COMMERCIAL LE PLAN MARKETING « Parfois on se trompe dans l’analyse d’un événement parce qu’on est resté figé dans le seul point de vue qui nous semble évident » Bernard Werber 1 JOURNÉE 1 JOUR LE PLAN MARKETING FORMULE DÉCOUVERTE : COMMERCIAL TOUT CE QUE JE NE MAÎTRISE PAS… THÈME # 1 1 JOURNÉE DE FORMATION + 1 SÉANCE INDIVIDUELLE DE COACHING Code de la session : N1D CONTENU : INTRODUCTION : Présentation, contexte et objectifs, méthodologie et règles de fonctionnement À VOUS LA PAROLE : Présentations des participants, attentes et état d’esprit LE MARKETING, POURQUOI NE PEUT-ON PAS S’EN PASSER AUJOURD’HUI ? Exercice individuel Définition en groupe et apports théoriques APPRÉHENDER L’ENVIRONNEMENT Brainstorming Le marché : menaces et opportunités ANALYSER SON ENTREPRISE Exercice individuel Objectif de formation : Analyser son entreprise, le marché, son environnement L’entreprise : forces et faiblesses Etude de cas Objectifs pédagogiques : Mise en commun et débriefing Comprendre la logique marketing DÉFINIR SA STRATÉGIE Réflexion individuelle Définir ses objectifs stratégiques Exercice en groupe Mise en commun et débriefing Définir la place de son entreprise dans un secteur concurrentiel Définir sa stratégie d’entreprise DESTINATAIRES : Toute personne en charge du marketing ou de la communication dans l’entreprise. Chef d’entreprise, créateur PRÉPARATION AU COACHING DATES : Session 1 : 14 mars + coaching les 28 ou 29 mars Session 2 : 16 mai + coaching les 7 ou 8 juin Session 3 : 3 octobre + coaching les 19 ou 20 octobre Exercices en sous-groupe Débriefing 85 LE PLAN MARKETING FORMULE ÉVOLUTION : 2 JOURNÉES DE FORMATION + 2 SÉANCES INDIVIDUELLES DE COACHING Code de la session : N1E Objectif de formation : Définir un plan marketing / un plan de communication COMMERCIAL COMMERCIAL 2 JOURS MA CIBLE, MON OBJECTIF : COMMENT LES RÉUNIR ? 2 JOURNÉES Objectifs pédagogiques : Définir sa cible marketing Définir ses objectifs Bâtir un plan d’action marketing CONTENU JOURNÉE 1 Construire son message Choisir les moyens de communication Mettre en adéquation cible, message et moyens de communication DESTINATAIRES : Toute personne en charge du marketing ou du développement commercial dans une entreprise DATES : Session 1 : 9 février et coaching le 27 ou 28 février + 3 mars et coaching le 20 ou 21 mars Session 1 : 19 septembre + coaching le 2 ou 3 octobre + 9 octobre et coaching le 20 ou 21 octobre INTRODUCTION : Présentation, contexte et objectifs, méthodologie et règles de fonctionnement À VOUS LA PAROLE : Présentations des participants, attentes et état d’esprit LE RÔLE DU MARKETING DANS LA STRUCTURE Exercice individuel Définition en groupe DÉFINITION D’UNE CIBLE MARKETING Brainstorming Définition en groupe et apports théoriques Exercice en sous-groupes Evaluations croisées DÉFINIR UNE STRATÉGIE D’ENTREPRISE ET UN OBJECTIF Jeu de découverte autour de la stratégie Définition d’un objectif SMART pour l’intégrer dans une stratégie d’entreprise Etude de cas Mise en commun et débriefing ON PASSE A L’ACTION : LES 4P Réflexion individuelle Les 4P au service d’une action marketing Exercice en groupe Mise en commun et débriefing PRÉPARATION AU COACHING CONTENU JOURNÉE 2 INTRODUCTION : Programme du jour À VOUS LA PAROLE : Attentes, rappel de la session précédente et bilan de l’intersession CONSTRUIRE SON MESSAGE Exercice en sous-groupe Les clés d’un message percutant 86 Réflexion individuelle sur un cas fictif ou un cas des participants Evaluations croisées CHOISIR LES MOYENS DE COMMUNICATION Carte mentale en grand groupe Les différents vecteurs, leurs avantages et leurs limites METTRE EN ADÉQUATION CIBLE/MESSAGE/MOYEN Réflexion individuelle Le triangle gagnant Mise en application en sous-groupe sur des cas concrets ou fictifs Mise en commun et débriefing PRÉPARATION AU COACHING Etude de cas Mise en commun et débriefing 87 LE PLAN MARKETING FORMULE INTÉGRALITÉ : 3 JOURNÉES DE FORMATION + 3 SÉANCES INDIVIDUELLES DE COACHING Code de la session : N1I Objectif de formation : Impliquer les équipes dans la déclinaison du plan marketing Objectifs pédagogiques : ET SI TOUT LE MONDE S’Y METTAIT ? 