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Principaux enseignements
de la typologie

Le marketing est convenablement pratiqué par 1/3 des PME
 La plupart des PME de 10 à 240 salariés se dotent de moyens marketing
 Mais également plus d’1/4 des microentreprises [0-9 sal], qui forment 92% des PME

La pratique du marketing par les PME dépend de 2 facteurs



En externe, l’environnement plus ou moins mouvant de la concurrence et de la
demande dans lequel les entreprises évoluent, délibérément ou non
En interne, les moyens marketing qu’elles déploient pour maîtriser celui-ci en
tentant de s’y acclimater ou d’en modifier la donne
6 profils distincts émergent, chacun mobilisant les composantes marketing
de façon adaptée à son environnement et ses finalités
Les Solitaires ne pratiquent pas de marketing, leurs taille, marché et moyens
étant trop restreints
 Les Novices exercent un marketing assez rudimentaire, compte tenu de leurs
faibles ressources, privilégiant la proximité et la réaction à la concurrence
 Les Rentiers ajustent leur marketing à la stratégie de niche qu’ils ont réussi à
ériger, et cherchent à préserver leurs acquis commerciaux dans la stabilité
 Les Résistants, dont les marchés sont moins focalisés et donc plus exposés,
adaptent leur marketing à la plus grande complexité de l’environnement
 Les Dynamiques adoptent une approche marketing agile et réactive dans un
environnement mouvant et très concurrentiel
 Les Experts atteignent une taille et un marché en rapport avec leur pratique
complète, cohérente et maîtrisée du marketing

Principaux enseignements
de la typologie

Il n’existe pas de profil de PME intrinsèquement plus performant




Chaque entreprise est performante au regard des conditions de marché dans
lesquelles elle évolue
Au sein de chaque profil toutefois, une mise en œuvre du marketing plus
importante et appropriée à l’environnement qui le caractérise accroît
généralement la performance
Les jeunes générations de dirigeants, au profil moins technique et à la culture
entrepreneuriale plus large, affirment une prise de conscience de l’utilité du
marketing et en retirent des bénéfices
Les Experts constituent un profil modèle
 Leur mobilisation du marketing est corrélée à leur taille et à leur réussite
 Elle témoigne d’une meilleure maîtrise et d’une plus grande anticipation dans leur
stratégie

L’enjeu pour les dirigeants tient à leur capacité de gestion d’une possible
nouvelle donne du marché


