2 - livret de liaison muc o assistante commerciale

B
BT TS S M MA AN NA AG GE EM ME EN NT T D DE ES S U UN NI IT TE ES S
C
CO OM MM ME ER RC CI IA AL LE ES S
L
Li iv vr re et t d de e l li ia ai is so on n – – M MU UC C O O
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2è èm me e a an nn né ée e
Assistant(e) Commercial(e)
Comment nous joindre ?
Direction – Pédagogie Tel : [phone] / Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Service pédagogique :
Christel DIFRANCISCA 02 99 83 60 11
Allison BAUGIN 02 99 83 81 83
Apprentissage & Alternance
29 avenue des Peupliers 35510 CESSON SÉVIGNÉ

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SOMMAIRE
PARTIE I : PRESENTATION DE L’ESCCOT
❊ B
Bi ie en nv ve en nu ue e à à l l’ ’E ES SC CC CO OT T p pa ag ge e 2 2
❊ L Le e G Gr ro ou up pe e E Es sc cc co ot t p pa ag ge e 3 3
❊ O Or rg ga an ni ig gr ra am mm me e p pa ag ge e 4 4
❊ R Rè èg gl le em me en nt t I In nt té ér ri ie eu ur r p pa ag ge e 5 5
PARTIE II : L’ORGANISATION DE LA FORMATION
❊ C
Ca al le en nd dr ri ie er r d de e l la a F Fo or rm ma at ti io on n p pa ag ge e 1 10 0
❊ P Pr ro og gr ra am mm me e d de e l la a F Fo or rm ma at ti io on n p pa ag ge e 1 11 1
❊ R Rè èg gl le em me en nt t d de es s E Ex xa am me en ns s p pa ag ge e 1 13 3
❊ R Ré éc ca ap pi it tu ul la at ti if f d da at te es s c cl lé és s p pa ag ge e 1 14 4
PARTIE III : L’ALTERNANCE EN ENTREPRISE
❊ L
Le e c co on nt tr ra at t a av ve ec c l l’ ’E En nt tr re ep pr ri is se e p pa ag ge e 1 15 5
❊ M Mi is ss si io on n d du u t tu ut te eu ur r / / S Su ui iv vi i e et t é év va al lu ua at ti io on ns s p pr ro of fe es ss si io on nn ne el ll le es s p pa ag ge e 1 16 6
❊ S Su ui iv vi i E En nt tr re ep pr ri is se e P Pé ér ri io od de e 4 4 p pa ag ge e 1 17 7
❊
❊ ❊ ❊ S Su ui iv vi i E En nt tr re ep pr ri is se e P Pé ér ri io od de e 5 5 p pa ag ge e 1 18 8
❊
❊ B Bi il la an n P Pr ro of fe es ss si io on nn ne el l d de e f fi in n d de e f fo or rm ma at ti io on n p pa ag ge e 1 19 9

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BIENVENUE A L’ESCCOT
Vous avez choisi de suivre une formation en alternance, je vous en félicite.
C’est une solution presque idéale pour entrer dans la vie professionnelle dans les meilleures conditions.
Vous avez beaucoup de chance.
Votre formation est gratuite.
Mais n’oubliez pas qu’elle est payée par les cotisations des salariés, soit environ celles de 250
personnes travaillant pendant un an - cela doit vous créer quelques obligations -
Vous êtes rémunérés y compris pendant les périodes de formation.
Enfin, et surtout, vous avez un emploi alors que tant de jeunes butent sur le mur du chômage.
A l’issue de votre formation, non seulement vous avez suivi une formation supérieure de 2 ans mais
vous avez 2 ans d’expérience. C’est un véritable passeport pour l’emploi.
La contrepartie, il y en a une : c’est une formation exigeante car vous suivrez votre formation à temps
partagé quand, en formation initiale classique, le travail scolaire est la seule préoccupation des
étudiants, mais encore l’entreprise (qui vous rémunère) attendra beaucoup de vous. Elle vous veut là
aussi performant.
Il s’agit donc d’une formule où seuls les jeunes motivés ont leur place.
Pour cela, nous avons aussi mis en œuvre une organisation et surtout une pédagogie fondée sur le
« comprendre » plus que sur le « savoir » pensant que lorsqu’on a « compris », on « sait ».
A l’ESCCOT, nous serons exigeants envers vous, car le monde professionnel est aussi exigeant, mais
vous avez le droit d’attendre de toute l’équipe d’animation et de formation le même niveau d’exigence.
C’est sur la base d’un tel contrat que nous réussirons ensemble.
Le Directeur,
Christophe VAULEON

