Dominique BURGESS ESSEC 81

1
Dominique BURGESS E S S E C 81
75, chemin des Soudannes
78380 Bougival Anglais Bilingue
Tel mobile : [phone] Double nationalité franco-britannique
e-mail : d.burg[email protected] Allemand fluide
45 ans - Marié - 3 enfants
DIRECTEUR COMMERCIAL / DEVELOPPEMENT
Services aux collectivités locales – Produits industriels
Animation de réseau - Conduite du changement et de l’innovation.
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :
DIR. DEVELOPPEMENT & MARKETING SEMAT / OMB France 2002…..
Constructeur de véhicules de propreté – Systèmes de collecte de déchets : 6 usines – 850 pers. / C.A. 180 M.Euros
 Introduction de France de systèmes de collecte innovants. Préconisation d’optimisation auprès des Collectivités
locales, syndicats intercommunaux, grands comptes prinés et relations institutionnelles.
 Création et management d’un Service Marketing. Structuration de la coordination interne. Communication. ext.
 Veille stratégique, réglementaire, technique ; Fédération professionnelle, Relations presse, colloques, ….
DIR. COMMERCIAL / MARKETING DECHETCOM.com 2001
Portail Internet d’information spécialisée : 6 pers. – 5000 visiteurs / 70.000 pages vues par mois.- 7 pers.
 Conseil en stratégie de communication Internet. Vente de sites Web. aux équipementiers, Centres de traitement
 Développement commercial Grands comptes : Syndicats intercommunaux, Collectivités locales, PME-PMI. :
Contrats d’abonnement et outils de communication interactive. Contribution éditoriale et veille internationale
 Mise en place de partenariats avec les institutionnels, fédérations et organismes publics, et divers prestataires.
DIRECTEUR REGIONAL AVENIR France 1997 - 2000
Région Ile de France : 50 personnes dont 20 commerciaux – C.A. 200 MF.- Groupe JC Decaux C.E.
 En liaison avec la Direction commerciale, optimisation de l’offre marketing sur les réseaux d’emplacements.
 Après analyse de fonctions et de compétences, ré-organisation et dynamisation des équipes de négociateurs.
 Relations avec les grands bailleurs et les Villes, les agences de publicité, et intervenants de la chaîne graphique.
 Amélioration des méthodes qualité par réorientation vers les priorités-client. Renouvellement ISO 9002.
 Responsable de l’unité opérationnelle la plus importante ( 7500 faces ) . Encadrement des personnels
d’exploitation incluant la maîtrise, les techniciens et ouvriers.
Augmentation de la contribution du centre de profit de +40 % en 2 ans,
notamment par le développement du C.A. local et l’approfondissement du contrôle de gestion sur les charges.
Maintien d’un bon climat social en période de mutation d’organisation.

2
RESPONSABLE MARKETING CITEC ENVIRONNEMENT 1994 – 1997
Groupe OTTO - N°1 mondial des conteneurs à déchets et services associés - 150 pers.- C.A..270 MF en France.
 Après des analyses de marché approfondies, conception de produits nouveaux depuis le cahier des charges
jusqu’au lançement commercial en coordonnant les bureaux d’études, les usines et sous-traitants.
 Représentation de l’entreprise auprès de collectivités locales, collecteurs privés, organismes prescripteurs, ….
 Optimisation des interfaces avec les équipements des clients dans le cadre des appels d'offres et du S.A.V.
Consolidation et développement de C.A. env. 100 MF, par une nouvelle gamme et l’insonorisation des matériels.
Décibel d’OR décerné en 97 par la Ministre de l’Environnement - Dépôt de 10 brevets et modèles.
DIRECTEUR REGIONAL ADJOINT SOULIER - ONYX 1993 - 1994
Activité recyclage papier -Groupe CGEA - Ile de France - 7 sites - 130 pers.dont 15 commerciaux - C.A. 100 MF.
 Mise en place de méthodes commerciales ; Appels d’offres privés ; dossiers techniques et commerciaux.
 Elaboration de projets de filières globales de collecte et de traitement ; Conception et mise en place chez les
clients et sur sites de solutions techniques personalisées cohérentes avec le marché à long terme. Introduction
de nouvelles prestations de maintenance des matériels après définition technique.
 Responsable de l’exploitation des centres de tri ; création et animation des C.E. et C.H.S.C.T.
 Réorientation commerciale et opérationnelle d’un site stratégique sans licenciements secs.
Fidélisation de la clientèle en période de crise par la mise en œuvre d’une politique de contractualisation .
Redressement de la marge contributive en une année : + 10 MF
CHEF de PRODUITS International VALEO Distribution 1989 - 1992
Produits grande diffusion (éclairage/signalisation puis freinage,allumage,essuyage) - 5 pers. - C.A. 250 MF.
 Dynamisation de gammes de produits dans un contexte de mutation de positionnement commercial : mise en
évidence au sein du comité logistique des progrès nécessaires au développement de la part de marché,
coordination de l’interne, et de l’interface marketing avec 11 usines européennes.
 Définition et mise en place d’une professionalisation du réseau de commerciaux et des clients distributeurs,
en France et à l’export.
 Développement de stratégies marketing différenciées adaptées à une situation nouvelle de négoce
suite à la cession d’usines.
 Animation des réseaux de vente, notamment par la conception et le pilotage de promotions nationales.
Les engagements budgétaires initiaux ont été respectés et la clientèle fidélisée.
Redressement du taux de service en 18 mois de 65 à 96 % .
DIRECTEUR CO-FONDATEUR ‘‘ QUAI 34 ’’ 1980 - 1988
Chaîne de magasins de sport de glisse : 8 succursales + 40 franchisés : C.A. réseau 85 MF.
 Identification d’un nouveau concept porteur ; définition de la stratégie marché et de la politique de
communication.
 Ouverture de points-pilotes avec mise au point du savoir-faire. Encadrement des vendeurs.
 Développement du réseau par le biais innovant de la franchise. Formation aux méthodes de vente et de gestion.
 Relations avec les tiers (Fournisseurs, Prestataires en publicité, Banques, Administrations, Conseils, …).
 Développement de produits personnalisés. Partenariats commerciaux et techniques avec les fabricants
européens.
N°1 de la vente de planches à voile en France. Obtention du Mercure d'or 1985 du Ministre du Commerce.