COMMERCIAL
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LE PLAN MARKETING
1 
JOUR
FORMULE DÉCOUVERTE : 
1 JOURNÉE DE FORMATION + 1 SÉANCE INDIVIDUELLE DE COACHING
Code de la session : N1D
Objectif de formation :
Analyser son entreprise, le marché, son environnement
Objectifs pédagogiques :
Comprendre la logique marketing
Définir la place de son entreprise dans un secteur concurrentiel
Définir sa stratégie d’entreprise
DESTINATAIRES :
Toute personne en charge du marketing ou de la communication dans l’entreprise.
Chef d’entreprise, créateur
DATES : 
Session 1 : 14 mars + coaching les 28 ou 29 mars
Session 2 : 16 mai + coaching les 7 ou 8 juin
Session 3 : 3 octobre + coaching les 19 ou 20 octobre
COMMERCIAL
 INTRODUCTION : 
Présentation, contexte
et objectifs, méthodologie
et règles de fonctionnement
 À VOUS LA PAROLE : 
Présentations des participants,
attentes et état d’esprit
 LE MARKETING, POURQUOI 
  NE PEUT-ON PAS S’EN PASSER 
  AUJOURD’HUI ? 
Exercice individuel
Définition en groupe
et apports théoriques
 APPRÉHENDER  
  L’ENVIRONNEMENT
Brainstorming
Le marché : menaces
et opportunités
Exercices en sous-groupe
Débriefing
 ANALYSER SON ENTREPRISE
Exercice individuel
L’entreprise : forces et faiblesses
Etude de cas
Mise en commun et débriefing
 DÉFINIR SA STRATÉGIE
Réflexion individuelle
Définir ses objectifs stratégiques
Exercice en groupe
Mise en commun et débriefing
 PRÉPARATION AU COACHING
TOUT CE QUE
JE NE MAÎTRISE PAS…
1 JOURNÉE
CONTENU :
LE PLAN MARKETING
THÈME # 1
«Parfois on
se trompe dans
l’analyse d’un
événement parce
qu’on est resté figé
dans le seul point
de vue qui nous
semble évident »
Bernard Werber
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FORMULE ÉVOLUTION : 
2 JOURNÉES DE FORMATION + 2 SÉANCES INDIVIDUELLES DE COACHING
Code de la session : N1E
Objectif de formation :
Définir un plan marketing / un plan de communication
Objectifs pédagogiques :
Définir sa cible marketing
Définir ses objectifs
Bâtir un plan d’action marketing
Construire son message
Choisir les moyens de communication
Mettre en adéquation cible, message et moyens de communication
DESTINATAIRES :
Toute personne en charge du marketing ou du développement commercial dans une entreprise
DATES : 
Session 1 : 9 février et coaching le 27 ou 28 février
+ 3 mars et coaching le 20 ou 21 mars
Session 1 : 19 septembre + coaching le 2 ou 3 octobre
+ 9 octobre et coaching le 20 ou 21 octobre
87
LE PLAN MARKETING
2 
JOURS
 INTRODUCTION : 
Présentation, contexte
et objectifs, méthodologie
et règles de fonctionnement
 À VOUS LA PAROLE : 
Présentations des participants,
attentes et état d’esprit
 LE RÔLE DU MARKETING  
  DANS LA STRUCTURE 
Exercice individuel
Définition en groupe
 DÉFINITION D’UNE CIBLE  
  MARKETING
Brainstorming
Définition en groupe
et apports théoriques
Exercice en sous-groupes
Evaluations croisées
 DÉFINIR UNE STRATÉGIE  
  D’ENTREPRISE ET UN OBJECTIF
Jeu de découverte autour
de la stratégie
Définition d’un objectif SMART
pour l’intégrer dans une stratégie
d’entreprise
Etude de cas
Mise en commun et débriefing
 ON PASSE A LACTION : LES 4P
Réflexion individuelle
Les 4P au service
d’une action marketing
Exercice en groupe
Mise en commun et débriefing
 PRÉPARATION AU COACHING
 INTRODUCTION : 
Programme du jour
 À VOUS LA PAROLE : 
Attentes, rappel de la session
précédente et bilan
de l’intersession
 CONSTRUIRE SON MESSAGE
Exercice en sous-groupe
Les clés d’un message
percutant
Réflexion individuelle
sur un cas fictif ou un cas
des participants
Evaluations croisées
 CHOISIR LES MOYENS  
  DE COMMUNICATION
Carte mentale en grand groupe
Les différents vecteurs,
leurs avantages et leurs limites
Etude de cas
Mise en commun et débriefing
 METTRE EN ADÉQUATION 
  CIBLE/MESSAGE/MOYEN
Réflexion individuelle
Le triangle gagnant
Mise en application
en sous-groupe sur des cas
concrets ou fictifs
Mise en commun et débriefing
 PRÉPARATION AU COACHING
MA CIBLE, MON
OBJECTIF: COMMENT
LES RÉUNIR?
