ENVIRONNEMENT DURABLE Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement Delivering Transformation. Together. Sopra Steria et le changement climatique Sopra Steria est engagé dans une politique de responsabilité environnementale volontariste en cohérence avec les exigences économiques de ses activités. L’ambition du groupe Leader européen de la transformation numérique, Sopra Steria a pris en compte depuis plusieurs années la dimension environnementale dans sa démarche d’entreprise responsable et mis en place un programme d’actions pour réduire ses émissions de gaz à effet de serre et limiter l’impact environnemental de ses activités. Dans ce cadre, le groupe travaille à la réduction de la consommation énergétique de ses locaux, de ses infrastructures informatiques et de ses déplacements professionnels. De plus, Sopra Steria poursuit son engagement en faveur de la préservation et de l’accès à l’eau en soutenant des partenariats auprès d’organisations internationales qui œuvrent dans ce domaine. La démarche Le groupe a notamment fait le choix de limiter ses émissions de gaz à effet de serre et d’être carbone neutre pour ses Data Centers et ses voyages d’affaires. Enfin, pour mettre en œuvre son programme d’actions, Sopra Steria a développé des outils et acquis une forte expérience dans la maîtrise de l’impact environnemental de ses activités. Le groupe peut ainsi proposer à ses clients des offres et des services pour les accompagner dans leur propre démarche environnementale. 2 Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement La transformation numérique au service de l’efficacité énergétique Sopra Steria contribue à diminuer l’empreinte environnementale de ses clients, en proposant notamment la mise en place de solutions Smart Energy Management permettant une gestion intelligente de l’énergie. À travers divers projets mis en œuvre, Sopra Steria aide ses clients à réduire leurs émissions de gaz à effet de serre et à mieux maîtriser leur demande d’énergie. Le groupe travaille ainsi en collaboration avec des opérateurs d’énergie pour mettre à la disposition de ses clients des solutions innovantes « Smart Home » et « Smart Building » dont la vocation est d’équiper les nouvelles constructions individuelles ou collectives de solutions permettant de maîtriser la consommation énergétique. Maîtriser les consommations d’énergies et accompagner nos clients dans leur démarche environnementale Si le numérique a transformé la façon dont nous vivons, il pousse à aller plus loin, au service d’un monde plus durable. Sopra Steria propose ainsi des solutions et services pour une économie à faible impact carbone. Smart Meter Pour divers clients du secteur de l’énergie, Sopra Steria contribue à la mise au point de solutions intelligentes de maîtrise de la demande en énergie par les consommateurs. Ainsi, Sopra Steria accompagne le déploiement de compteurs communicants et intelligents en France pour le marché des particuliers d’opérateurs d’électricité et de gaz. Ces compteurs permettent au consommateur final de mieux maîtriser sa consommation d’énergies et donc de mieux réguler sa demande auprès des opérateurs. Smart Home Dans le cadre de ses travaux autour de la maîtrise de l’énergie à l’échelle d’un logement, Sopra Steria propose à ses clients de l’immobilier et de l’énergie des solutions numériques leur permettant d’adresser les nouveaux enjeux de l’efficacité énergétique. Smart Building Pour les bâtiments tertiaires, le groupe a développé une solution d’amélioration de la performance énergétique associée au confort utilisateur (température, qualité de l’air). Smart Grid - Smart City Sopra Steria participe à un consortium ayant pour objectif de développer un réseau électrique de quartier permettant d’optimiser la consommation énergétique à l’échelle d’un quartier ou d’une ville. Il s’agit d’IssyGrid®, premier réseau de quartier intelligent en France, créé à Issy-les-Moulineaux. Il préfigure une nouvelle manière d’optimiser la gestion énergétique des quartiers et de la ville de demain. Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement 3 Appliquer les engagements environnementaux aux choix des bureaux Pour ses bureaux, la politique de Sopra Steria est de privilégier des bâtiments peu consommateurs d’énergies. Plusieurs sites du groupe bénéficient des nouvelles normes environnementales, d’autres innovent et anticipent les réglementations. Des bureaux à énergie positive pilotés par la solution SI@GO® Green Office® Meudon est un bâtiment Bepos à énergie positive. Il produit 100% d’énergie renouvelable (cogénération biomasse et panneaux solaires). Sopra Steria, qui l’occupe depuis Juillet 2011, est l’un des pionniers dans l’anticipation de la réglementation thermique RT 2020. L’ensemble des productions et consommations d’énergies du bâtiment est piloté par la solution d’energy management SI@GO®, développée par Sopra Steria. Ce bâtiment est certifié HQE® Exploitation. MAÎTRISER LES ÉNERGIES ET RESSOURCES Récupération de l’excès de chaleur et refroidissement éco-intelligent Sopra Steria optimise son parc immobilier et privilégie les bâtiments BBC (Bâtiment Basse Consommation) et HQE® (Haute Qualité Environnementale). En Suède, Sopra Steria est installé à Stockholm dans un bâtiment écologique créé en 2010 et doté des dernières innovations technologiques en matière d’efficacité énergétique : le Kungsbrohuset. Ce bâtiment récupère l’excès de chaleur produit par les 250 000 passagers qui transitent quotidiennement par la gare centrale toute proche pour chauffer l’immeuble. Quant au refroidissement du bâtiment, un système éco-intelligent a été mis en place utilisant l’eau du canal Klara Sjö. 4 Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement Des Datas Centers certifiés carbone neutre Sopra Steria obtient la certification carbone neutre de ses Data Centers, sur tout son périmètre La mutualisation, la modernisation, la virtualisation des serveurs et l’utilisation d’énergies renouvelables nous permettent de réduire l’impact carbone de nos Data Centers. En 2014, le groupe a ainsi réduit l’impact carbone de ses Data Centers de 8 221 tonnes eq.CO2. « Dans le prolongement de ces initiatives, la compensation carbone nous permet de nous engager encore plus et d’aller plus loin pour atteindre la neutralité carbone. Pour cela, nous nous appuyons sur le protocole CarbonNeutral® de Natural Capital Partners », précise Siva NIRANJAN, Responsable Environnement groupe de Sopra Steria. Sopra Steria, première entreprise à adopter PowerPlusTM En 2015, Sopra Steria s’implique dans la production d’énergies renouvelables en étant la première entreprise à mettre en œuvre PowerPlusTM, solution de référence du marché des énergies propres. DES DATA CENTERS NEUTRES EN CARBONE Au travers de ce dispositif innovant, Sopra Steria investit dans des énergies renouvelables produites en Inde à hauteur de la consommation d’énergie de ses Data Centers locaux, à Chennai et Pune. Le déploiement de la solution PowerPlusTM fait partie du programme de compensation carbone des Data Centers du groupe Sopra Steria. L’ensemble des Data Centers du groupe sont certifiés carbone neutre. En 2014, les Data Centers de Sopra Steria ont eu recours à 57% d’énergies renouvelables. Cette initiative permet à Sopra Steria de contribuer aux investissements dans les énergies renouvelables, indispensables pour ‘‘décarboner’’ le réseau électrique local. Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement 5 Des déplacements professionnels plus durables Réduire les émissions de gaz à effet de serre des déplacements professionnels Sopra Steria a mis en place plusieurs programmes : • développement des équipements de moyens de communication à distance pour limiter les déplacements professionnels, notamment en avion, avec la mise en place de systèmes de visioconférence sur la majorité des sites ; • incitation à privilégier les modes de transport les moins polluants, notamment pour les voyages de courte durée ou les trajets réguliers chez les clients ; • campagnes de sensibilisation et d’accompagnement au changement menées auprès de l’ensemble des collaborateurs ; • en Allemagne, Sopra Steria a totalement repensé sa politique de transport. Un abonnement au programme Green Energy d’un opérateur ferroviaire a ainsi été mis en place. Les trains utilisés dans le cadre de cet abonnement utilisent exclusivement des énergies renouvelables. Ainsi, 92 % des déplacements effectués par les collaborateurs du groupe en Allemagne sont neutres en carbone. COMPENSATION CARBONE DE TOUS LES DÉPLACEMENTS PROFESSIONNELS DU GROUPE Dans le prolongement de ses initiatives pour réduire l’impact carbone de ses déplacements professionnels, Sopra Steria a opté pour la compensation carbone par le financement de projets en faveur de l’environnement, préservant les ressources naturelles ou développant l’utilisation d’énergies renouvelables. Sopra Steria contribue ainsi aux projets éoliens dans le nord et le sud de l’Inde et de mise en place de turbines hydrauliques pour produire de l’électricité dans le nord-ouest de la Chine. 