Choix d`une option

REI 3270
La méthode des cas, la solution et
son implantation
Rappel
1.
INFORMATION
• Recherche des données pertinentes
2.
DÉCISION
3.
•
Identification et définition du problème
•
Analyse des causes et conséquences
•
Diagnostic
•
Formulation des objectifs
•
Identification et évaluation des options
•
Choix d’une option
STRATÉGIE D’IMPLANTATION
•
Planification et implantation de la solution
1ère
Présentation
2e
Présentation
Notre approche
Le processus de décision
simple et rationnel
La décision
La décision est un
processus par lequel
on about it à un
choix éclairé,
informé et motivé.
Identification et évaluation des
options
Identification des options




Quelles options vont aider à atteindre les
objectifs ?
Quelles options vont s’attaquer aux causes
du problème ?
Quelles sont toutes les solutions
raisonnables et pratiques ?
Le statu quo est aussi une option
Identification et évaluation des
options (suite)
Identification des options

La technique du brainstorming
 On exprime tout ce qui nous passe par la tête à
propos du problème en discussion
 On note toutes les idées sans les juger
 On regroupe les idées
 On procède à des éliminations en fonction de
critères acceptés
Identification et évaluation des
options (suite)
Évaluation des options

Il s’agit de comparer les principales options en
termes de conséquences, faisabilité, etc. pour en
choisir la meilleure
 Quels sont les avantages et les inconvénients de chaque




option ?
Quels sont les coûts et les bénéfices de chaque option ?
Que résoudraient-elles ?
Quelles options sont réalistes en fonction des ressources
disponibles ?
Quelles seraient les personnes impliquées ?
Choix d’une option
Choix d’une option (suite)
Choisir l’option (ou la combinaison
d’options) la plus apte à mener le plus
directement et aux moindres coûts au
résultat désiré
Choix d’une option (suite)
L’orsqu’on arrête une
décision, il convient de
prévoir aussi les moyens et
les conditions pour son
actualisation
Planification et implantation de
la solution
La décision est enfin un
problème de mobilisation d’un
ensemble de personnes autour
d’un acte à accomplir par la
réalisation d’actes partiels,
séparés et complémentaires
Planification et implantation de
la solution (suite)






Qui va faire quoi, quand et comment ?
Le rythme de changement
L’ordre dans l’implantation des étapes
Déterminer les intrants nécessaires à
l’implantation
Établir le système d’évaluation
Établir s’il faut des études supplémentaires pour
décider de l’implantation
Planification et implantation de
la solution (suite)
Re-lecture de Hafsi et Fabi
Étude de cas
BCE EMERGIS: à la recherche de
solutions concrètes
Rapport écrit
1. Faits pertinents
2. Identification du problème,
analyse des causes et conséquences
(diagnostic)
3. Formulation des objectifs
4. Identification et évaluation des options
5. Choix d’une option
6. Modalités d’implantation
La suite des choses…
Examen la semaine prochaine

25 octobre