Lexique des agences AACC : Association des Agences Conseil en Communication Achat d’espace (publicitaire) : négociation avec les supports publicitaires (ou leurs régies) pour obtenir les insertions souhaitées. Activation : Faire vivre une marque à travers des actions promotionnelles et/ou de visibilités ponctuelles. Adserver : Serveur distribuant les bannières sur les espaces programmés Ad tracting : logiciel de suivi et de mesure des campagnes de publicité sur internet Animatic(s) : transcription d’un story board en diapositives se succédant en fondus enchainés. Servent au pré- test des projets de films publicitaires. Annonce : fait référence à toute forme de message publicitaire (plus usité en presse) Annonceur : entreprise ou organisation qui investit dans la communication publicitaire (publicité, marketing direct, RP…). Asile (asilage) : à la télévision il s’agit de la présence d’un produit sous forme de cadeau proposé aux candidats Le droit d’asile représenté le cout de la durée de la « vitrine » et de l’audience du programme BAO : initiale de bouche à oreille Bannière : bandeau publicitaire de forme originellement rectangulaire. Pour le Web on parle de display (qui correspondant à un lien) et qui est le plus souvent actif, pour se rediriger vers un autre site, marchand. Bartering : troc. Echange de produits et services contre de l’espace publicitaire Billing : chiffre d’affaires d’une agence. Body copy : texte d’un message publicitaire e n presse e t affichage Brand equity : capital marque Brand strechting : extension de marque Branding : politique de marque Brief annonceur : document (et réunion) par lequel l’annonceur transmet à l’agence (avec qui il veut travailler) les éléments clés de sa problématique, de ses enjeux et objectifs. On parle différemment de brief annonceur et brief agence qui représente le brief qui est fait à l’agence. Ce qui évidemment s’agit de la même chose. Brief créatif : cahier des charges à l’intention des créatifs. Se conçoit et s’expose au sein de l’agence, en dehors de la présence de l’annonceur. Briefing médias : cahier des charges à l’intention du service médias. B to B (business to business) : communication qui est faite par des entreprises qui vendent à des professionnels (entreprises, artisans, professions libérales…) B to C (business to consumer) : marketing et communication vers les individus et les foyers Budget : montant alloué à des opérations de communication. Dans le budget d’une campagne de publicité, on distinguera l’achat d’espace, les frais techniques et les honoraires versés à l’agence et à ses sous traitants. Bus mailing : publipostage collectif regroupant les offres de plusieurs annonceurs Buzz : signifie bourdonnement. Le buzz ou buzz marketing consiste à faire parler sur le web, d’une personne, une marque, un événement….Le buzz est un synonyme de marketing viral. Campagne : ensemble organisé et limité dans le temps d’actions de communication Campagne spéculative : projet de campagne réalisé par une agence qui participe à un appel d’offres Charge publicitaire : dans un support, charge publicitaire ou encombrement, représente le volume de publicité qu’on analyse comme le rapport entre l’espace publicitaire et l’espace rédactionnel. Charte de marque (ou charte graphique) : représente l’ensemble des règles imposées à l’expression formelle d’une marque ou d’une entreprise pour assurer la cohérence de toutes leurs communications. Le fond d’une charte de marque peut être plus ambitieux en fixant le fond de la communication de marque : valeurs, personnalité, missions de la marque. Churn : perte de clients Co-branding : association de deux marques non concurrentes et appartenant à deux entreprises différentes signant de façon temporaire (promotionnel) ou pérenne un produit ou une gamme de produits. Copy strategy (copy strat) : cahier de charges établi à l’intention des créatifs d’un agence dont les rubriques principales sont la promesse (ou bénéfice consommateur), les supports de la promesse (preuves, justifications ou reason-why) et le ton. Cout par mille : cout pour mille occasions de voir (ODV) Couverture (ou reach) : pourcentage de la population cible exposé effectivement à une campagne. La couverture brute ou couverture à 1 ODV et plus mesure le pourcentage de personnes exposées au moins une fois à la campagne. La couverture à x ODV mesure le pourcentage exposé à X fois et