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LE GROUPE ESCCOT
L’ESCCOT, Situé à Cesson Sévigné, aux portes de la grande ville étudiante de Rennes, offre un cadre
privilégié, avec 300 stagiaires et étudiants en alternance.
Depuis sa création en 1982, le Groupe ESCCOT s’est en permanence adapté à l’évolution des besoins
des Entreprises en formant les étudiants dans les différents domaines du commerce, marketing,
management, gestion des ressources humaines et communication, à travers des programmes alliant
des enseignements académiques de haut niveau et une réelle expérience en entreprise.
1- Les objectifs à travers l’alternance
Disposant d’outils approuvés comme son réseau d’entreprises partenaires, l’objectif du Groupe ESCCOT
est de permettre aux étudiants de multiplier les expériences et les situations en entreprise par le biais
de stages ou de contrats, par l’alternance. En effet, L’alternance école/ entreprise permet d'acquérir
une formation officiellement reconnue et de bénéficier d'une première expérience professionnelle
significative.
Tutorat et accompagnement personnalisé sont les accélérateurs de la réussite dans la formation et dans
l'acquisition des compétences et comportements professionnels. Par ailleurs, l’autre objectif est de
permettre aux étudiants d’acquérir un diplôme ou une qualification tout en préparant l’entrée dans la
vie active.
Aussi en développant des coopérations étroites dans les secteurs d'activité du Commerce, la
Distribution, Banque - Assurance et l’Immobilier ; au travers de l’alternance, le Groupe ESCCOT
renforce sa proximité avec ses entreprises partenaires ; ce qui permet d'adapter en continu les
formations aux évolutions des métiers et d'identifier les secteurs qui offrent durablement débouchés et
potentiels d'évolution.
Le Groupe ESCCOT est une école de commerce qui a pour atouts :
Un corps professoral performant, constitué de formateurs professionnels en activité, des
professionnels dans les différents secteurs d’activités, de consultants ainsi que des
universitaires.
Offrir aux entreprises l’occasion de rencontrer de futurs spécialistes dans leurs domaines, qui
auront développé leurs aptitudes à entreprendre en conciliant pensée et action.
L’étudiant a la possibilité, à la fin d’un cursus, de rentrer directement sur le marché du travail
ou de poursuivre ses études pour une année de spécialisation : Bancassurance, Immobilier,
Management commercial, …
Le concept pédagogique de l’Ecole consiste à amener l’étudiant, de la connaissance à un véritable projet
professionnel, structurer sa pensée, anticiper les évènements, faire preuve d’une grande flexibilité, être
immédiatement opérationnel, avoir une vision globale de ses actions ; telles sont les qualités requises
par les grandes entreprises et que le Groupe ESCCOT permet d’acquérir.
2- Les Formations
ESCCOT intervient dans 3 secteurs d'activité :
a) BANQUE – ASSURANCE – FINANCE
- Une formation de spécialisation de « Conseiller commercial en bancassurance » (titre certifié RNCP,
durée 1 an).
Cette formation fait l'objet de plusieurs promotions par an sur le site de Rennes.

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b) IMMOBILIER
- Une formation de spécialisation de « Négociateur immobilier » (CQP en 1 an).
- Une formation de spécialisation « Assistante administrative et commerciale en immobilier » (CQP en 1
an).
c) COMMERCE – GESTION – RESSOURCES HUMAINES
- Le Cycle Stratégies et Actions en Entreprise (2 ans)
Le CSAE est un second cycle, certifié par la commission nationale d'homologation des titres
professionnels (réf 310m). C'est une formation en Commerce / Gestion / Management.
A l'issue de cette formation généraliste, les étudiants accèdent à des formations variées dans les
domaines du marketing, des ressources humaines, de la gestion / finance, de l'export, des achats ou
de la qualité.
Le CSAE permet l'accès à un 3
ème
cycle Master 2.
- Licence Professionnelle Commerce Management et Marketing des Réseaux de Distribution (1 an)
UBO – IUT Brest – IUT Rennes - ISFFEL
- Assistant(e) Ressources Humaines : formation de spécialisation (1 an), titre certifié niveau III
- BTS Management des Unités Commerciales, en alternance (2 ans)
- BTS Assistant de Gestion PME PMI, en alternance (2 ans)
ESCCOT a acquis un niveau d'expertise en ingénierie de formation pour la mise en œuvre de
formations certifiées sur mesure, quel que soit le secteur d'activité de l'entreprise.
3- A l’International
Depuis 2003, des partenariats et des échanges avec 3 universités chinoises, de la province du
Shandong, jumelée avec la Bretagne.
En 2006, un partenariat ouvert avec l’Amérique Latine ouvre la voie vers une nouvelle collaboration et
de nouvelles possibilités d’échanges.
Au sein de l’ESCCOT, une structure adaptée est dédiée à l’accueil des étudiants étrangers depuis 2004.