2 JOURNÉES
CONTENU JOURNÉE 1
CONTENU JOURNÉE 2
COMMERCIAL
COMMERCIAL
88
3 
JOURS
 INTRODUCTION : 
Présentation, contexte
et objectifs, méthodologie
et règles de fonctionnement
 À VOUS LA PAROLE : 
Présentations des participants,
attentes et état d’esprit
 DÉFINITION DU MARKETING
Exercice individuel
Définition en groupe
 STRUCTURER SON PLAN  
  D’ACTION MARKETING
Le train : exercice individuel
puis en groupe
De l’analyse SWOT
aux actions opérationnelles
Exercice en sous-groupes
Évaluations croisées
 IDENTIFIER LES ACTEURS
Carte mentale
Mettre en place une carte
stratégique
Exercice individuel
Mise en commun et débriefing
 DÉCLINER LE PLAN EN INTERNE
Exercice en sous-groupe
Traduire les exigences du plan
pour les clients internes
Réflexion individuelle
Mise en commun et débriefing
 PRÉPARATION AU COACHING
ET SI TOUT
LE MONDE
S’Y METTAIT?
3 JOURNÉES
CONTENU JOURNÉE 1
FORMULE INTÉGRALITÉ : 
3 JOURNÉES DE FORMATION + 3 SÉANCES INDIVIDUELLES DE COACHING
Code de la session : N1I
Objectif de formation :
Impliquer les équipes dans la déclinaison du plan marketing
Objectifs pédagogiques :
Structurer son plan marketing
Identifier les acteurs impliqués
Travailler la déclinaison du plan en interne
Impliquer au départ du processus
Vendre le plan en interne
Monitorer les résultats
S’appuyer sur les personnes ressources
Faire face aux résistances
Mettre en œuvre des mesures correctives
DESTINATAIRES :
Toute personne en charge du marketing ou du développement commercial dans une entreprise
DATES : 
Session 1 : 21 mars et coaching les 4 ou 5 avril
+ 25 avril et coaching les 11 ou 12 mai
+ 22 mai et coaching les 6 ou 7 juin
Session 2 : 29 août et coaching les 14 ou 15 septembre
+ 26 septembre et coaching les 6 ou 7 octobre
+ 13 octobre et coaching les 17 ou 18 novembre
 INTRODUCTION : 
Programme du jour
 À VOUS LA PAROLE : 
Attentes, rappel de la session
précédente et bilan de l’intersession
 IMPLIQUER LES PERSONNES EN AMONT
Le jeu des questions
Questionner et écouter
pour récolter l’information utile
Exercice en sous-groupes
Mise en commun et débriefing
en grand groupe
 VENDRE LE PLAN EN INTERNE
Carte mentale
S’appuyer sur les besoins
pour obtenir l’adhésion
Mano à Mano
Débriefing commun
 MONITORER LES RÉSULTATS
Brainstorming
Les indicateurs, et la structure
à leur donner
Exercice en sous-groupe
Mise en commun et débriefing
 PRÉPARATION AU COACHING
 INTRODUCTION : 
Programme du jour
 À VOUS LA PAROLE : 
Attentes, rappel de la session
précédente et bilan de l’intersession
 QUELLE EST LA CULTURE MARKETING  
  DE MON ENTREPRISE ?
Quizz
Une culture marketing constructive
– les personnes ressources
Jeu de rôles
Débriefing
 FAIRE FACE AUX RÉSISTANCES
Carte mentale
Identifier les points de blocage
et traiter les objections
Exercice en sous-groupe
Débriefing commun
 METTRE EN ŒUVRE LES ACTIONS  
  CORRECTIVES
Brainstorming
Les mesures à mettre en place
et la communication inhérente
Exercice en grand groupe
Mise en commun et débriefing
 PRÉPARATION AU COACHING
CONTENU JOURNÉE 2
CONTENU JOURNÉE 3
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COMMERCIAL
COMMERCIAL
LE PLAN MARKETING
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Votre contact :
Lydia HAAN-FLEURENT
Téléphone : +352 26 311 008
Mobile : + 352 691 48 26 26
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30 rue de l’industrie – L 8069 STRASSEN – LUXEMBOURG
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