xx, le xx septembre 2010

Communiqué de presse
Paris, le 20 septembre 2010
La nouvelle offre « Consumer View » d’Experian :
Un référentiel au plus près des consommateurs
pour aider les entreprises dans leurs problématiques de
marketing client
Dans un contexte de constante évolution des modes de consommation, il devient de plus
en plus difficile pour les entreprises françaises d’évaluer les attentes des consommateurs
français et de savoir quelles actions marketing mener auprès de leurs publics.
Aujourd’hui, grâce à l’offre « Consumer View » d’Experian, les entreprises disposent
désormais de données plus fines sur les consommateurs français leur permettant de
qualifier et connaître leurs clients et leurs prospects de manière plus précise.
Si la majorité des acteurs du marché proposent des données à l’iris (quartier), l’offre « Consumer
View » d’Experian intègre des données agrégées sur les 26 millions de ménages français. Après
plus de 12 mois de recherche et d’analyse, de partenariats pérennes entre Experian et des experts
tels que Mediaprism Group, Family Service et Research Now, Experian a construit ce qui est
aujourd’hui, le plus grand référentiel ménages en France.
Le référentiel d’Experian intègre des données socio-démographiques et socio-économiques,
jusqu’à aujourd’hui inexistantes à ce niveau de précision. En effet, si les entreprises disposent de
bases de données clients, avec leurs coordonnées, peu d’entre elles disposent d’informations à réelle
valeur ajoutée. Il est alors difficile pour ces entreprises de connaître les caractéristiques de leurs
clients et donc de les fidéliser, ou encore de recruter de nouveaux clients rentables.
Ce nouveau référentiel constitué par Experian permet de connaître les statistiques relatives
à l’âge, la situation familiale, la présence d’enfants, le revenu moyen, le type de logement,….
soit un ensemble de critères qui n’étaient, jusqu’à présent, peu accessibles aux entreprises.
Sur cette base, Experian a également construit de nouveaux modèles d’appétence, permettant de
déterminer la probabilité d’achat d’individu pour une famille de produit/service, (équipement de la
maison, équipement de la personne, high-tech, loisirs, caritatif, etc). Ce nouveau référentiel
permet aussi d’évaluer la préférence de canal d’achat (achat en point de vente, sur Internet ou
multi-canal).

Communiqué de presse
Paris, le 20 septembre 2010
A propos d’Experian Marketing Services
Experian Marketing Information Services accompagne ses clients dans l'enrichissement, l'analyse et l'exploitation de leurs
bases de données B to C, en s'appuyant sur sa segmentation comportementale Mosaic, son expertise en conseil marketing et
ses logiciels. Par une analyse et une compréhension détaillée des consommateurs, des marchés et des économies, Experian
Marketing Information Services aide aussi ses clients à améliorer la performance de leur réseau de points de vente par la
recherche des localisations optimales, et l'exploitation du marché local de chaque point de vente.
Ainsi, avec Experian QAS qui traite et valide des bases de données B to C / B to Cs et Experian CheetahMail, la marque de
confiance internationale de l'email marketing, Experian Marketing Services offre un service complet pour aider les entreprises
à cibler et acquérir plus efficacement les meilleurs clients.
Pour plus d’information sur Experian en France, visitez notre site http://www.experian.fr.
A propos d’Experian
Experian est l’acteur mondial de référence dans le traitement de l’information, fournissant des données et des outils d’analyse à
des clients dans plus de 90 pays. La société aide les entreprises à gérer le risque de crédit, prévenir la fraude, cibler les offres
marketing et automatiser la prise de décision. Experian aide aussi les particuliers à vérifier leurs rapports de crédit et leur score,
et à se protéger contre le vol d’identité.
Coté à la Bourse de Londres (EXPN), Experian plc figure parmi les sociétés du FTSE 100. Son chiffre d’affaires pour l'exercice
clos le 31 Mars 2010 est de 3,9 milliards de dollars. Experian emploie environ 15 000 personnes dans 40 pays et dispose d’un
siège social à Dublin en Irlande, et de sièges opérationnels à Nottingham au Royaume-Uni, à Costa Mesa en Californie, et à
São Paulo au Brésil.
Pour plus d’information sur Experian, visitez notre site http://www.experianplc.com.
Contacts Presse:
Experian
Delphine Schanck - Marketing & Communication Leader
[e-mail]
T : + 32 (0)10 48 01 81
M : + 32 (0)499 936 908
Agence OXYGEN
Audrey Legaigneur / Priscilia Fartoukh
Tél. [phone]
[e-mail]