Interactive Marketing Book

IAB
Interactive Marketing Book
2007
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Introduction
IAB Belgium
Interactive Marketing Book 2007
Rédaction
1. L’eMarketing
2. La structure du Marché
2.1 Concept et création
2.2 Les media et les régies
2.3 La diffusion
2.4 La mesure et l’étude
3. Le paysage interactif en Belgique
3.1 Utilisation et profils
3.2 Investissements publicitaires on-line 2006
3.3 Etudes
3.4 Publicité en ligne et législation
4. Concept et message
4.1 Création interactive
4.2 User Generated Content / Web 2.0
4.3 Campagne on-line
4.4 Marketing viral
4.5 Marketing tribal
4.6 Gamevertising
4.7 Search engine marketing
4.8 CRM
4.9 Web Analytics
5. Les canaux interactifs
5.1 Display advertising
5.2 Email
5.3 Intégration de contenu
5.4 Newsletters
5.5 Keyword buying (SEA)
5.6 RSS
003
sommaire
005
013
015 065
071
081
083
093
021
037
051
5.7 Blog
5.8 Podcasting/Vodcasting
5.9 iDTV
5.10 Mobile
5.11 Jeux vidéo/In-Game Advertising
5.12 Site web
6. Campagnes intégrées
6.1 La consommation d’Internet influence
celle des autres média
6.2 GRP et Internet
6.3 Beta et couverture mémorielle
6.4 Media traditionnels: vers un modèle interactif ?
6.5 Campagnes intégrées
7. Gestion de campagne
7.1 Préparation
7.2 Mise en place
7.3 Planning
7.4 Achat
7.5 Optimisation
7.6 Bilans & apprentissages
7.7 ROI
8. Prospective
9. Annexes
9.1 Formats et Standards
Pourquoi des formats et des standards?
Les formats standards de l’IAB
Universal Ad Package
Formats non standardisés
9.2 Outils
AdServers
Web Analytics
Outils de Customer Relationship Management
10. Lexique
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Introduction
L’utilisation de l’Internet s’est généralisée, le GSM est devenu un terminal permettant de surfer sur le Net ou de
regarder la télévision, l’iDTV s’installe dans les foyers. En quelques années, le marketing interactif est donc devenu
un véritable enjeu pour tout le secteur publicitaire. Par ailleurs, l’expérience accumulée par les professionnels leur
permet de développer des stratégies de communication interactives de plus en plus efficaces et pertinentes dans
un paysage qui ne cesse d’évoluer. L’objectif de ce livre est de vous faire partager ces expériences et vous permettre
ainsi d’intégrer le marketing interactif dans vos stratégies de communication.
Patrick Steinfort Alain Heureux
General Manager Président
Introduction
Fondée en 1998, l’Internet Advertising Bureau, devenu
depuis l’Interactive Advertising Bureau, a pour objectif de
développer le marché du marketing interactif et, plus
particulièrement, les investissements publicitaires on-line.
La stratégie de l’IAB est axée sur le partage et la diffusion du
savoir. Etudier, informer et former sont les maître-mots de
l’action de l’IAB qui organise régulièrement conférences,
séminaires et autres formations dans le but d’expliquer les
tenants et aboutissants du marketing interactif et surtout
de le promouvoir auprès des acteurs de la communication.
Pour ce faire, l’IAB a mis en place six workgroups thématiques
animés par les membres et dont le travail est le coeur même
des activités de l’association. Ces workgroups travaillent sur
la mesure des investissements on-line (Research WorkGroup),
la standardisation des formats (Standardisation WG),
l’efficacité du marketing interactif (Efficiency WG), la
formation et les relations avec les universités (Training WG),
les aspects légaux (Legal WG) et, enfin, le développement
de l’eBusiness (eBusiness Club). Par ailleurs, l’IAB collabore
avec la plupart des associations professionnelles belges et
assure la Présidence de l’IAB Europe.
L’IAB travaille sur l’ensemble des canaux interactifs. Elle
s’intéresse tant à l’Internet qu’au Mobile marketing ou à la
télévision interactive (iDTV).
Avec plus de 170 sociétés membres, l’IAB a la particularité
de rassembler un large panel d’acteurs de ce marché
interactif: éditeurs, régies publicitaires, agences créatives,
agences media mais aussi annonceurs et de manière
générale prestataires de services interactifs.
Cette année, l’IAB a fait le pari de développer les investissements online au-delà de leur évolution naturelle
et a mis en place le projet “10 before 10”. Ce projet a pour ambition de porter la part de marché des
investissements publicitaires online à 10% du total des investissements publicitaires avant 2010. Il repose
sur la production de quinze “baromètres verticaux” qui analysent la situation publicitaire de quinze
secteurs économiques par rapport à l’Internet et sur un Roadshow pour présenter ces études aux
annonceurs concernés.
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007
Introduction
L’IAB est gérée par son Conseil d’Administration élu
par l’ensemble des membres.