Comment s’adapter à une perturbation subite de l’environnement (conjoncture,
demande, concurrence) remettant en cause des positions considérées comme
acquises ?
Comment échapper à la précarité du marché et y consolider son positionnement,
notamment en trouvant des alternatives à la seule compétitivité par les prix ?
Cartographie des profils
de pratique marketing des PME
marché instable
SUBIR
SOLITAIRES
DYNAMIQUES
EXPERTS
10%
52%
CONQUÉRIR
10%
RESISTANTS
13%
Mobilisation des ressources marketing
NOVICES
RENTIERS
SUBSISTER
10%
Marché captif
5%
CONSERVER
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les SOLITAIRES
Enjeu : Mener sa vie d’artisan
Très petites entreprises familiales, créées récemment et réalisant un petit CA, dont le dirigeant
possède le Bac voire plus mais n’a pas reçu de formation en marketing. Elles ne disposent pas de
compétences en marketing, tant internes qu’externes, et ne le pratiquent pas. Leur clientèle est
essentiellement locale et en nombre relativement limité, avec laquelle les relations sont entretenues
sur le long terme.
Quelle PME
 L’entreprise
 Créée après 2000
 Moins de 3 salariés
 CA : 100 - 200 K€
52%
Quel marketing
 Non formalisée
 Non formalisée
 Le dirigeant
 48 ans en moyenne
 Bac
 Non formé au marketing
 Les compétences marketing
 Ni interne, ni externe
 Le marché
 Marché local
 50 à 100 clients
 Relation clients à long terme
 Valeur du portefeuille clients
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les SOLITAIRES
Quelle performance
 Facteurs clés de succès
 Non mesuré
 Actions privilégiées
 Non mesuré
 Difficultés rencontrées
 Non mesuré
Quelle perspective
 Forces
 Valeurs fortes propres à l’artisanat
 Quoique intuitif et tacite, un marketing embryonnaire
articule le savoir-faire et la relation clients
 Faiblesses
 Préjugés sur un marketing nécessairement industriel et
inadapté à son entreprise
 Absence de culture et de méthodes marketing
 Opportunités
 Assumer le parti pris de l’artisanat et de la proximité
comme… un positionnement marketing
 Sans abdiquer le caractère artisanal de l’activité,
adopter des méthodes marketing sur mesure
 Menaces
 Perte d’opportunités de développement, du moins de
pérennité de l’entreprise
 Capacité d’adaptation aux changements sur la zone de
chalandise ou dans le secteur d’activité
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les NOVICES
Enjeu : Exister sur un marché de proximité
13%
Entreprises typiquement familiales et parfois assez anciennes, dont le dirigeant est plutôt diplômé.
D’un CA modéré, elles évoluent sur un marché local plus ou moins concurrentiel. Elles ne présentent
pas de réelle stratégie et pratiquent un marketing, sinon balbutiant, du moins défensif. Celui-ci est
principalement centré sur la rentabilité par une maîtrise des prix, ainsi que sur la satisfaction des
attentes des clients.
Quelle PME
Quel marketing
 L’entreprise
 Créée avant 1989 / après 2000
 Moins de 3 salariés
 CA : 100 - 400 K€
 Réagir aux concurrents
 Défendre ses parts de
marché par les prix
 Non formalisée
 Le dirigeant
 Moins de 34 ans / plus de 50 ans
 Bac et plus
 Non formé au marketing
 Plutôt bonnes image &
réputation
 Fixation des prix par les coûts
 Fixation des prix selon la
demande
 Budget comm. : 1,7 K€
 Les compétences marketing
 Ni interne, ni externe
 Recueil du feedback clients
 Le marché
 Marché local
 30 à 500 clients
 Marché assez stable
 Concurrence assez forte
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les NOVICES
Quelle performance
 Facteurs clés de succès
 PME et dirigeant plus jeunes
 1 compétence marketing interne
 Marché national
 Différenciation concurrentielle
 Veille des besoins par des études
 Conception & évolution des offres
selon les attentes
 Évaluation de la satisfaction clients
 Relation clients à long terme
Réalisation des objectifs
 Actions privilégiées
 Visibilité Internet
 Salons & événements
 Marketing direct classique
Financier
100%
Relation
Clients
Innovation
 Difficultés rencontrées
 Perte d’opportunité de marché
 Érosion du parc clients
Commercial
Ensemble
Novices
Prioritaire
Quelle perspective
 Forces
 Ancrage dans le tissu économique de proximité
 Faiblesses
 Trop faible exploitation des leviers marketing
 Travail en mode défensif, essentiellement sur les prix
 Opportunités
 Opter pour une stratégie marketing assumée :
 Niche de marché > Rentier
 Valeur ajoutée > Résistant
 Conquête > Dynamique
 Menaces
 Refuser d’évoluer et d’élever son niveau de culture & de
pratique marketing dans une démarche active
 Détérioration structurelle de la rentabilité
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les RENTIERS
Enjeu : Préserver une niche prospère
10%
PME dirigées par des diplômés peu orientés vers le marketing, elles évoluent souvent à l’export sur
des marchés finement segmentés, stables et peu concurrentiels. Elles adoptent des stratégies de
niche reposant sur un avantage produit et une approche commerciale du terrain. Elles mettent en
œuvre un marketing calibré pour maintenir leur avantage concurrentiel : étude de l'environnement
et des attentes clients, offre de valeur sous-tendue par une recherche de rentabilité.
Quelle PME
Quel marketing
 L’entreprise
 Créées avant 2000
 3 à 9 salariés
 CA : 200 – 1.000 K€
 Maintenir sa position par la
qualité
 Segmentation & ciblage
 Le dirigeant
 35 à 49 ans
