Analyse de la valeur

Objectif : - Analyse de la valeur : A.V.
- Comprendre le lien entre « Besoins de l’homme » et l’Analyse fonctionnelle des produits
- A partir des solutions techniques choisies sur des objets, énoncer correctement des fonctions
I - L’homme a des besoins et sait y répondre
Définition de 4ème ; Un produit est un objet fabriqué par l’homme, et dont la fonction répond à un besoin.
- Un produit ne sert à rien s’il n’a pas une “valeur de réponse à un besoin Humain”.
Ex : Nourrir son corps est un besoin (mis en évidence par : ) la solution est de manger.
Le Pain,…………,……………,…………… .sont des produits (s’ils sont transformés) qui sont des réponses à ce besoin.
- Plus un produit a de valeur de réponse, plus il est précieux, désirable, vendable.
- Si un produit a peu de valeur de réponse à un besoin il va disparaître.
☻ Trouvons des exemples…
S’ECLAIRER Chandelle Torche Halogène Lampe à pétrole
Valeur de réponse /
pérennité / / / /
SE DEPLACER VITE Voiture Bicyclette TGV Carrosse
Valeur de réponse /
pérennité / / / /
- Au sens économique, un besoin est une exigence née de la nature ou de la vie sociale, dont la satisfaction se confronte
à la rareté des solutions possibles. (au M … … … … …)
- Dans ce but les entreprises cherchent à répondre aux demandes diverses mais elles savent aussi créer des attentes des
consommateurs (créer des besoins) et organisent même parfois la pénurie de certains produits. (Cela est néanmoins
interdit)
☻ Trouvons des exemples de ces deux situations…
Création d’attente Soldes Jeux vidéos Films 2
Création des
manques
Pétrole PS2 DVD Ltd. ed.
- A tout besoin, l’homme (aujourd’hui l’entreprise , mais pas seulement) peut apporter une réponse, trouver
une SOLUTION.
- Pourtant en A.V. et dans la recherche de création de produit qui en découle,
il ne faut pas raisonner en terme de solutions mais de fonctions. Il faut utiliser un outil :
l’analyse fonctionnelle
- Un produit est considéré comme un assemblage de fonctions qui répondent à un besoin.
(et non comme un assemblage de pièces).
- L’A.V. cherche à réaliser toutes les fonctions "utiles" et à
éliminer les fonctions inutiles.
Le Nœud de l’Analyse de la Valeur
1/4
Besoins
Fonctions
du
produit
Produit
Client
€
A.V.
HOMME
OBJET

Objectif : - Analyse de la valeur : A.V.
- Comprendre le lien entre « Besoins de l’homme » et l’Analyse fonctionnelle des produits
- A partir des solutions techniques choisies sur des objets, énoncer correctement des fonctions
Analyse fonctionnelle
- A la question : "Comment cela doit-il fonctionner ?"
il convient de répondre sous la forme :
VERBE ACTIF + NOM. La formulation doit être neutre et ne pas impliquer de solutions.
ex : ne pas dire qu’une pièce est boulonnée à une autre, le boulon implique une solution démontable qui n’est pas
forcément désirée.
II - Quelques notions sur les fonctions .
- La Fonction Globale du produit : Donne souvent son nom au produit
- La Fonctions principale : la FP
Si la fonction principale disparaissait, le produit n’aurait plus de sens.
- Les Fonctions secondaires sont les autres fonctions, soit :
- Les Fonction de service :
- Fonctions d’usage : FU, elles sont liées à l’utilisation du produit (à son usage)
- Fonctions d’estime : FS, elles sont liées à la valeur affective ou à une appréciation
subjectives du produit, à l’estime que l’on a pour le produit.
Fonctions d’usage et fonctions d’estimes ont la même importances s
- Les Fonctions techniques : liées à la construction du produit...
- Les Fonctions contraintes : liées à la législation, ou à la marque, ou à l’image, ou à
une volonté déterminée du concepteur.
☻ Trouvons des exemples :
Stylo Sweat shirt
Fonction d’usage
Fonction d’estime
Fonction technique
Fonction contrainte
Poupée Volant de voiture
Fonction d’usage
Fonction d’estime
Fonction technique
Fonction contrainte
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II – Exercice d’analyse fonctionnelle
☻ Pour chaque objet présenté trouvez, nommez et désignez avec une flèche:
- Pour L’objet : 1° la fonction globale
2° la fonction principale
- Pour l’objet ou une partie d’objet ou une caractéristique de l’objet :
3° deux fonctions de service d’usage, d’estime , technique ou contrainte.
F
globale
:
F principale
:
F technique
:
F Estime
:
F
globale
:
F principale
:
F technique
:
F Estime
:
F
globale
:
F principale
:
F technique
:
F Estime
:
F
globale
:
F principale
:
F technique
:
F contrainte
:
F
globale
:
F principale
:
F technique
:
F contrainte
:

IV – Rédiger un cahier des charges fonctionnel
Comment rédiger un cahier des charges ?
Il faut remplir un tableau rassemblant les notions suivantes :
Nom du projet, Date, N° d’édition, fonction globale, et ….pour chaque fonction ;
Formulation :
La formulation d’une fonction doit être neutre, elle n’implique pas de solutions.
Elle comporte dans la mesure du possible, un VERBE D’ACTION à l’infinitif, et un complément précisant le contexte.
Valeur :
La valeur d’une fonction est à déterminer par le DEMANDEUR, c’est lui qui la fixe par rapport à ses propres critères
mais aussi d’aides issues de l’entreprise,
(enquête et étude de marché).
Le DEMANDEUR doit déterminer la fonction globale de l’objet ainsi que la fonction principale, la fonction N°1.
Critères :
Les critères d’une fonction sont les objectifs d’évaluation de la fonction.
A partir de quels critères (quels résultats)la fonction va-t-elle être considérée comme réalisée.
Exemple : SE DÉPLACER RAPIDEMENT étant une fonction, sur quel critère évalue t-on la rapidité de déplacement
d’un véhicule ?
réponse : la VITESSE (on précise Km/h m/seconde), ou la peur d’un ou plusieurs passagers
Déterminant :
Lors du choix d’un des prototypes après essais, toutes les fonctions demandées ne seront pas forcément réalisées.
Dans le CdCF il est précisé si la fonction en question déterminera le choix d’un prototype.
A priori la fonction principale est déterminante.
Niveau :
Le niveau est le niveau de performance attendu d’un critère.
Exemple : Le nombre de Km/h est le niveau attendu du critère vitesse.
Impératif :
Est-il impératif que la fonction soit remplie ?
Limite :
C’est le niveau limite à partir duquel le critère n’est pas atteint
Exemple : on peut décider qu’une voiture qui roule à 100 Km/h ne roule pas vite, mais 101 Km/h si.
Taux d’échange :
Il est possible d’inter changer une fonction par une autre, à cause de son prix ou de difficultés techniques.
Ici au collège, on indiquera seulement avec quelle fonction on échangerait.