3 JOURNÉES S’appuyer sur les personnes ressources Faire face aux résistances Mettre en œuvre des mesures correctives Toute personne en charge du marketing ou du développement commercial dans une entreprise DATES : Session 1 : 21 mars et coaching les 4 ou 5 avril + 25 avril et coaching les 11 ou 12 mai + 22 mai et coaching les 6 ou 7 juin Session 2 : 29 août et coaching les 14 ou 15 septembre + 26 septembre et coaching les 6 ou 7 octobre + 13 octobre et coaching les 17 ou 18 novembre Attentes, rappel de la session précédente et bilan de l’intersession IMPLIQUER LES PERSONNES EN AMONT Mise en commun et débriefing en grand groupe CONTENU JOURNÉE 1 INTRODUCTION : Présentation, contexte et objectifs, méthodologie et règles de fonctionnement À VOUS LA PAROLE : Présentations des participants, attentes et état d’esprit DESTINATAIRES : À VOUS LA PAROLE : Exercice en sous-groupes Impliquer au départ du processus Monitorer les résultats Programme du jour Questionner et écouter pour récolter l’information utile Identifier les acteurs impliqués Vendre le plan en interne INTRODUCTION : Le jeu des questions Structurer son plan marketing Travailler la déclinaison du plan en interne CONTENU JOURNÉE 2 DÉFINITION DU MARKETING Exercice individuel Définition en groupe STRUCTURER SON PLAN D’ACTION MARKETING Le train : exercice individuel puis en groupe De l’analyse SWOT aux actions opérationnelles IDENTIFIER LES ACTEURS VENDRE LE PLAN EN INTERNE Carte mentale S’appuyer sur les besoins pour obtenir l’adhésion Mano à Mano Débriefing commun MONITORER LES RÉSULTATS Brainstorming Les indicateurs, et la structure à leur donner COMMERCIAL COMMERCIAL 3 JOURS Exercice en sous-groupe Mise en commun et débriefing PRÉPARATION AU COACHING Carte mentale Mettre en place une carte stratégique Exercice individuel Mise en commun et débriefing DÉCLINER LE PLAN EN INTERNE Exercice en sous-groupe Traduire les exigences du plan pour les clients internes Réflexion individuelle Mise en commun et débriefing PRÉPARATION AU COACHING CONTENU JOURNÉE 3 INTRODUCTION : Programme du jour À VOUS LA PAROLE : Attentes, rappel de la session précédente et bilan de l’intersession QUELLE EST LA CULTURE MARKETING DE MON ENTREPRISE ? Quizz Une culture marketing constructive – les personnes ressources Exercice en sous-groupes Jeu de rôles Évaluations croisées Débriefing FAIRE FACE AUX RÉSISTANCES Carte mentale Identifier les points de blocage et traiter les objections Exercice en sous-groupe Débriefing commun METTRE EN ŒUVRE LES ACTIONS CORRECTIVES Brainstorming Les mesures à mettre en place et la communication inhérente Exercice en grand groupe Mise en commun et débriefing PRÉPARATION AU COACHING 88 89 formation & coaching EXPLOITEZ VOTRE POTENTIEL ET RÉVÉLEZ LE MEILLEUR DE VOUS-MÊME ! Votre contact : Lydia HAAN-FLEURENT Téléphone : +352 26 311 008 Mobile : + 352 691 48 26 26 Mail : [email protected] FEELING FORMATION & COACHING 30 rue de l’industrie – L 8069 STRASSEN – LUXEMBOURG www.feeling-formation-coaching.com SARL au capital de 12500€ - RCS Luxembourg : B173874 – TVA : LU25850246 – Numéro d’autorisation d’établissement : 1003401/3