document de référence

DOCUMENT
DE RÉFÉRENCE
RAPPORT FINANCIER ANNUEL
2016
Réussir la transformation. Ensemble.
Delivering Transformation. Together.

Les éléments du Rapport Financier Annuel sont identifiés dans le sommaire à l’aide du pictogramme RFA
Profil du Groupe Sopra Steria 2
1
Présentation deSopraSteria
RFA
13
1. Chiffres clés ................................................................................... 14
2. Histoire de Sopra Steria Group ....................................................... 15
3. Activités de Sopra Steria ................................................................ 16
4. Situation générale du secteur des ESN ........................................... 23
5. Organigramme juridique simplifié au 31 décembre 2016 ............... 24
6. Organisation du Groupe ................................................................ 25
7. Examen de la situation du Groupe et des résultats ......................... 26
8. Comptes annuels 2016 de la société Sopra Steria Group SA ........... 33
9. Stratégie et objectifs ...................................................................... 35
10. Facteurs de risques ........................................................................ 37
11. Procédures de contrôle interne et de gestion des risques ................ 42
Rapport des commissaires aux comptes établi en
application de l’article L. 225-235 du Code de commerce,
sur le rapport du président du Conseil d’administration
de la société Sopra Steria Group
RFA
........................................... 50
2
Gouvernement d’entreprise
RFA
51
1. Conseil d’administration ................................................................ 52
2. Rôle et rémunération des dirigeants mandataires sociaux ............... 73
3. Écarts par rapport aux recommandations du Code Afep-Medef ...... 80
3
Responsabilité d’Entreprise
RFA
81
1. Sopra Steria s’engage pour un monde plus durable ....................... 82
2. Responsabilité envers le Marché : interagir avec
nos parties prenantes pour un monde plus durable ........................ 85
3. Responsabilité Sociale : Sopra Steria, un collectif responsable
et engagé ...................................................................................... 94
4. Responsabilité Environnementale : innover en faveur
de l’environnement pour le bénéfice de nos clients ...................... 113
5. Engagement Solidaire : s’engager auprès des communautés
locales et des publics fragilisés ..................................................... 133
6. Démarche et Note méthodologique ............................................. 137
Rapport de l’organisme tiers indépendant sur les informations
sociales, environnementales et sociétales consolidées
figurant dans le rapport de gestion .............................................. 139
4
Comptes consolidés 2016
RFA
143
État du résultat net consolidé ...................................................... 144
État du résultat global consolidé .................................................. 145
État de la situation financière consolidée ...................................... 146
État des variations des capitaux propres consolidés ...................... 147
Tableau des flux de trésorerie consolidés ...................................... 148
Notes aux états financiers consolidés ........................................... 149
Rapport des Commissaires aux comptes
sur les comptes consolidés ........................................................... 212
5
Comptes annuels 2016 de la société mère
RFA
213
Bilan ............................................................................................ 214
Compte de résultat ...................................................................... 215
1. Faits majeurs ............................................................................... 215
2. Principes comptables et méthodes d’évaluation ........................... 217
3. Notes relatives au bilan ................................................................ 220
4. Notes relatives au compte de résultat ........................................... 230
5. Autres informations ..................................................................... 234
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes annuels .. 241
Rapport spécial des Commissaires aux comptes
sur les conventions et engagements réglementés ......................... 242
6
Capital et action SopraSteriaGroup
RFA
245
1. Informations générales ................................................................ 246
2. Répartition du capital .................................................................. 247
3. Participation des salariés au capital .............................................. 248
4. Droits de vote .............................................................................. 248
5. Franchissements de seuils ............................................................ 249
6. Pactes d’actionnaires ................................................................... 249
7. Contrôle ...................................................................................... 250
8. Programme de rachat d’actions ................................................... 251
9. Évolution du capital ..................................................................... 253
10. Titres donnant accès au capital – dilution potentielle .................... 253
11. Informations relatives aux opérations sur titres des dirigeants
et des personnes mentionnées à l’article L. 621-18-2
du Code monétaire et financier ....................................................... 254
12. Autorisations d’émissions données au Conseil d’administration
par l’Assemblée générale mixte du 22 juin 2016 .......................... 255
13. Informations prescrites par la Loi n° 2006-387 du 31 mars 2006
relative aux offres publiques d’acquisition .................................... 256
14. Cours et volumes mensuels de l’action sur Euronext Paris ............. 257
15. Évolution du cours de l’action ...................................................... 257
16. Dividende par action .................................................................... 258
7
Informations complémentaires 259
1. Carte d’identité de Sopra Steria Group ......................................... 260
2. Conseil d’administration .............................................................. 261
3. Direction générale ....................................................................... 264
4. Assemblées générales .................................................................. 265
5. Responsable du document de référence et informations
sur le contrôle des comptes ......................................................... 267
6. Calendrier indicatif de publication des résultats ............................ 268
7. Liste des informations réglementées publiées en 2016 ................. 269
8. Documents accessibles au public ................................................. 269
8
Assemblée générale du 13juin 2017 271
Ordre du jour .............................................................................. 272
1. Présentation des résolutions......................................................... 273
2. Texte des projets de résolutions .................................................... 282
3. Rapports spéciaux du Conseil d’administration ............................. 287
Attestation du responsable du document
deréférence
RFA
289
Index 290
Glossaire 293
Tables de concordance du document
deréférence 294
LABEL
ARGENT
Ce label distingue les Documents de référence les plus transparents
selon les critères de Classement Annuel de la Transparence.