 Bac et plus
 Non formé au marketing
 Veille de l’environnement
 Veille des besoins clients
 Bonnes image & réputation
 Fixation des prix par les coûts
 Gestion de la distribution
 Argumentation des bénéfices
client
 Budget comm. : 3 K€
 Conception & évolution des
offres selon les attentes
 Valorisation des brevets &
licences
 Gestion des fichiers clients
 Évaluation de la satisfaction
clients
 Recueil du feedback clients
 Relation clients à long terme
 Valeur du portefeuille clients
 Les compétences marketing
 1 collaborateur
 Le marché
 Marché national et international
 Exportations : 17% du CA
 50 à 500 clients
 Marché stable
 Concurrence faible
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les RENTIERS
Quelle performance
 Facteurs clés de succès
 PME et dirigeant plus jeunes
 Ressources marketing externes
 Segmentation du marché
 Différenciation concurrentielle
 Conception & évolution des offres
selon les attentes
 Recueil du feedback & évaluation de
la satisfaction clients
 Valeur du portefeuille client
Réalisation des objectifs
 Actions privilégiées
 Visibilité Internet
 Salons & événements
Financier
100%
Relation
Clients
Innovation
 Difficultés rencontrées
 Cible insuffisamment exploitée
 Action promotionnelle décevante
Commercial
Moyenne
Rentiers
Prioritaire
Quelle perspective
 Forces
 Capacité à faire fructifier les niches de marché
lucratives par la bonne articulation offre / demande
 Orientation internationale
 Faiblesses
 Approche très dépendante du relationnel commercial
avec quelques comptes clés à l’export
 Opportunités
 Mieux maîtriser la donne marketing et consolider son
développement en devenant Expert
 Menaces
 S’endormir sur ses lauriers
 Repli sur une rente de situation jusqu’à en tarir le filon
 Si l’environnement marketing devient instable,
difficultés à (re)devenir Dynamique ou Résistant
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les RÉSISTANTS
10%
Enjeu : Créer et entretenir la valeur
Entreprises de taille moyenne, pilotées par des dirigeants séniors à profil technique (ingénieurs,
techniciens). Elles évoluent dans un environnement mouvant et concurrentiel, de tropisme régional
ou européen, qu’elles surveillent. Elles dépendent d’un petit nombre de clients avec lesquels elles
entretiennent des relations pérennes et soutenues. Elles privilégient une offre de qualité et des prix
élevés et déploient peu d'efforts de communication.
Quelle PME
Quel marketing
 L’entreprise
 Créées après 2000 / avant 1980
 3 à 49 salariés
 CA : 100 - 500 K€
 Maintenir sa position par la
qualité
 Être pionnier par des offres
innovantes
 Différenciation
concurrentielle
 Segmentation & ciblage
 Le dirigeant
 Plus de 50 ans
 Sans Bac
 Non formé au marketing
 Veille de la concurrence
 Très bonnes image &
réputation
 Fixation des prix selon la
demande
 Gestion de la distribution
 Argumentation des bénéfices
client
 Budget comm. : 1,1 K€
 Conception & évolution des
offres selon les attentes
 Valorisation des brevets &
licences
 Personnalisation de la
relation
 Gestion des fichiers clients
 Relation clients à long terme
 Valeur du portefeuille clients
 Les compétences marketing
 Ni interne, ni externe
 Le marché
 Marché national, parfois
international
 Exportations : 4% du CA
 40 à 250 clients
 Marché assez instable
 Concurrence modérée
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les RÉSISTANTS
Quelle performance
 Facteurs clés de succès
 Dirigeant plus jeune
 Maintenir sa position par la qualité
 Différenciation concurrentielle
 Veille de l’environnement
 Veille des besoins par des études
 Veille des besoins non exprimés
 Conception des offres selon les
attentes
 Fixation des prix selon la demande
 Personnalisation de la relation
 Gestion des fichiers client
 Recueil du feedback
Réalisation des objectifs
 Actions privilégiées
 Visibilité Internet
 Salons & événements
Financier
100%
Relation
Clients
Innovation
 Difficultés rencontrées
 Ciblage infructueux
 Érosion du parc clients
Commercial
Ensemble
Défenseurs
Prioritaire
Quelle perspective
 Forces
 Compétitivité par la valeur ajoutée de l’innovation
radicale ou qualitative
 Orientation européenne
 Faiblesses
 Sous-estimation de son potentiel par pessimisme et
méfiance
 Opportunités
 Mieux maîtriser la donne marketing et consolider son
développement en devenant Expert
 Se mettre à l’abri des perturbations du marché en
traçant son sillon vers une position de Rentier
 Menaces
 Si l’environnement marketing devient plus instable,
difficultés à (re)devenir Dynamique
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les DYNAMIQUES
Enjeu : Se battre sur un segment convoité
10%
Entreprises de taille modeste, elle sont dirigées par des managers assez jeunes, parfois formés au
marketing ou recourant au marketing externalisé. Elles adressent des marchés principalement
locaux, mais mouvants et concurrentiels, sur lesquels elles défendent leur position, soit en jouant sur
la compétitivité prix, soit en valorisant leur différenciation produit. Elles déploient l'ensemble des
facettes du marketing et sont susceptibles d'investir assez substantiellement en communication.
Quelle PME
Quel marketing
 L’entreprise
 Créées après 1990
 3 à 9 salariés
 CA : 100 - 600 K€
 Défendre ses parts de
marché par les prix
 Le dirigeant
 35 à 49 ans
 Sans Bac
 Peu formé au marketing




