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 Lance ou innove ex nihilo: accessoires, webservices, formation,
garantie longue durée : +13% CA , +20% marge
 Relance commerce pièces détachées (structure, challenges) : +13% pdm
 Crée CRM, centre d’appel, service consommateurs : 130 000 contacts/an
 Repense l’animation des 290 centres services : qualité et commerce
 Meilleur service global du marché (enquête indépendante 2007 sur 1000 clients)
Supply chain : 180000 expéditions. 3 entrepôts. 34000 m2
 5 années d’amélioration du ratio global €/produit
 Renégocie coûts du transport messagerie (appel d’offre) et express :-10%
 Pilote plusieurs projets internationaux : logiciel d’entrepôt, qualité
 Meilleure logistique pièces du marché (enquêtes indépendantes 2004 et 2007)
DP, CE, CHSCT
 Règle plusieurs dossiers sensibles : âge, harcèlement
1999
1996-1999 : MAGIMIX Electroménager. 110 pers. 30 M€ Directeur des opérations. Commercial, Marketing,
International. 30 pers. 30M€. (Vincennes-94)
 Double le C.A. en 2 ans par l’innovation : Nespresso, nouveaux produits
 Conduit plusieurs partenariats de négoce avec fabricants européens
 Négocie une première sous-traitance avec la Chine : coût moteur divisé par 3
 Développe l’ export ( USA, Whirlpool: CA doublé ) et l’ import (Europe, Asie)
 Conçoit et met en place une nouvelle identité de communication
 Implante un premier SAV
1996
1986-1996 : NESTLE France Agroalimentaire. 13500 pers. 4Md€
95-96 : Directeur Performance et Projet France « orientation client » Rattaché au Président. 7 consultants.
(Noisiel-77)
Collabore en direct avec les 10 DG des filiales
 Réduit les effectifs de structure siège :-15%
 Implante la fonction supply chain : DG, pilotes de flux, prévision ventes, achats
 Redéfinit les processus et les organigrammes des filiales
 Redéfinit le process développement de projet
92-95 : Responsable marketing
Divers Friskies + stratégie transversale de la marque. (Courbevoie-92)
 Développe le C.A. (+9%) et la part de marché (+12%) :
produits, promotions, prix, packaging, communication
 Lance une nouvelle gamme
 Maîtrise études quanti/qualitatives, panels, image, tests terrains, publicité…etc
 Conçoit et pilote un événementiel d’envergure : presse/RP, TV, cobranding…
86-92 : Directeur d’usines
Successivement Nestlé-Chambourcy (Lisieux-14), Gloria (Hesdin-62), Friskies (Guingamp-22) 80 à 150 pers
 Certifie ISO 9000 la première usine du groupe
 Meilleurs ratios de la filiale : rentabilité, sécurité
 Gère un grave accident de travail
1983-1986 : RENAULT Automobile. Usine de Sandouville. 12000 pers Chef de Ligne de Montage
480 personnes dont 45 maîtrise/méthodes. (Le Havre-76)
 Lance sur chaîne la Renault 21, et restructure le management