De l`auteur au lecteur

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De l’auteur au lecteur :
la communication intégrée à Stichting Kunstboek
Masterscriptie ingediend tot het behalen van
de graad Master na Master in de Meertalige
Bedrijfscommunicatie door
Annelien Vande Walle Promotor: Prof. Dr. E. Roegiest

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TABLE DES MATIÈRES
Motivation du stage....................................................................................................................7
Introduction................................................................................................................................8
Chapitre 1: Stichting Kunstboek bvba .....................................................................................10
1.1 L’entreprise : Stichting Kunstboek bvba........................................................................10
1.2 Les activités de Stichting Kunstboek .............................................................................10
1.3 Les produits....................................................................................................................12
1.4 Structure de Stichting Kunstboek...................................................................................13
1.5 Vision et objectifs...........................................................................................................15
1.6 Les concurrents ..............................................................................................................15
1.7 L’Analyse SWOT...........................................................................................................17
1.7.1 Les forces ................................................................................................................17
1.7.2 Les faiblesses...........................................................................................................18
1.7.3 Les opportunités......................................................................................................19
1.7.4 Les menaces ............................................................................................................19
Chapitre 2 : La communication externe...................................................................................21
2.1 Introduction : La communication externe......................................................................21
2.2 La communication marketing.........................................................................................22
2.2.1 La communication marketing: introduction............................................................22
2.2.2 La promotion...........................................................................................................25
2.2.3 Le plan de la communication marketing.................................................................31
2.3 La communication « concern »......................................................................................35
2.3.1 Les relations publiques............................................................................................35
2.3.2 La publicité gratuite.................................................................................................37
2.3.3 Le communiqué de presse.......................................................................................38
2.4 Conclusion......................................................................................................................38
Chapitre 3 : Le stage.................................................................................................................41
3.1 Traduction de textes .......................................................................................................41
3.1.1 Contenu ...................................................................................................................41

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3.1.2 Evaluation................................................................................................................42
3.2 La correspondance..........................................................................................................43
3.2.1 Contenu ...................................................................................................................43
3.2.2 Evaluation................................................................................................................44
3.3 La rédaction....................................................................................................................44
3.3.1 Contenu ...................................................................................................................44
3.3.2 Evaluation................................................................................................................45
3.4 Le bulletin d’information/Lettre informative.................................................................45
3.4.1 Contenu ...................................................................................................................45
3.4.2 Evaluation................................................................................................................48
3.5 La stratégie de communication et promotion: Hydrangea.............................................48
3.5.1 Contenu ...................................................................................................................48
3.5.2 Evaluation................................................................................................................51
3.6 Le travail préparatoire....................................................................................................52
3.6.1 Contenu ...................................................................................................................52
3.6.2 Evaluation................................................................................................................53
3.7 Les tâches secondaires ...................................................................................................53
3.7.1 L’analyse d’un site web...........................................................................................53
3.7.2 Bibliographie Hélène Riedel...................................................................................53
3.7.3 Résumé réunion.......................................................................................................54
3.7.4 Recherche et regroupement d’information : les bières et les fromages belges .......54
Chapitre 4 : Conclusion............................................................................................................56
Bibliographie............................................................................................................................60
Livres....................................................................................................................................60
Articles .................................................................................................................................60
Sites web ..............................................................................................................................61