Conseil d’administration 2007
Président: Alain Heureux - COO - Tagora.com
Vice-Présidente (contenu): Stéphanie Radochitzki
Country Manager - Media Contacts
Vice-Président (relations internationales):
Bart Becks Senior Vice President New Media
SBS Broadcasting Europe
Trésorière: Sylvie Irzi - Country Manager
Microsoft Digital Advertising Solutions
Administrateurs:
- Bruno Van Boucq
Managing Director - BEWEB
- Damien Lebbe
E-Business Project Manager - Total Belgium
- Edwin Hardy
Interactive Services Manager IDTV - Telenet
- Jan Decorte
Advocaat/Avocat & Solicitor -
KOAN Legal Strategies
- Jean-Michel Depasse
Digital Manager - MindShare Belgium
- Johan Mortelmans
e-publishing manager - Corélio
- John Wittesaele
Managing Director - AdLink
- Jok Junius
Internet Manager - D’Ieteren
- Laure-Emmanuelle Nonnenmacher
CRM Manager - Proximus
- Patrick Van Waeyenberge
Sales Manager - Fred
- Gilles Bindels
Director Sales & Market Development
Belgacom Skynet
Research
Stéphanie Radochitzki (Media Contacts)
Efficiency
Patricia Boydens (i-merge)
Standardisation
Gunter Blankaert (Microsoft Digital Advertising Solutions)
Training
Jean-Michel Depasse (MindShare)
Laure-Emmuelle Nonnenmacher (Proximus)
Legal
Jan Decorte (KOAN)
eBusiness Club
Damien Lebbe (Total Belgium)
IAB Board IAB Workgroups
Les activités de l’IAB
L’IAB assure sa mission à travers une série
d’événements récurrents:
Les NetCafés, conférences stratégiques
destinées à analyser les grandes tendances
du marché.
Les Breakfasts, conférences pratiques
qui analysent un aspect particulier du
marketing interactif.
L’IAB Academy, sessions de formation
pour les professionnels du marketing
et de la communication.
Par ailleurs, l’IAB organise chaque année
des événements ponctuels en propre
ou avec des partenaires (Mobile Marketing
Congress, IAB/UBA Forum, etc.).
Consultez notre agenda complet sur notre site:
http://www.iab-belgium.be
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009
Introduction
IAB is powered by:
IAB is boosted by:
10 Advertising
AB
Reclamebureau
Actel
activeIDEA
Adhese
AdLINK
Internet Media
After The Hype
Agency.com
Antidot
Atmosphere BBDO
Atomik Studios
Barnes &
Richardson
Be Media Groep
Beiersdorf
Belgacom
Belgacom Skynet
Best of Publishing
BEWEB
Bird & Bird
Brussels Airlines
bSeen.be
CameleOne
CAP47
Cayman
Cegeka
Citibank Belgium
Citobi
Club Med
Combell Group
Comstrat
Concentra Media
Confederatie
Bouw vzw
Connexion
Corelio
Creaxial
Cronos
Cyberwork
Daikin Europe
DataBase
Management
De Persgroep
De Post/La Poste
De reclamewinkel
Delhaize Group
Deutsche Bank
Dexia
D'Ieteren
Digimedia.be
DigiPoint
Doubleclick Inc.
Dreammachine
eBay
Ebuco
EDATIS
Editus
Luxembourg
Electrabel
Emailbrokers
Emailgarage.com
Emakina
Endrone
Epona
Ernst & Young
Ethias
Eucoprise
Euractiv.com
Brussels
Euro RSCG
Interaction
Eurostar Group
Express.be
Extenseo
Eyeplay
Family Service
FastBridge
Fishtank
Fortis Bank
Gamma België
Glaverbel
Globesee.com
Google Benelux
Hi-Media Belgium
Hostbasket
Icygen
I.P.M.
I-consulting
i-Merge
Incrowd
ING Belgium
InSites
Interel PR & PA
Interoute
Isobar
Janssen-Cilag EMEA
Jona E-Publish NV
Kinepolis Group
Kluwer/Pub
KOAN Legal
Strategies
Kunstmaan
LBI
Les Editions de
l'Avenir
Lodestar
Loterie Nationale
Mailmate
McCann Erickson/
Universal
Communication
Media Contacts
Media Marketing
MediaCom
Mediadis
Mediaedge:CIA
(Outrider)
MediaXim
MICT/Universiteit
Gent
MindShare
Minoc Business
Press
Mobile Trend
MobileWeb.be
Mobistar
MSN.be
MTV Networks
Nedstat Belgium
Nestlé Belgilux
Netmagic
NetOnline/
Softsign
OgilvyInteractive
worldwide
OMD Belgium
ONE Agency
Optiseo
Optizen
OX2
Paratel
Periflex
Pioneer
Pixelis
Produpress sca
Promedia
Proximus
Publicitas Media
Publicityweb
Qwentes
R.M.B.
Renault BeLux
Rendez-vous
Group
Robert Half
International
Belgium
Roularta Media
Group
RTBF
RTL Interaction
IP TV
Saatchi & Saatchi
Sanoma Mag. Belg.
SBS Belgium
Scripta
SDE (Software
Developments N.V.)
SE-Marketing
Shopfloor
SNOW
Space
Taatu
Tagora
Telenet
The Crew I e-
Communication
The House of
Marketing
The Parking Lot
The Reference
The Ring Ring
Company
These Days
tmp.adcomms
Total Belgium
Toyota Belgium
TradeDoubler
Trustmedia
Uchrony
Ulys
Unibet.com
Universal Media
VNU Business
Publications
WDM Belgium
Zappware
ZenithOptimedia
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