Veille de l’environnement
Veille de la concurrence
Veille des besoins clients
Bonnes image & réputation
 Les compétences marketing
 Parfois externe
 Le marché
 Marché local
 70 clients
 Marché instable
 Concurrence forte
 Conception & évolution des
offres selon les attentes
 Différenciation
concurrentielle
 Segmentation & ciblage
 Fixation des prix par les coûts
 Fixation des prix selon la
demande
 Gestion de la distribution
 Argumentation des bénéfices
client
 Budget comm. : 8,5 K€
 Personnalisation de la
relation
 Gestion des fichiers clients
 Évaluation de la satisfaction
clients
 Recueil du feedback clients
 Relation clients à long terme
 Valeur du portefeuille clients
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les DYNAMIQUES
Quelle performance
 Facteurs clés de succès
 Segmentation & ciblage du marché
 Veille des besoins non exprimés
 Conception des offres selon les
attentes
Réalisation des objectifs
 Actions privilégiées
Financier
100%
Relation
Clients
Innovation
 Difficultés rencontrées
 Politique tarifaire inadaptée
Commercial
Ensemble
Conquérants
Prioritaire
Quelle perspective
 Forces
 Motivation, agressivité marketing, sens de l’initiative
 Faiblesses
 Tendance à l’autosatisfaction : la survie est déjà un
succès !
 Opportunités
 Entretenir la combativité pour gagner en maîtrise et
devenir Expert
 Trouver son "eldorado" marketing par la valeur ajoutée
en devenant Résistant, voire Rentier
 Menaces
 Éroder sa rentabilité jusqu’à mettre l’entreprise en
péril, au lieu de sortir des zones de turbulence
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les EXPERTS
Enjeu : Viser l’excellence sur son marché
5%
PME de taille souvent importante, pilotées par des dirigeants diplômés, expérimentés et possédant
une formation en marketing, elles évoluent dans un environnement fortement concurrentiel.
Volontiers pionnières ou challengers, elles bénéficient d'un large portefeuille de clientèle. Leurs
pratiques marketing, soutenues par des compétences internes et externes, sont complètes et
élaborées, fortement centrées sur la relation clients, avec un budget marketing très substantiel.
Quelle PME
Quel marketing
 L’entreprise
 Créées après 2000
 3 à 250 salariés
 CA : 700 – 5.000 K€
 Être pionnier par des offres
innovantes
 Le dirigeant
 48 ans en moyenne
 Bac +2, Bac +4
 Plutôt formé au marketing




