Les bases du tour-opérating

Fondements des activités des tour-opérateurs
Savoir de base pour une collaboration fructueuse
Ursula Oehy Bubel ⎪Beat Bächler
Paso a Paso
Entwicklung –Beratung - Kommunikation

Paso a Paso
Entwicklung –Beratung - Kommunikation
Sommaire
Modèle d‘affaires
Calcul
Contrats
Besoins

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Entwicklung –Beratung - Kommunikation
Modèle d'affaires d’un tour-opérateur
Combine ses propres prestations avec celles de tiers
pour proposer des offres touristiques adaptées à la
demande du marché (arrangement forfaitaires et/ou
voyages modulaires)
Propose ces voyages en son propre nom, pour son
propre compte et à ses propres risques.
Se charge de leur commercialisation, p. ex. au moyen
d’un catalogue de voyages
Modèle d'affaires ⎪Calcul ⎪Contrats ⎪Besoins

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Entwicklung –Beratung - Kommunikation
Vols
Excursions
Hébergement
Guide
Transports sur
place
Agence locale / DMC
Tour-opérateur incoming
Forfaitiste /
Tour-opérateur
Revendeur / Agence de voyage
Clients privés / groupes
Modèle d'affaires: canaux de distribution (1)
(achat indirect –vente indirecte)
Modèle d'affaires ⎪Calcul ⎪Contrats ⎪Besoins

Paso a Paso
Entwicklung –Beratung - Kommunikation
Vols
Excursions
Hébergement
Guide
Transports sur
place
Forfaitiste /
Tour-opérateur
Revendeur / agence de voyage
Clients privés / groupes
Modèle d'affaires: canaux de distribution (2)
Modèle d'affaires ⎪Calcul ⎪Contrats ⎪Besoins
(achat direct –vente indirecte)