plus. Créatif (d’agence) : conçoit les messages publicitaires. On distingue les concepteurs rédacteurs (textes) et les directeurs artistiques (images). Ils travaillent en tandem, ce qu’on appelle le team créatif. Création : conception de messages publicitaires. On la distingue de la production des messages, c'estàdire leur réalisation, comme le tournage du spot. Ecran publicitaire : ou tunnel de la publicité. Temps d’antenne à la télévision réservé à un enchaînement de messages publicitaires. Identité de marque : éléments de marque permanents signifiant la personnalité et le territoire d’une marque. Image de marque : ensemble de représentations morales, évocations, associations, attachées par un individu (ou un groupe) à un produit, une marque ou une entreprise ; Insight (consommateur) : perception par le consommateur d’un problème ou un dilemme irrésolu sur la catégorie de produits où la marque opère. De tels points de vue peuvent fournir des approches pour développer de nouveaux produits et/ou pour concevoir une stratégie publicitaire. Interstitiel : page de publicité insérée entre deux pages web ; Jingle : ritournelle publicitaire, notes associées à une marque pour favoriser son identification. Mobilier urbain : abribus, plans…. Servant de supports publicitaires Packshot : visuel d’un produit, généralement avec son emballage, dans une annone presse ou une affiche. Se dit aussi du plan final d’un spot TV représentant le produit. Pige : recensement de données. Pitch : terme anglais signifiant la présentation d’une idée ou d’un projet pour les vendre. En publicité, se dit du projet (campagne spéculative) présenté par une agence pour gagner une compétition organisée par un annonceur. Placement produit : présence rémunérée d’un produit (ou d’une marque) dabs un film ou une émission TV. Plan de travail créatif (PTC° : version développée de la copy strat originelle. Le PTC comprend les rubriques suivantes : 1) fait principal, 2) problème à résoudre par la communication 3) objectifs de la publicité, 4) cible, 5) concurrents, 6) promesse 7) supports de la promesse, 8) ton, 9) contraintes à respecter. Plan’s board : rendez-vous organisé au sein de l’agence, entre commerciaux, stratèges et créatifs, pour juger ensemble de la création Podcast : fichier audio diffusé gratuitement sur internet qui peut être téléchargé sur un baladeur numérique ou un ordinateur personnel pour une écoute immédiate ou ultérieure. Un videocast en est l’équivalent pour les fichiers vidéo. Quick and rough : pré test d’un spot publicitaire à partir d’un vrai film, tournée avec des moyens plus simples et moins onéreux que ceux du film final envisagé, mais plus onéreux qu’un animatic. Ric media : appellation générique désignant l’ensemble des technologies qui permettent d’inclure dans les annonces publicitaires sur internet des contenus multimédias (vidéo, son, animations) Rough : croquis, pré-maquette Search : la publicité en ligne est de deux types : display et search. Shooting : prises de vues. Cahier des charges préparant une séance de prise de vues Signalétique de marque (ou système d’identité visuelle) : éléments graphiques (logos, codes graphiques, typographie, mise en page des messages…) visant à exprimer la personnalité de la marque et à faciliter sa reconnaissance. Signature de marque : phrase souvent présentée sous la forme de slogan associée à la communication d’une marque ou d’une entreprise et signifiant ses valeurs ou son projet. La signature de la marque est souvent le slogan, qui est une phrase courte et facilement mémorisable, utilisée de façon répétitive pour développer la notoriété d’une marque ou d’une entreprise et faciliter l’attribution des actions de communication. Tracking : technique d’enquête continue, destinée à suivre et à mesurer l’impact et les effets de campagnes publicitaires. Trafic (création de trafic) : 1) individus (nombre, qualité….) fréquentant un point de vente réel ou virtuel. 2) en agence, le chef de trafic est la personne chargée de veiller a bon déroulement de la conception et de la mise en œuvre d’une campagne du début à la fin, en assurant une bonne coordination entre les services. Widget : désigne un petit module interactif téléchargeable que l’utilisateur peut placer sur le bureau de son ordinateur, remplissant une fonction utile (météo, cours de bourse, calendrier…) ou ludique (galerie photos, blague du jour…).