CNG/DCAEMDP/UCAN/JPH/ OFFRE D’EMPLOI Responsable du service des admissions et de la facturation Attaché d’Administration Hospitalière Intitulé de l’établissement : Centre hospitalier universitaire de CAEN Adresse de l’établissement : Avenue de la côte de nacre CS 30001 14033 CAEN Accès par : Centre Hospitalier Universitaire de Caen - CHU de Caen Personne à contacter Informations : Nom : KITTLER Anne Téléphone : 02 31 06 49 50 Fonction : Directrice des Finances Adresse électronique : [email protected] Envoi des candidatures : avant le 29 janvier 2016, par voie postale à la Direction des ressources humaines ou par courriel à [email protected] Présentation générale Présentation générale de l’établissement : Avec plus de 100 000 séjours d’hospitalisation et 300 000 consultations et actes médicaux par an par an, le CHU de Caen est le 23ème établissement de santé français. Représentant 31% de l’hospitalisation du Calvados et 17% de la région Basse-Normandie, il est l’hôpital de référence par l'éventail de ses spécialités médicales et chirurgicales. L’activité de cancérologie correspond à 25% des séjours d’hospitalisation de la région. Le CHU est également le premier plateau de traitement des urgences avec 75 000 passages par an. Le CHU de Caen a fortement développé les modes de prise en charge modernes (chirurgie ambulatoire et activités de télémédecine). L'établissement compte 1650 lits et places dont 1300 lits et places de Médecine-Chirurgie-Obstétrique, 80 lits de psychiatrie et 260 lits d’EHPAD-USLD. Personnel médical : 970 ETP Personnel non médical : 4 800 ETP Budget d’exploitation : 480 millions d’euros Présentation du service et de l’équipe où l’Attaché va exercer Le service des admissions et de la facturation a deux principales missions : - il est en charge de l’accueil et de l’enregistrement des données admiratives des 350 000 patients annuels du CHU ; le dossier administratif du patient doit avant tout répondre aux enjeux d’identitovigilance d’un établissement de santé ; - il est en charge de la facturation du ticket modérateur et des prestations non couvertes par l’assurance maladie, aux patients ou directement à leur mutuelle. Par ailleurs, le service est également chargé de veiller à la qualité et à l’exhaustivité du codage par les médecins de toute l’activité d’actes et consultations externes. 1/3 Au sein de la Direction des finances, le Service des admissions et de la facturation est composé de : - 1 directeur adjoint - 2 responsables (attachés d’administration hospitalière) - 5 cadres proximité (adjoint des cadres) - 110 professionnels (le plus souvent adjoints administratifs) Une part importante du projet recettes lancé par l’établissement cherche à développer la polyvalence entre front (accueil/admission) et back office (facturation, suivi des contentieux) sur le service de gestion des patients. Identification du poste Fonction : Responsable du service facturation (grade : Attaché d’Administration Hospitalière) Position dans la structure : ►liaisons hiérarchiques - Directrice des finances - Directeur adjoint à la facturation ►liaisons fonctionnelles -les services de soins cliniques - les services médicotechniques - le département de l’information médicale - la direction du système d’information ► Relations hors CHU Trésorerie publique Caisse primaire d’assurance maladie Mutuelles Principaux partenaires publics : autres établissements de santé, centre pénitentiaire, tribunaux Missions générales: - Management d’une équipe de cadres et gestion du service (fort volet management) - Mettre en place une politique qualité au sein du service dans l’optique du passage à la facturation au fil de l’eau (FIDES) - Suivre le projet recettes engagé par l’établissement - Contrôle de gestion des recettes d’activité - Suivi et pilotage du plan d’action recettes liées à la certification des comptes et à l’auditabilité du SI - Participation et suivi des actions du groupe de travail fiabilisation du SIH Missions permanentes : - Veille juridique sur les modifications règlementaires de la facturation - Référent pour la DSI sur le logiciel de gestion de la facturation (GAM Maincare) suivi des droits accordés aux agents, suivi du paramétrage, objectif d’utilisation croissante de l’informatique - Participation au contrôle d’exhaustivité avec le DIM - Membre du comité d’identitovigilance de l’établissement - Suivi des tableaux de bords de la facturation et des actions correctives associées - Gestion de l’exhaustivité et de la qualité du codage de l’activité externe du CHU Missions spécifiques : - Participation et animation de groupes de travail y compris avec des acteurs de l’établissement aux profils différents - Suivi et représentation de l’établissement devant le contentieux judiciaire (juge des familles) 2/3 Compétences requises / prévues Formation : Licence, Master en Management et/ou Gestion et/ou Administration publique Connaissances particulières requises / prévues : - Management - Gestion de projet - Affaires financières (lien avec la DAF et le DIM) et Facturation - Bureautique, informatique (une bonne maîtrise d’Excel est indispensable ainsi que des outils de requête et des bases de données,) - Organisation du travail Qualités professionnelles requises / prévues : - Dynamisme - Autonomie et esprit d’initiative - Excellent relationnel, qualité d’écoute et de dialogue social - Rigueur et organisation Conditions de recrutement CDD, CDI, mutation, détachement A pourvoir à partir du 1 mars 2016 Rémunération selon le profil sur la base de la grille des Attaché d’administration hospitalière 3/3