Veille marketing - Manager Academy Paca

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Formation Veille Marketing
Objectif de formation :
Organiser et réussir sa veille marketing et commerciale
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Durée : 1 jour
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Objectifs pédagogiques :
A la fin de la formation, chaque participant sera capable :
§ Organiser une veille marketing et commerciale efficace
§ Positionner concrètement son mix marketing : Produit / Marché / Prix / Promotion
§ Identifier des opportunités commerciales
§ Acquérir la méthodologie d’une démarche de veille
§ Identifier les sources d’information les plus pertinentes,
§ Connaître les outils gratuits de veille et expérimenter leur mode de fonctionnement
et d’utilisation.
§ Analyser et exploiter l’information marché, produit, prix et promotion
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Personnels concernés : Chef d’entreprises, cadres et ETAM
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Programme :
§ Introduction
Les enjeux de la veille marketing
Les principes de base du marketing mix et champs de surveillance associés
§ Mettre en place d'un dispositif de veille sur Internet
Le cycle de la veille : définition des besoins, collecte, traitement et diffusion des
informations
Élaborer un plan de veille efficace
§ Les sources et outils de la veille
Les sources d’information utiles à votre veille : bases de données en lignes,
sources web 2.0…
Le sourcing réussi à l’aide des cartes heuristiques ou mind mapping
Les principaux outils de veille gratuits : outils de recherche et collecte ; aspirateurs
de sites...

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§ Veille commerciale
Identifier les sources d'opportunités commerciales
Analyser les tendances de votre marché en ligne et suivre les avis des clients et
prospects
§ Surveiller la concurrence et les technologies
Le benchmarking Internet
L’analyse automatique de brevets et identification des acteurs influents
Identifier les nouveaux entrants sur votre marché
§ Surveiller la réputation numérique de votre entreprise
Analyser l’e-reputation de votre entreprise : produits et services, marques,
personnel...
Identifier les internautes les plus critiques / influents
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Nos atouts : une pédagogie très vivante
§ Cas pratiques réalisés à partir des préoccupations des participants
§ Illustration systématique de la théorie par des exemples
§ Ancrage des acquis avec des points d’étape (récapitulatifs)
§ Utilisation de solutions libres et ou gratuites réutilisables après la formation
§ Une évaluation en différé (Follow-up).
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Animateur de la formation :
Rachid Alhiane
Responsable Veille et Intelligence Économique, Chef de projet Incubateur PACEIM
chez Marseille Innovation.
Doctorat en Sciences de l'Information et de la Communication
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