de leur enfant ont tendance à décrire leur expérience de manière moins positive, indépendamment de l’intensité
des services reçus. Les résultats révèlent également qu’une trajectoire définie, voire obligée des services (Centre
de santé et de services sociaux (CSSS), Centre hospitalier (CH), Centre de réadaptation (CR) vient exacerber
l’insatisfaction de ce profil de parents, puisqu’elle peut représenter une menace pour la progression de leur
enfant. Il ressort de l’analyse un élément commun à tous les parents, soit l’appréciation du soutien reçu de la part
des intervenants particulièrement à l’égard de la gestion des comportements difficiles. Les implications pour
l’organisation des services seront discutées autour du thème de la qualité de l’expérience en termes d’expertise
des parents, de participation et de reconnaissance des savoirs expérientiels.
La création d’une trajectoire de services allégée pour une clientèle 0-17
ans présentant des caractéristiques s’apparentant à un TED / TSA
Par Judith Boudreau, travailleuse sociale, Programme Déficience intellectuelle et troubles envahissants du
développement, Direction des services aux jeunes et familles,
et membre de l’axe « Le développement de l’enfant dans sa famille et sa communauté
Centre affilié universitaire (CAU), CSSS-IUGS
Yves Lajoie, pédopsychiatre, professeur, Faculté de médecine et des sciences de la santé, Université
de Sherbrooke; Membre de l’axe « Le développement de l’enfant dans sa famille et sa communauté », CAU,
CSSS-IUGS
Biographie
Judith Boudreau est travailleuse sociale au programme « Déficience intellectuelle et troubles envahissants du
développement » du CSSS-IUGS et membre de l’axe « Le développement de l’enfant dans sa famille et sa
communauté », CAU, CSSS-IUGS, Sherbrooke. Elle est membre de la Communauté stratégique en troubles
envahissants du développement depuis sa mise en place en janvier 2012. Elle offre un atelier d’apprentissage aux
étudiants de 2
e
année au baccalauréat en service social à l’Université de Sherbrooke traitant de l’intervention en
contexte de collaboration et de partenariat. Avant de pratiquer au CSSS-
IUGS, elle a eu l’opportunité
d’intervenir tant en contexte volontaire que légal. Elle a pratiqué auprès de différentes clientèles, notamment des
adolescents ainsi que des adultes présentant des comportements délinquants, des femmes victimes de violence
conjugale, des jeunes ayant des difficultés d’intégration sociale. Depuis les neuf dernières années, elle s’est
spécialisée au niveau de l’intervention en première ligne auprès des personnes présentant une déficience
intellectuelle et/ou un trouble envahissant du développement ainsi que leur famille.
Yves Lajoie est pédopsychiatre au Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke et professeur agrégé à la
Faculté de médecine et des sciences de la santé de l’Université de Sherbrooke depuis plus de 25 ans. Il a
complété, en 1988, une année postuniversitaire en psychiatrie du nourrisson au Queen’s University, Kingston
Ontario. Il est membre de l’équipe régionale de formation en attachement et vidéo feedback depuis plus de neuf
ans. D’ailleurs ses intérêts se portent également au niveau des Troubles du spectre de l’autisme pour lequel il est
membre de la Communauté stratégique qui a pour but principal de revoir et améliorer la trajectoire de
service. Il est également membre de l’axe « Le développement de l’enfant dans sa famille et sa communauté »,
CAU CSSS-IUGS, Sherbrooke.
Résumé de la communication
La communauté stratégique portant sur les troubles envahissants du développement a été créée dans le but
d’améliorer les délais pour l’accès à une évaluation diagnostique à la Clinique TED/TSA. La communauté
stratégique est composée de membres ayant des fonctions distinctes dans les organisations (gestionnaires,
intervenants, médecins, coordonnatrice d’un organisme communautaire) où le principe de base demeure
l’ouverture aux changements tout en demeurant centré sur le jeune et sa famille. Tout au long des travaux
portant sur l’amélioration des pratiques, la réflexion des acteurs demeure toujours axée sur l’expérience que vit
ou vivra le jeune ainsi que sa famille dans les différentes étapes de la trajectoire allégée. La notion
d’intervenant(e) pivot réseau a été mise en avant-plan pour permettre une personnalisation des soins et des
services tout en permettant au jeune ainsi qu’à sa famille d’avoir une personne pour les soutenir tout au long