 Les compétences marketing
 1 collaborateur
 Parfois externe
 Le marché
 Marché national et international
 Exportations : 8% du CA
 600 à 800 clients
 Marché assez instable
 Concurrence très forte
Veille de l’environnement
Veille de la concurrence
Veille des besoins clients
Très bonnes image &
réputation
 Conception & évolution des
offres selon les attentes
 Valorisation des brevets &
licences
 Différentiation
concurrentielle
 Segmentation & ciblage
 Fixation des prix selon la
demande
 Fixation des prix par les coûts
 Gestion de la distribution
 Argumentation des bénéfices
client
 Budget comm. : 49 K€
 Personnalisation de la
relation
 Gestion des fichiers clients
 Évaluation de la satisfaction
clients
 Recueil du feedback clients
 Relation clients à long terme
 Valeur du portefeuille clients
Les profils marketing
Fiches descriptives
Les EXPERTS
Quelle performance
 Facteurs clés de succès
 PME plus ancienne
 Dirigeant plus jeune
 Marché international & européen
 Veille concurrence
 Veille des besoins par des études
 Fixation des prix par les coûts et
selon la demande
 Personnalisation de la relation
Réalisation des objectifs
Financier
100%
Relation
Clients
Innovation
Commercial
Ensemble
Experts
Prioritaire
 Actions privilégiées
 Visibilité Internet
 Marketing direct Internet
 Média sociaux
 Fidélisation
 Publicité Internet
 Salons & événements
 Difficultés rencontrées
 Perte d’un avantage concurrentiel
 Perte d’une opportunité de marché
 Cible insuffisamment exploitée
 Érosion du parc clients
Quelle perspective
 Forces
 Faiblesses
 Fortes culture et pratique marketing
 Sévérité et autocritique excessives sur la performance
 Rigueur, méthode et maîtrise
 Ambition, leadership dans une perspective à long terme
 Opportunités
 Poursuivre la courbe d’expérience, notamment en
investissant dans le web-marketing
 Menaces
 Ne pas conserver la cohérence de l’ensemble du
dispositif marketing et céder au court-termisme
Dispositif méthodologique
mis en place
9 grands secteurs de l’Industrie Manufacturière étudiés
 Art de la table
 Articles de sport
 Chaussure – Tannerie
 Meubles
 Horlogerie Bijouterie
 Appareil électrique et électroménager
 Imprimerie-Papeterie
 Jouets
 Habillement textile
Echantillon interrogé
Interrogation par téléphone de 400 entreprises françaises appartenant aux 9 secteurs
retenus.
 Réponses de 92 entreprises par questionnaire en ligne sur des demandes
complémentaires.

