COMPRENDRE ET INTEGRER LA DEMARCHE MARKETING Objectifs : Comprendre l’importance du marketing dans l’entreprise Comprendre l’intérêt d’une démarche structurée et orientée vers l’atteinte des objectifs S’initier à la démarche marketing, à ses outils et à leur mise en pratique développer la « client attitude Durée : 3 jours PROGRAMME 1. Les concepts clés du marketing - Le marketing, un besoin incontournable pour l’entreprise - La démarche, l’état d’esprit et la pratique quotidienne 2. Pourquoi, quand et comment faire une étude de marché ? - Qu’est ce qu’une étude de marché ? - Les informations nécessaires - Comment la piloter et en synthétiser les résultats ? 3. Pertinence du marketing stratégique - Les bases de la réflexion stratégique - Les concepts de d.A.S. (domaine d’activité stratégique) et de portefeuille d’activités - Les principaux modèles d’analyse stratégique - Les stratégies concurrentielles 4. L’élaboration de l’offre, le marketing mix - La segmentation du marché - L’offre pertinente et cohérente 5. Les outils de l’action marketing - publicité, promotion, marketing direct, merchandising - Les conseillers, vendeurs, hôtesses d’accueil - Savoir choisir les outils appropriés 6. La planification en marketing - Lien entre plan marketing et plan d’action commerciale - Les tableaux de bord marketing ID Formation- Ingrid Souchon : siège : 1 Place Mère de l’Eglise 57 420 POUILLY Tél. – : + 33 6.74.16.16.68. Siret 491 697 314 00038 – Numéro de déclaration d’activité : 41570345557 APE 8559A