Innocent s`appuie sur ses ambassadeurs de marque pour

trnd France
132 boulevard Pereire
75017 Paris
France
Innocent s’appuie sur ses ambassadeurs de marque pour augmenter sa
pénétration dans le marché français.
Paris, le 01/02/2012.
Innocent, le smoothie 100% fruits, développe le concept du Word-of-Mouth Marketing
(marketing de bouche-à-oreille) dans sa stratégie française. 5 000 ambassadeurs de marque,
soigneusement sélectionnés et activés parmi les membres de la communauté trnd, ont eu la
chance de goûter et de faire découvrir les smoothies innocent à leurs amis, collègues et famille.
Les smoothies innocent sont des mélanges de fruits entiers mixés et de purs jus de fruits. Ils ne contiennent ni
concentré, ni sucres ajoutés, ni additifs, ni colorants ou conservateurs.
Innocent est présent sur le marché avec 6 recettes différentes au format 750 ml : mangues et fruits de la passion ;
fraises et bananes ; kiwis, pommes et ananas ; fraises et mûres ; ananas, bananes et coco ; myrtilles, grenades et
açaï. Un petit plaisir sain pour consommer des fruits facilement. innocent, conscient de la pertinence du bouche-
à-oreille pour sa marque, a décidé de booster ce phénomène en s'associant à trnd pour sélectionner et activer des
ambassadeurs de marque.
Pendant 2 mois, 5 000 connecteurs, membres de la communauté de marketing collaboratif trnd, ont pu goûter
gratuitement les smoothies innocent, donner leur avis et les recommander à leurs proches, sans être rémunérés ni
influencés. Le site de la campagne (www.trnd.fr/innocent) est la partie visible et publique du dialogue ouvert qui a
eu lieu d’octobre à décembre 2011. Après évaluation des résultats, plus de 100 000 essais de produits ont été
organisés par les participants. Ces essais ont été accompagnés d’une explication en profondeur sur les qualités du
produit. Les conversations hors-lignes, les points de contacts sur internet, les avis sur Ciao!, des forums, des blogs
et des réseaux sociaux ont été traqués tout au long de la campagne.
Quelles peuvent être les motivations des participants ?
En fin de campagne, trnder Tsukig commentait : « Merci de m’avoir choisie parmi tant d’autres pour faire partie
de ce projet qui m’a permis de passer de très bons moments en famille et entre amis pour partager d’excellents
produits et les faire connaître autour de moi !! Tout le monde a été enchanté et continue de partager des
smoothies avec leurs amis ! La chaîne du smoothie est lancée ! »
trnd (www.trnd.fr/company) est le pionnier européen du Word-of-Mouth Marketing depuis 2005 et collabore
avec des clients comme Procter&Gamble, L’Oréal, Henkel, Unilever, Nestlé, Coca-Cola, Johnson&Johnson, Kraft
et Mars. trnd gère différentes communautés de marketing participatif dans 11 pays, avec plus d’un million de
membres, et mesure les retombées des campagnes de Word-of-Mouth Marketing via son département de
recherche international.
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