Personne interviewée
Le questionnaire a été administré auprès de « responsables » les pIus au fait des
pratiques et de la problématique du marketing au sein de l’entreprise.
 Dans les entreprises < 10 salariés, interrogation du Dirigeant, du patron.
 Dans les entreprises de plus de 10 salariés, interrogation, en priorité du Directeur
Marketing ou de la personne faisant office de responsable marketing, voire du
Dirigeant, du patron.
Date terrain
Réalisation de l’enquête entre le 5 et le 14 novembre 2012.
Processus de recueil
400 interviews
300 Questionnaires longs :
100 Questionnaires courts :
Administrés aux entreprises
Administrés aux entreprises :
De plus de 3 salariés
ou
De 0 à 3 salariés
et
N’affectant aucune ressources internes
au marketing
et
N’Utilisant pas des ressources externe au
marketing
(15 minutes)
1. PHASE
TÉLÉPHONIQUE
Affectant des ressources internes au
marketing
ou
Utilisant des ressources externe au
marketing
Envoi d’un mail d’invitation
à répondre à la phase web
2. PHASE WEB
92 Questionnaires :
(5 minutes)
Taux de réponse = 31%
(5 minutes)
Questionnaire téléphonique comportant pour
cette cible quelques unes des questions posées en
ligne dans les questionnaires longs
Poids des cibles redressé selon
la structure INSEE de l’univers
400 interviews
100%
300 Questionnaires longs :
100 Questionnaires courts :
Administrés aux entreprises
Administrés aux entreprises :
De plus de 3 salariés
ou
De 0 à 3 salariés
et
N’affectant aucune ressources internes
au marketing
et
N’Utilisant pas des ressources externe au
marketing
48%
Affectant des ressources internes au
marketing
ou
Utilisant des ressources externe au
marketing
52%
Structures de l’univers
et de l’échantillon brut
(Unité = nombre d’entreprises)
Structure de l’univers
53 633 entreprises
(Source Insee janvier 2011)
Structure brute de
l’échantillon interrogé
400 interviews
UNIVERS
ECHANTILLON BRUT
TOTAL
0 à 9 sal
10 à 249 sal
Eff.
%V
Eff.
%V
Eff.
%V
53633 100% 49370 100% 4263 100%
TOTAL
TOTAL
0 à 9 sal
10 à 249 sal
Eff.
%V
Eff.
%V
Eff.
%V
400 100%
150 100%
250 100%
0 à 9 sal
10 à 49 sal
50 à 249 sal
49370
3462
801
92% 49370 100%
6%
0%
1%
0%
3462
801
0%
81%
19%
150
217
33
38%
54%
8%
Région
Région Parisienne
Nord Ouest
Nord Est
Sud Ouest
Sud Est
14084
10224
8396
6275
14654
26% 13221
19% 9126
16% 7468
12% 5808
27% 13747
27%
18%
15%
12%
28%
863
1098
928
467
907
20%
26%
22%
11%
21%
77
102
78
57
86
19%
26%
20%
14%
22%
Secteur
Imprimerie - Papeterie
Habillement textile
Meubles
Horlogerie Bijouterie
Appareil électrique et électroménager
Art de la table
Chaussure - Tannerie
Fabrication d'articles de sport
Fabrication de jeux et jouets
15360
13348
12958
6320
1507
2544
507
479
610
29% 13788
25% 12362
24% 12165
12% 6158
3% 1139
5% 2405
360
1%
418
1%
575
1%
28%
25%
25%
12%
2%
5%
1%
1%
1%
1572
986
793
162
368
139
147
61
35
37%
23%
19%
4%
9%
3%
3%
1%
1%
101
84
78
51
33
24
11
9
9
25%
21%
20%
13%
8%
6%
3%
2%
2%
Taille
d'entreprise
150 100%
0%
0%
217
33
0%
87%
13%
37
28
22
20
43
25%
19%
15%
13%
29%
40
74
56
37
43
16%
30%
22%
15%
17%
26
27
26
38
7
15
3
2
6
17%
18%
17%
25%
5%
10%
2%
1%
4%
75
57
52
13
26
9
8
7
3
30%
23%
21%
5%
10%
4%
3%
3%
1%
Grille de lecture des résultats
Tableau des marges d’erreur
Les écarts significatifs entre les résultats obtenus par cibles sont représentés de la façon suivante :
écart significativement supérieur par rapport à l’ensemble
écart significativement inférieur par rapport à l’ensemble
Résultats
10 ou
90%
20 ou
80%
30 ou
70%
40 ou
60%
50%
400
2,9%
3,9%
4,5%
4,8%
4,9%
250
3,7%
5,0%
5,7%
6,1%
6,2%
150
4,8%
6,4%
7,3%
7,8%
8,0%
100
5,9%
7,8%
9,0%
9,6%
9,8%
50
8,3%
11,1%
12,7%
13,6%
13,9%
Nombre
d’interviews
Exemple de lecture : Pour un échantillon de 100 personnes, si 50% des personnes interrogées déclarent avoir
l’intention de souscrire à une offre, l’intervalle de confiance est de 9.8, c’est-à-dire qu’il y a 95% de chances
que cette intention soit comprise entre 40.2% et 59.8% pour cette population étudiée.
Protocole de la typologie

