AAH FACTU général (Caen)

CNG/DCAEMDP/UCAN/JPH/
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OFFRE D’EMPLOI
Responsable du service des admissions et de la facturation
Attaché d’Administration Hospitalière
Intitulé de l’établissement : Centre hospitalier universitaire de CAEN
Adresse de l’établissement : Avenue de la côte de nacre CS 30001 14033 CAEN
Accès par : Centre Hospitalier Universitaire de Caen - CHU de Caen
Personne à contacter
Informations :
Nom : KITTLER Anne Fonction : Directrice des Finances
Téléphone : 02 31 06 49 50 Adresse électronique : [email protected]
Envoi des candidatures : avant le 29 janvier 2016, par voie postale à la Direction des ressources
humaines ou par courriel à [email protected]
Présentation générale
Présentation générale de l’établissement :
Avec plus de 100 000 séjours d’hospitalisation et 300 000 consultations et actes médicaux par an par an,
le CHU de Caen est le 23
ème
établissement de santé français. Représentant 31% de l’hospitalisation du
Calvados et 17% de la région Basse-Normandie, il est l’hôpital de référence par l'éventail de ses
spécialités médicales et chirurgicales. L’activité de cancérologie correspond à 25% des séjours
d’hospitalisation de la région. Le CHU est également le premier plateau de traitement des urgences avec
75 000 passages par an. Le CHU de Caen a fortement développé les modes de prise en charge modernes
(chirurgie ambulatoire et activités de télémédecine).
L'établissement compte 1650 lits et places dont 1300 lits et places de Médecine-Chirurgie-Obstétrique,
80 lits de psychiatrie et 260 lits d’EHPAD-USLD.
Personnel médical : 970 ETP
Personnel non médical : 4 800 ETP
Budget d’exploitation : 480 millions d’euros
Présentation du service et de l’équipe où l’Attaché va exercer
Le service des admissions et de la facturation a deux principales missions :
- il est en charge de l’accueil et de l’enregistrement des données admiratives des 350 000 patients
annuels du CHU ; le dossier administratif du patient doit avant tout répondre aux enjeux d’identito-
vigilance d’un établissement de santé ;
- il est en charge de la facturation du ticket modérateur et des prestations non couvertes par l’assurance
maladie, aux patients ou directement à leur mutuelle.
Par ailleurs, le service est également chargé de veiller à la qualité et à l’exhaustivité du codage par les
médecins de toute l’activité d’actes et consultations externes.

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Au sein de la Direction des finances, le Service des admissions et de la facturation est composé de :
- 1 directeur adjoint
- 2 responsables (attachés d’administration hospitalière)
- 5 cadres proximité (adjoint des cadres)
- 110 professionnels (le plus souvent adjoints administratifs)
Une part importante du projet recettes lancé par l’établissement cherche à développer la polyvalence
entre front (accueil/admission) et back office (facturation, suivi des contentieux) sur le service de
gestion des patients.
Identification du poste
Fonction : Responsable du service facturation (grade : Attaché d’Administration Hospitalière)
Position dans la structure :
►liaisons hiérarchiques
- Directrice des finances
- Directeur adjoint à la facturation
►liaisons fonctionnelles
-les services de soins cliniques
- les services médicotechniques
- le département de l’information médicale
- la direction du système d’information
► Relations hors CHU
Trésorerie publique
Caisse primaire d’assurance maladie
Mutuelles
Principaux partenaires publics : autres établissements de santé, centre pénitentiaire, tribunaux
Missions générales:
- Management d’une équipe de cadres et gestion du service (fort volet management)
- Mettre en place une politique qualité au sein du service dans l’optique du passage à la facturation au
fil de l’eau (FIDES)
- Suivre le projet recettes engagé par l’établissement
- Contrôle de gestion des recettes d’activité
- Suivi et pilotage du plan d’action recettes liées à la certification des comptes et à l’auditabilité du SI
- Participation et suivi des actions du groupe de travail fiabilisation du SIH
Missions permanentes :
- Veille juridique sur les modifications règlementaires de la facturation
- Référent pour la DSI sur le logiciel de gestion de la facturation (GAM Maincare) suivi des droits
accordés aux agents, suivi du paramétrage, objectif d’utilisation croissante de l’informatique
- Participation au contrôle d’exhaustivité avec le DIM
- Membre du comité d’identitovigilance de l’établissement
- Suivi des tableaux de bords de la facturation et des actions correctives associées
- Gestion de l’exhaustivité et de la qualité du codage de l’activité externe du CHU
Missions spécifiques :
- Participation et animation de groupes de travail y compris avec des acteurs de l’établissement aux
profils différents
- Suivi et représentation de l’établissement devant le contentieux judiciaire (juge des familles)

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Compétences requises / prévues
Formation :
Licence, Master en Management et/ou Gestion et/ou Administration publique
Connaissances particulières requises / prévues :
- Management
- Gestion de projet
- Affaires financières (lien avec la DAF et le DIM) et Facturation
- Bureautique, informatique (une bonne maîtrise d’Excel est indispensable ainsi que des outils de
requête et des bases de données,)
- Organisation du travail
Qualités professionnelles requises / prévues :
- Dynamisme
- Autonomie et esprit d’initiative
- Excellent relationnel, qualité d’écoute et de dialogue social
- Rigueur et organisation
Conditions de recrutement
CDD, CDI, mutation, détachement
A pourvoir à partir du 1 mars 2016
Rémunération selon le profil sur la base de la grille des Attaché d’administration hospitalière