LISTE DE TÂCHES PAR TYPE DE POSTE Voici une liste de postes et des tâches associées1 que vous avez pu occuper dans le cadre d'emplois d'été, d'emplois à temps partiel ou d'expériences de travail antérieures. La vente et les services Vendeur Accueil de la clientèle Évaluation des besoins et suggestion de produits et de services adaptés Tenue de caisse et règlement des retours Serveur Accueil de la clientèle, présentation des menus et des tables d'hôte Prise et transmission des commandes à la cuisine Recommandation quant aux choix des vins Préparation des flambées et autre plats cuisinés aux tables Préparation et perception des additions Barman/Barmaid Accueil et service à la clientèle Préparation des consommations Perception de paiements et enregistrement des ventes Contrôle des inventaires, prévision des besoins et commande de boissons Entretien des aires de travail Commis d'épicerie et étalagiste Emballage des achats et préparation des colis pour livraison Assistance auprès des clients dans le transport à l'auto et dans la diffusion d'information Étiquetage et marquage des marchandises selon la liste de prix Disposition et présentation des étalages sur les tablettes et en entrepôt Entretien des aires de travail Serveur au comptoir et préparation d'aliments Prise de commande des clients Composition des plats, mets rapides Service des mets aux clients Aide-cuisinier et plongeur Nettoyage et préparation des fruits et légumes Enlèvement des déchets et maintien de l'hygiène des aires de travail Déballage des provisions Nettoyage et désinfection des tables, plateaux et des autres aires de service Lavage et rangement de la vaisselle Nettoyeur et concierge Balayage et nettoyage de corridors, parquets et escaliers Gestion de rebuts et des déchets 1 Tiré de BOUDRIAU, Stéphane, Le CV par compétences, votre portefeuille pour l'emploi, 2e édition revue et enrichie, Montréal, Les Éditions transcontinentales inc., 2002, 754 p. Lavage de fenêtres, murs et plafonds Déneigement et déglaçage de trottoirs et de stationnements Tonte de gazon et entretien paysager Réglage des systèmes de chauffage, de climatisation, de ventilation, de plomberie et de systèmes électriques Réalisation de réparations mineures Préposé de stations-service Accueil des automobilistes et évaluation des besoins Entretien mineur des véhicules Perception des paiements, conciliation des caisses et des pompes Connaissances techniques: lavage des pompes, niveau, pression, vidange et changement de filtres pour l'huile, entretien de pneus, remplissage d'antigel Préposé à l'étiquetage de marchandises Réception des paiements Emballage des marchandises Diffusion des renseignements auprès des clients Calcul des montants perçus et conciliation de fin de journée Guide d'activités récréatives et sportives Établissement d'itinéraires d'excursion et d'expédition Organisation du transport Rassemblement et inspection du matériel et des accessoires Enseignement des règles de sécurité aquatique, des mesures d'urgence et de l'utilisation du matériel des installations et des embarcations Gardien d'enfants Surveillance des enfants Prestation des soins d'hygiène, préparation et service des repas et goûters Organisation de jeux, d'activités et de sorties à l'extérieur Exécution des tâches d'entretien ménager Le travail de manœuvre Manutentionnaire Chargement et déchargement des camions Compilation, triage, emballage et déballage de marchandise et d'équipement Conduite de chariots élévateurs Vérification de la réception et de l'expédition à l'aide des bons de commande et de livraison Aides de soutien des métiers et manœuvres de construction Chargement, déchargement et disposition des matériaux de construction Montage et démontage des coffrages de béton, des échafaudages, des rampes d'accès, etc Assistance des ouvriers dans la réalisation de leurs tâches Nettoyage des chantiers Participation aux travaux de démolition Alimentation ou surveillance du matériel 2 Manœuvre agricole Récolte des cultures en rangée et des fruits des vergers Triage et empaquetage des fruits et légumes Chargement, déchargement et transport des marchandises Manœuvre en aménagement et entretien paysager Épandage de terre et pose de tourbe Plantation de fleurs, d'arbres et d'arbustes selon les plans établis Désherbage et taillage des arbustes et des arbres Utilisation et entretien des différents équipements (tondeuses, tracteurs, déneigeuses) Épandage de produits selon les techniques appropriées Lecture de plans d'aménagement Le travail de bureau Commis de bureau Entrée de données, tenue et mise à jour des bases de données et des systèmes de classement Tri du courrier Préparation de factures et de dépôts Commis à la comptabilité Calcul, préparation et émission de factures et d'états de compte Traitement et vérification des registres financiers et des transactions Entrée de données au grand livre Compilation de données à partir de différents rapports Commis au service à la clientèle Accueil et traitement des demandes de la clientèle Promotion et diffusion quant aux produits et services Rectification de situation en cas de plainte quant aux produits, aux services et aux politiques de l'entreprise Prise des dispositions nécessaires au moment de remboursements ou d'échanges Facturation, encaisse des paiements et gestion de caisse Commis de bibliothèque Accueil de la clientèle et inscription des nouveaux membres Mise en circulation, réception et rangement des livres et autres documents Assistance-conseil auprès des clients quant aux outils de recherche Interviewer et commis aux statistiques Réalisation d'entrevues d'enquête et de sondages Participation à la rédaction de questionnaire Compilation et traitement informatisé des données Vérification de l'exactitude des renseignements obtenus Réceptionniste Accueil, diffusion d'information et service à la clientèle Traitement des admissions et facturation Utilisation des standards téléphoniques Filtrage d'appels et prise de messages 3