6 Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement Trier et recycler pour donner une seconde vie à nos déchets RECYCLAGE DE PAPIER EN CIRCUIT FERMÉ, UN PREMIER PAS VERS L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE Au Royaume-Uni, la totalité du papier utilisé sur l’un des sites Sopra Steria est recyclée pour être réutilisée sur place. Le processus de recyclage qui exclut tout produit chimique s’appuie sur une solution attestée par le standard COSHH (Control of Substances Hazardous to Health). Tri sélectif et valorisation optimale des déchets lors du recyclage Le tri sélectif du papier est déjà en place sur la pluspart des sites. De plus, le tri des cartouches d’imprimantes et toner, les bouteilles en plastique, les canettes, le verre et les piles usagées est mis en place sur de nombreux sites. En 2014, la totalité des déchets gérés par une partie des sites britanniques de Sopra Steria a été retraitée. Le succès de ce programme « Zero waste to landfill » est le résultat de quatre années d’engagement, de sensibilisation des collaborateurs, de mise en place de nouvelles méthodes de recyclage et du développement de la réutilisation des équipements. Pour le recyclage de son matériel informatique, Sopra Steria a recours à des prestataires spécialisés, notamment du secteur adapté. Une fois vérifiés, les matériels non re-commercialisables deviennent des DEEE (Déchets d’Équipements Électroniques et Électriques) et sont orientés vers des sites de démantèlement agréés pour traitement et dépollution. Plusieurs formes de recyclage sont possibles : recyclage complet du matériel, des pièces détachées ou des matériaux. En 2014, le groupe a collecté un peu plus de 38 tonnes de DEEE dont plus de 64 % ont été recyclés et/ou revendus. Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement 7 Répondre aux exigences de nos clients PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE Sopra Steria se soumet chaque année aux évaluations de sa performance RSE et notamment environnementale, par des acteurs reconnus du marché : Ecovadis, CDP (évaluation CDP Climate Change et CDP Supply Chain). Suivi de la performance environnementale avec l’évaluation Ecovadis A la demande de ses clients, Sopra Steria se soumet à une notation de sa performance RSE en tant que fournisseur. Cette notation prend notamment en compte son impact et ses initiatives dans les domaines de l’environnement et de la chaîne d’approvisionnement. L’évaluation Ecovadis est renouvelée chaque année et témoigne de la démarche de progression de Sopra Steria sur la prise en compte de ses impacts et de la pertinence de ses programmes d’actions. Ainsi, Sopra Steria est certifié Gold, le plus haut niveau de notation d’Ecovadis. 8 Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement Des achats responsables associant les fournisseurs aux enjeux du changement climatique Une démarche d’achats responsables qui s’appuie sur les meilleures pratiques du marché Sopra Steria est particulièrement attentif à la problématique des achats responsables. Sa politique en la matière s’appuie sur : • une Charte des Achats Responsables, qui énonce les principes fondamentaux d’équité et de transparence de la fonction achats. Elle est annexée aux contrats ; • l’évaluation RSE des fournisseurs via la plateforme Ecovadis, spécialisée dans l’évaluation RSE des entreprises. Ce programme s’articule avec CDP Supply Chain, qui porte sur l’évaluation des fournisseurs sur le volet environnemental et plus largement sur le changement climatique. L’approche « Supply Chain » permet d’intégrer à l’évaluation des fournisseurs la partie la plus importante de leurs émissions de gaz à effet de serre, associée à leur chaîne d’approvisionnement. Depuis 2015, ce programme est déployé progressivement au niveau du groupe. GÉRER LES RISQUES Grâce aux programmes Ecovadis et CDP Supply Chain, Sopra Steria gère les risques que le changement climatique fait peser sur sa chaîne d’approvisionnement et sensibilise ses principaux fournisseurs pour qu’ils mesurent leur impact carbone et prennent des initiatives pour les maîtriser. Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement 9 L’eau, une ressource vitale et non substituable Sopra Steria est engagé pour une action majeure pour l’humanité, le droit à l’eau. Le groupe soutient ainsi de grands projets auprès de Green Cross, 1001fontaines et Planet Water Foundation. De plus, le groupe a fait l’acquisition de certificats «Water Benefit Gold Standard » pour financer un projet d’eau potable en Inde. Océan et changement climatique : l’expédition Pax Arctica Alimenter en eau potable 2 000 personnes avec 1001fontaines Fin 2014, le groupe Sopra Steria a soutenu l’expédition en Antarctique de Luc Hardy, vice-président de Green Cross en France. Sopra Steria finance la mise en place d’une station de production d’eau dans une région de Madagascar dépourvue de réseau d’adduction d’eau. La mission avait pour objectif scientifique, en collaboration avec le CNRS, d’étudier l’impact du changement climatique sur l’océan à long terme. Au cours de cette mission, 11 bouées de télédétection Argo* ont été larguées. Elles