Régie de pouvoir analyser et anticiper correctement le développement des réseaux. Des systèmes SCADA de Siemens sont également opérationnels à Tanger, Fès, Rabat, Tétouan et Kenitra. Des villes comme Marrakech, Tanger, Fès, Rabat, Tétouan et Kenitra utilisent le système SCADA de Siemens. 30 31