Les entreprises sans aucune activité marketing ont été extraites



Une analyse factorielle (ACM : analyse en correspondance multiple) a été pratiquée
pour décrire les autres entreprises


13 variables ont été retenues parmi l’ensemble des variables, de façon à :
•
Représenter un maximum des thèmes traités
•
Ce qu’elles soient suffisamment corrélées entre elles pour produire une analyse factorielle
cumulant une inertie suffisante sur les deux premiers axes factoriels
A l’issu de cette analyse, une typologie en 6 classes a été produite :




Correspondant au sous-échantillon "questionnaire court"
(0 à 3 salariés et ne consacrant aucune ressource interne ou externe au marketing)
Elle constituent le type 0
La première classe correspond au type 0
Les 5 autres classes sont construites par classification hiérarchique ascendante
Cette méthode génère des profils intra-types fortement homogènes et des profils inter-types
fortement hétérogènes
La méthode permet de retenir 2 axes factoriels analysables :

Ils cumulent 32% de l’inertie du nuage de points i.e. expliquent 32% de l’information
•
Le premier axe représente 20%
HISTOGRAMME DES 13 PREMIERES VALEURS PROPRES
+--------+------------+----------+----------+----------------------------------------------------------------------------------+
•
Le deuxième axe représente 12%
| NUMERO |
VALEUR
| POURCENT.| POURCENT.|
|
|
|
PROPRE
|
| CUMULE |
|
+--------+------------+----------+----------+----------------------------------------------------------------------------------+
|
1
|
2.6601
|
20.46 |
20.46 | ******************************************************************************** |
|
2
|
1.5296
|
11.77 |
32.23 | ***********************************************
|
|
|
|
|
3
4
5
6
|
|
|
|
1.3486
1.0664
0.9037
0.8965
|
|
|
|
10.37
8.20
6.95
6.90
|
|
|
|
42.60
50.81
57.76
64.65
|
|
|
|
**************************************
*********************************
****************************
***************************
|
|
|
|
|
7
|
0.8144
|
6.26 |
70.92 | *************************
|
|
8
|
0.7839
|
6.03 |
76.95 | ************************
|
|
9
|
0.6880
|
5.29 |
82.24 | *********************
|
|
10
|
0.6169
|
4.75 |
86.99 | *******************
|
|
11
|
0.5885
|
4.53 |
91.51 | ******************
|
|
12
|
0.5645
|
4.34 |
95.85 | *****************
|
|
13
|
0.5389
|
4.15 | 100.00 | *****************
|
+--------+------------+----------+----------+----------------------------------------------------------------------------------+
Profils issus de la classification
100% des PME/PMI
manufacturières
Type 0
52%
Type défini en amont par
l’absence d’activité marketing
qui le caractérise
(0 à 3 salariés & aucune ressource
interne et externe affectée au
marketing)
48%
 Classification hiérarchique
ascendante
Type 1
13%
Type 2
10%
Type 3
10%
Type 4
10%
Type 5
5%
Etude réalisée par :
Didier Chassaing
[email protected]
Camille Ramin
[email protected]
Philippe Massiera
[email protected]
http://www.mondirecteurmarketing.com
Jean-Marceau Caupert
Benoît Parraud
[email protected]
[email protected]
http://www.h2o-france.com
Janvier 2013