Société anonyme au capital de 20531795€– 326820065 RCS Annecy
Siège social: PAE Les Glaisins– FR 74940 Annecy-le-Vieux
Direction générale: 9bis, rue de Presbourg– FR 75116 Paris
2016
DOCUMENT
DERÉFÉRENCE
RAPPORT FINANCIER ANNUEL
Le présent document de référence a été déposé auprès de l’Autorité des marchés fi nanciers (AMF) le 13 /04/2017, conformément à l’article212-13 de son règlement
général. Il pourra être utilisé à l’appui d’une opération fi nancière s’il est complété par une noted’opération visée par l’AMF. Ce document a été établi par l’émetteur et engage
la responsabilité de ses signataires.
Des exemplaires du document de référence sont disponibles auprès de Sopra Steria Group, Direction de la Communication, 9bis, rue de Presbourg, 75116 Paris, sur le site
Internet: www.soprasteria.com et sur le site Internet de l’Autorité des marchés fi nanciers: www.amf-france.org.
Conformément à l’article28 du règlement européen n°809/2004 du 29avril 2004, les informations suivantes sont incluses par référence dans le présent document de
référence:
1. Relatives
à l’exercice 2014:
ple Rapport de gestion, fi gurant dans le document de référence déposé le 29avril 2015 sous le numéro D.15-0427, est détaillé dans la table
de concordance au chapitre8 – Informations relatives au Rapport de gestion de la Société;
ples comptes consolidés ainsi que le Rapport des Commissaires aux comptes sur ces derniers, fi gurant dans le document de référence
déposé le 29avril 2015 sous le numéro D.15-0427 (respectivement en pages115 à 188 et 189);
ples comptes individuels de SopraSteria ainsi que le Rapport des Commissaires aux comptes sur ces derniers fi gurant dans le document de
référence déposé le 29avril 2015 sous le numéro D.15-0427 (en pages191 à 223 et 224);
ple Rapport spécial des Commissaires aux comptes sur les conventions et engagements réglementés fi gurant dans le document de référence
déposé le 29avril 2015 sous le numéro D.15-0427 (en pages225 à226).
2. Relatives
à l’exercice 2015:
ple Rapport de gestion, fi gurant dans le document de référence déposé le 22avril 2016 sous le numéro D.16-0385, est détaillé dans la table
de concordance, pages 273 à 274 – Informations relatives au Rapport de gestion de la Société;
ples comptes consolidés ainsi que le Rapport des Commissaires aux comptes sur ces derniers, fi gurant dans le document de référence
déposé le 22avril 2016 sous le numéro D.16-0385 (respectivement en pages117 à 184 et 185);
ples comptes individuels de SopraSteria ainsi que le Rapport des Commissaires aux comptes sur ces derniers fi gurant dans le document de
référence déposé le 22avril 2016 sous le numéro D.16-0385 (en pages187 à 214 et 215);
ple Rapport spécial des Commissaires aux comptes sur les conventions et engagements réglementés fi gurant dans le document de référence
déposé le 22avril 2016 sous le numéro D.16-0385 (en pages216 à218).
Les informations incluses dans ces deux documents de référence autres que celles citées ci-dessus ont été, le cas échéant, remplacées et/ou mises à jour par des
informations incluses dans le présent document de référence.
1
Document de référence 2016 - Sopra Steria

