15/03/13 Interview de Renaud De La Baume, Président de... MON COMPTE Email OK •••••••••••• Mot de passe oublié ? Créer un compte Saisissez votre recherche Nouveau ! TOUTE L'INFO ENTREPRISES DIGITAL RETAIL BOISSON EPICERIE MAISON DPH MANAGEMENT LSA INNO RÉSEAUX LSA EXPERT INDICATEURS PRODUIT NOS EVENEMENTS EMPLOI CARNET DES DÉCIDEURS FORMATION LSA LSA > Réseaux Interview de Renaud De La Baume, Président de Via Direct Publié le 01 juillet 2010 par Propos recueillis par D. B. Mots clés : Renaud De La Baume, Entreprises, Magasins INTERVIEW « Orienter le public de manière tactile, ergonomique et intuitive » Spécialisée dans les logiciels d'orientation des publics, la société Via Direct équipe, notamment, les centres commerciaux d'Unibail-Rodamco (Forum des Halles, Quatre Temps, etc), Hammerson (Place des Halles à Strasbourg), Corio (Quai d'Évry). Ainsi que des gares ou métros. D'ici à fin décembre, elle aura installée quelque 100 tables d'orientations. LSA - Quelles sont les règles pour orienter les publics ? Renaud de La Baume - D'abord, l'universalité de l'outil, car nous nous adressons à tous, de 7 à 87 ans. Ensuite, sa simplicité et son instantanéité d'usage. Nos tables doivent s'abstraire des systèmes de visualisation que l'on trouve en informatique ou sur le Net, destinés à Président de Via Direct des initiés. C'est pourquoi nous les dotons d'écrans de très grande dr taille, à partir desquels l'orientation se fait de manière tactile, ergonomique, intuitive, en pointant par thème (enseignes, type d'offres, etc.). Et ce en moins de trente secondes. LSA - Des tables « intelligentes »... R. de La B. - Déjà, elles permettent un sondage spontané permanent, précieux, grâce au retour statistique des demandes des clients sur tel produit ou enseigne, tel ou tel jour. Mais demain elles feront plus. Elles pourront donner les horaires des transports proches. S'adapter aux malvoyants. Et, même, en scannant sa carte de fidélité ou un coupon, diriger le client vers l'enseigne concernée et en lui spécifiant les opérations en cours. DANS LA MÊME RUBRIQUE Lyon Confluence 2 en route avec Icade 15/03/2013 La Fnac rayonne toujours plus sur la Toile num érique 14/03/2013 Retail Park : Cinquièm e Fam ily Village pour Altarea 14/03/2013 Nice Étoile soigne son éclat face à la future concurrence 14/03/2013 Diversification : Spartoo m ise sur le prêt-à-porter 14/03/2013 Dem ain dans LSA: Résister à Am azon, le sain snacking, Arcim bo d’Auchan… 13/03/2013 A LA UNE SUR LSA.FR Les prem ières ventes de la tablette Coca-Cola portera vos prénom s www.lsa-conso.fr/interview-de-renaud-de-la-baume-president-de-via-direct,114862 Le syndicat du saum on fum é dénonce 1/2 15/03/13 Interview de Renaud De La Baume, Président de... Surface de Microsoft seraient décevantes 15/03/2013 Une performance décevante alors que l’entreprise en a initialement commandé 3 millions, et que plusieurs analystes prévoyaient 2 millions[...] OUTILS Petit m ois de février pour les autorisations d'ouvertures selon LSA Expert 15/03/2013 Les ouvertures se situent en effet à 48.000 mètres carrés, dont 30.000 pour les magasins spécialistes et 18.000 pour l’alimentaire. Un très[...] RECHERCHES FRÉQUENTES Découvrir LSA Expert : les outils métiers de la grande distribution Fichiers distribution avec Infopro Data carrefour - senséo - ecommerce - auchan - hard Mon Compte discount - bio - carrefour market Dernier Numéro - leclerc - S'abonner mdd - fixation des prix - low cost - marketing sensoriel - 15/03/2013 Une initiative exclusive à la grande distribution: Coca-Cola va bientôt lancer la production de bouteilles qui afficheront les prénoms les[...] SITES DU GROUPE L'Usine Nouvelle Portail de l'industrie les hausses de prix du poisson 15/03/2013 Le prix du poisson à transformer représente environ 55 à 60% de la valeur dans le saumon fumé. Or, après une année d’accalmie relative en[...] LES DOSSIERS LES PLUS LUS Le "Made in France", prém isses d'un phénom ène L'Écho Touristique Régis Schultz quittera But en avril pour reprendre en[...] L'Argus de l'Assurance Et dans trente ans ? Abonnement Magazine RSS Viande de cheval: Itinéraire d’un scandale européen Stratégie gagnante au pays du from age Publicité Pour nous contacter Condition générales d’utilisation RSS Une marque du Groupe www.lsa-conso.fr/interview-de-renaud-de-la-baume-president-de-via-direct,114862 2/2