les ateliers développement de la maison de l`entreprise

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LES ATELIERS DÉVELOPPEMENT
DE LA MAISON DE L’ENTREPRISE
MARKETING ET RELATION CLIENTS :
DE NOUVEAUX OUTILS POUR LES TPE-PME
Plus que jamais la relation client et le marketing sont au coeur des préoccupations des entreprises.
Avec l’apparition de nouveaux outils, les TPE et PME disposent de nouvelles opportunités pour
gérer la relation client et assurer leur compétitivité dans un environnement concurrentiel toujours
plus intense.
Cet atelier propose un regard sur de nouveaux outils qui s’offrent aux PME et TPE souhaitant gérer
activement leur marketing et leurs relations clients face à un niveau d’équipement croissant du
marché et de la concurrence.
PUBLIC
Tout dirigeant d’entreprise du
bassin d’activité de Saint-Quentinen-Yvelines
DATE
Vendredi 3 octobre
de 9h30 à 12h
L’ATELIER
➣
La satisfaction client : une mesure prédictive des
ventes futures
➣ Le cloud et l’ouverture à de nouveaux outils dédiés à
la performance de l’entreprise
➣ Intégrer Marketing et Relation Clients : un réel enjeu
pour les PME et les structures légères
➣ Organiser et aligner sa relation clients et ses actions
marketing
L’ANIMATEUR
Jean-Christophe MARTEAUX
Dirigeant de MTX Marketing Services
INSCRIPTION GRATUITE
Inscription préalable obligatoire, en
contactant la Maison de L’Entreprise.
Maison de l’Entreprise
de Saint-Quentin-en-Yvelines
Bâtiment Médiathèque
78180 MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
Tél. : 01 39 30 51 30
m.entreprise@agglo-sqy.fr
Après un MBA London Business School en 1999, Jean-Christophe
Marteaux intègre le département marketing produit d’AUDI AG,
avant de rejoindre Europcar International en 2002 en tant que
marketing manager. Devenu responsable du département business
intelligence puis de la communication corporate, il contribue
entre 2005 et 2010 au développement de la communication et du
marketing Groupe.
En 2013, il crée MTX Markeing Services, agence conseil en marketing
pour aider les entreprises à mettre en place leurs activités de
marketing et de gestion de relation clients. En collaboration avec
la société Zshere, il contribue à l’implémentation de solutions
CRM et marketing pour une clientèle d’entreprises nationales et
internationales.
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