PROFIL DU GROUPE SOPRA STERIA
Sopra Steria a réalisé une bonne performance en 2016.
Les objectifs que s’était xé le Groupe en début d’année
ont tous été dépassés :
• La croissance organique du chiffre d’affaires a été
soutenue et a atteint 5,2 % ;
• Le résultat opérationnel d’activité a progressé
de 22,6 % pour atteindre 8,0 % du chiffre d’affaires,
permettant à Sopra Steria de revenir à un niveau
proche de ses standards historiques de performance ;
• La génération de trésorerie, qui s’est élevée
à 150,6 M€, a représenté 4 % du chiffre d’affaires.
Cette performance conrme la pertinence et le succès du
rapprochement opéré entre Sopra et Steria. Elle reète
également les développements stratégiques engagés
par le Groupe : montée en valeur des offres au travers
du Conseil et de l’édition de solutions, renforcement de
l’approche verticale et de la proximité clients, accélération
du développement sur le digital, segment sur lequel
la dynamique a été particulièrement forte.
L’année 2016 a ainsi été une année de renforcement
important de nos fondamentaux :
• La forte position du Groupe en France a été largement
consolidée avec la poursuite de gains de parts de
marché dans l’activité « Conseil et Intégration de
Systèmes », qui a crû de 8,0 % de façon organique ;
• Les activités et géographies qui généraient de faibles
marges en 2014 (gestion d’infrastructures, Allemagne,
Scandinavie…) ont très nettement redressé leur
situation opérationnelle et sont globalement revenues
à de meilleurs niveaux de rentabilité, même si des
optimisations restent encore possibles ;
• Sopra Banking Software s’est signicativement
renforcé en prenant de solides positions dans les
domaines des crédits spécialisés et des paiements,
tout en augmentant son niveau d’investissement sur ses
produits de core banking « Platform » et « Amplitude » ;
• La valeur ajoutée des offres s’est accrue en raison
de l’augmentation du poids des activités de l’édition
de Solutions et de Conseil dans le chiffre d’affaires
du Groupe ;
• Le projet d’entreprise a été renouvelé autour
d’une vision et de valeurs communes, et a donné lieu
au lancement d’un large programme de formation
à destination de l’ensemble des collaborateurs.
Un nouveau plan d’actionnariat salarié, ouvert à tous,
et un Plan d’incitation à long terme (LTI) pour les
principaux managers du Groupe sont venus compléter
le dispositif.
Pierre PASQUIER
Message du Président
Message du Président
PROFIL DU GROUPE SOPRA STERIA
2Document de référence 2016 - Sopra Steria

PROFIL DU GROUPE SOPRA STERIA
L’essentiel
Sopra Steria Group – Date de création : 1968
Société anonyme au capital de 20 531 795 € – 326 820 065 RCS Annecy
Siège social : PAE Les Glaisins, Annecy-le-Vieux, 74940 ANNECY
Direction générale : 9 bis, rue de Presbourg – FR 75116 Paris
Tél. : [phone] – Fax : [phone]
[e-mail] – www.soprasteria.com
La révolution digitale transforme en profondeur notre
environnement. Elle accélère la mutation des modèles
d’affaires de nos clients comme celle de leurs processus
internes et de leurs systèmes d’information. Elle va
de pair avec une montée en puissance des acteurs
métiers dans le choix des solutions IT, favorisant
ainsi l’arrivée de nouveaux entrants sur notre marché.
Dans ce contexte fortement évolutif, notre mission
consiste plus que jamais à être force de proposition
auprès de nos clients et à les accompagner dans leurs
transformations, en les aidant à faire le meilleur usage
du numérique.
La révolution digitale exige aussi des entreprises
de service du numérique qu’elles adaptent leur
propre modèle. C’est la raison pour laquelle Sopra
Steria conduit activement un vaste programme de
transformation, en s’appuyant sur le déploiement
de méthodes de travail agiles et collaboratives,
sur l’utilisation de l’intelligence articielle et des RPA
(Robotics & Process Automation), ainsi que sur la
formation et l’évolution de ses ressources humaines.
Nous revisitons également l’ensemble de nos offres
avec une conviction : la capacité à proposer des offres
end-to-end, comportant en particulier des prestations
de conseil et une forte composante software, sera
à l’avenir déterminante.
Fort de ses atouts, pleinement conscient des enjeux
de la révolution digitale et déterminé à poursuivre
et à amplier sa propre transformation, Sopra Steria
aborde avec conance l’année 2017.
Notre mission consiste plus que jamais
àêtre force de proposition auprès de nos
clients et à les accompagner dans leurs
transformations, en les aidant à faire
lemeilleur usage du numérique.
Sopra Steria propose l’un des portefeuilles d’ores
les plus complets du marché : conseil, intégration
de systèmes, édition de solutions métiers
et technologiques, gestion d’infrastructures,
cybersécurité et Business Process Services.
L’essentiel
CAPITAUX PROPRES
CAPITALISATION
AU 31/12/2016
1,1 Md€
506,0 M€
DETTE FINANCIÈRE
NETTE
soit 1,47 x l’EBITDA
2,2 Md€
40 000
COLLABORATEURS
>20
PAYS
184
IMPLANTATIONS
ÉDITIONS DE SOLUTIONS
3 184 M€
R&D DANS L’ÉDITION
DE SOLUTIONS
557 M€
SERVICES
111,2 M€
7,7 % de croissance organique
En savoir plus : voir chapitre 1
4,3 % de croissance
organique
Chiffres clés 2016
3,7 Md€
CHIFFRE D’AFFAIRES
5,2 % de croissance
organique
301,1 M€
RÉSULTAT
OPÉRATIONNEL
D’ACTIVITÉ
8 % du chire d’aaires
150,4 M€
RÉSULTAT NET
PART DU GROUPE
4 % du chire d’aaires
CHIFFRE D’AFFAIRES
CHIFFRE D’AFFAIRES
3
Document de référence 2016 - Sopra Steria