émettent des données satellitaires et mesurent les courants, la salinité de l’eau et sa température. Les données recueillies sont mises à la disposition de la communauté scientifique en mode Open Source et alimenteront le programme « Eau et Océans » de Green Cross. Cette expédition partie d’Ushuaia jusqu’à la Géorgie du Sud et l’archipel des Îles Sandwich du Sud, a été une expérience exceptionnelle d’endurance, 100 ans après l’expédition de l’explorateur Ernest Shackleton. Suivant la démarche éprouvée de 1001fontaines, l’exploitation de la station est confiée à un opérateur local qui la vend à un tarif très bas. Les bénéfices qu’il en retire lui permettent d’entretenir son outil de production et d’assurer ainsi la pérennité du dispositif. La station financée par Sopra Steria devrait alimenter en eau potable environ 2000 personnes. *Argo est un programme international d’observation océanique. « En atteignant cet archipel de l’Antarctique, extrêmement difficile d’accès, nous avons pu observer puis documenter des phénomènes jusqu’alors peu connus, qui nous feront mieux comprendre l’impact du changement climatique sur l’océan et la nécessité d’agir pour contrer ses effets. » LUC HARDY, EXPLORATEUR, VICE-PRÉSIDENT DE GREEN CROSS EN FRANCE ET PRÉSIDENT DE PAX ARCTICA 10 Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement Eau, énergie et éducation : agir pour les générations futures L’ENGAGEMENT EAU APPLIQUÉ À L’EDUCATION S’appuyant sur les programmes solidaires déjà déployés par le groupe pour des écoles en Inde, Sopra Steria développe un nouveau projet d’accès à l’eau potable au bénéfice des écoliers. L’ONG TCHAPE : un projet soutenu par Sopra Steria Donner accès à l’eau potable avec Planet Water Foundation Des panneaux solaires pour favoriser l’inclusion numérique L’ONG TCHAPE œuvre en Afrique pour la protection de l’environnement, l’accès à l’eau potable et la scolarisation des enfants soldats. Le groupe a lancé en 2015 le projet Aqua Water Tower au Ganage Junior College de Pune (Inde) en partenariat avec Planet Water Foundation (PWF). Le projet COP 21 met l’accent sur la dimension environnementale de la survie de populations nomades autochtones ou réfugiées autour du lac Tchad, dont le niveau a diminué de 90% depuis 1998. L’objectif est de mettre en place un projet d’agriculture et d’agroforesteries dans les zones de Wadi-Djeddi et d’El-Khiezi où vivent ces populations. Cela leur permettra d’accéder à l’eau et d’améliorer leur autosuffisance alimentaire, tout en menant des actions de sensibilisation pour la scolarisation des enfants, essentiellement des jeunes filles. L’objectif de cette initiative est de fournir de l’eau potable à plus de 4 000 enfants de l’école soutenue par le groupe. Le système Aqua Tower utilise la technologie de purification d’eau « ultrafiltration » qui nécessite très peu de maintenance. PWF a assuré une formation à l’utilisation et à l’entretien de ce système à certains membres du personnel de l’école ainsi qu’aux collaborateurs du groupe Sopra Steria en Inde impliqués dans ce projet. Grâce à un programme de congés solidaires en Inde, le groupe soutient la mise en place de panneaux solaires pour alimenter des laboratoires informatiques au sein d’écoles soutenues par le groupe, dans des zones où l’alimentation électrique et l’accès au numérique constituent de véritables enjeux pour des jeunes défavorisés. Ainsi des collaborateurs Sopra Steria issus notamment des secteurs Energie et Utilities mettent en œuvre leurs compétences dans le cadre de congés solidaires. Aujourd’hui, 9 écoles sont équipées en panneaux solaires et d’autres le seront bientôt. Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement 11 Nos clients et partenaires s’engagent à nos cotés Harrow, lieu de résidence de plus de 240 000 Londoniens « Le changement climatique est probablement le plus grand défi auquel l’humanité ai jamais été confrontée, et il nous faut, à Harrow et dans les communautés partout dans le monde, se mobiliser et agir. Harrow Council, la collectivité locale responsable de l’arrondissement londonien de Harrow, est fière de travailler avec son partenaire Sopra Steria, engagé et actif sur les questions environnementales. » HARROW COUNCIL,CLIENT DE SOPRA STERIA Greenstone, éditeur de solutions de reporting extra-financier « Pour de nombreuses entreprises, le reporting de leurs impacts environnementaux devient la norme. Les indicateurs de performance dans ce domaine sont de plus en plus attendus des parties prenantes et donnent aux entreprises l’opportunité de témoigner de leur engagement à réduire leur impact sur l’environnement. » GREENSTONE, PARTENAIRE DE PILOTAGE ET REPORTING EXTRA-FINANCIER DE SOPRA STERIA 12 Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement « Le changement climatique remet en question la façon dont nous organisons notre société . Pour relever ces défis , nous devons changer certaines des règles de base de notre société pour adopter une approche beaucoup plus long terme et globale et ce faisant, développer des solutions bénéficiant à tous. » MARK MASLIN, PROFESSEUR DE CLIMATOLOGIE, UCL Des modes de collaboration innovants face aux enjeux environnementaux Sopra Steria entretient un dialogue soutenu avec ses clients et partenaires au sein d’écosystèmes élargis. Ce mode de fonctionnement collaboratif favorise l’engagement et l’innovation. We Mean Business Business Proposals for COP 21 We Mean Business est un regroupement d’organismes collaborant avec des milliers d’entreprises qui reconnaissent que la transition vers une économie à faible intensité carbone est la seule façon d’assurer une croissance économique durable et prospère. Business Proposals est une initiative internationale lancée par l’Afep (Association Française des Entreprises Privées), le Cercle de l’Industrie et le Medef dans le cadre de la COP 21. Pour accélérer cette transition, We Mean Business a mis en place une plateforme commune pour amplifier la voix des entreprises et catalyser les actions climatiques pour promouvoir de nouveaux cadres réglementaires. Avec We Mean Business, Sopra Steria s’engage sur deux points : • le reporting de ses actions face au Changement Climatique ; Son ambition est de rassembler des dirigeants d’entreprises françaises et internationales en amont de COP 21 autour de principes tels que : • l’élaboration d’un prix carbone ; • un dialogue constructif au sein du réseau de signataires et avec les pouvoirs publics ; • des choix de R&D et d’innovation bas carbone ; • des choix d’investissements bas carbone. • l’adoption d’objectifs de réduction de ses émissions de carbone qui s’appuient sur une méthodologie reconnue. Sopra Steria s’est engagé sur une réduction de 15% de ses émissions d’ici 2020 (sur la base 2014). Cet engagement porte sur les scopes 1, 2 et 3 (déplacements professionnels et Data Centers off-sites). ISSYGRID®, UN CONSORTIUM AUTOUR DE L’EFFICACITE ENERGETIQUE Sopra Steria intervient au sein d’IssyGrid®, premier smart grid de quartier opérationnel en France. Le consortium réunit opérateurs d’énergies, acteurs de services urbains et la Ville d’Issy-les-Moulineaux. Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement 13 « En tant qu’acteur majeur du numérique et conscient de son rôle économique, Sopra Steria est engagé depuis plusieurs années dans une démarche volontariste pour limiter l’empreinte environnementale de ses activités. » VINCENT PARIS, CEO SOPRA STERIA 14 Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement En s’appuyant sur son Système de Management Environnemental, Sopra Steria s’engage sur les domaines suivants : • ÉNERGIES ET RESSOURCES (LOCAUX ET DATA CENTERS) Maîtrise de la consommation des énergies et ressources (électricité, eau, papier…). Recours aux énergies renouvelables. Compensation des émissions carbone des Data Centers. • DÉPLACEMENTS PROFESSIONNELS Priorité aux moyens de transports bas carbone. Utilisation de systèmes de communication digitale (conférences via web/visio). Compensation des émissions carbone des voyages d’affaires. • DÉCHETS Développement du tri sélectif sur site. Recyclage responsable des déchets électriques et électroniques. • FOURNISSEURS Évaluation des fournisseurs du groupe en s’appuyant sur les partenaires les plus avancés dans ce domaine. Renforcement de la politique d’achats responsables privilégiant produits et services à faible impact environnemental. • PARTIES PRENANTES Communication des engagements du groupe auprès de l’ensemble des parties prenantes. • SENSIBILISATION Développement de l’éco-responsabilité auprès de l’ensemble des collaborateurs du groupe. Ecrire un nouvel engagement pour l’environnement 15 Sopra Steria en bref Sopra Steria, leader européen de la transformation numérique, propose l’un des portefeuilles d’offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. Il apporte ainsi une réponse globale aux enjeux de développement et de compétitivité des grandes entreprises et organisations. Combinant valeur ajoutée, innovation et performance des services délivrés, Sopra Steria accompagne ses clients dans leur transformation et les aide à faire le meilleur usage du numérique. Sopra Steria 9 bis, rue de Presbourg 75 116 Paris Tél. +33 (0)1 40 67 29 29 www.soprasteria.com Fort de 37 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, le groupe Sopra Steria affiche un chiffre d’affaires pro forma 2014 de 3,4 milliards d’euros. Sopra Steria Group (SOP) est coté sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809