Projet : Plan de marketing pour un service éco

FABIEN'DURIF'(Ph.D)&
Professeur,&École&des&sciences&de&la&gestion,&Département&de&Marketing,&Université&du&Québec&à&Montréal&
Directeur&de&l'Observatoire&de&la&consommation&responsable&(http://consommationresponsable.ca/)&
Directeur&du&Groupe&de&recherche&sur&la&consommation&responsable&
Bureau&RI3815&:&(514)&987I3000&(#5892)&
Cell&:&(514)&815I7179&
[email protected]&
http://www.marketing.esg.uqam.ca/Pages/fabien_d.aspx&
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Projet : Plan de marketing pour un service éco-responsable
• Objet : recherche d’une organisation qui souhaiterait faire développer bénévolement
un plan marketing pour un service éco-responsable existant ou un nouveau service
éco-responsable
• Contexte
Dans le cadre du cours MKG5340 « Marketing de services » enseigné dans le programme de baccalauréat à l’ESG-
UQÀM en administration, les étudiants ont pour travail de session la réalisation d’un mandat se concentrant sur un
service éco-responsable existant ou sur un nouveau service éco-responsable. Il s’agit d’un concours dans lequel
environ 10 équipes de quatre à cinq étudiants s’affrontent pour obtenir le « Prix 2013 du meilleur plan de marketing
pour un service »1. Le professeur a déjà réalisé ce type de mandats en cours avec notamment : Ski Bromont,
Tourisme Cantons-de-l’Est, Tourisme Montréal, Ecologistik, Protégez-Vous, etc.
• Contenu du plan marketing
Les étudiants proposeront un plan marketing complet comprenant : 1) l’analyse interne (analyse de l’environnement,
choix du ou des marchés cible(s), objectifs marketing); 2) l’offre stratégique de service (positionnement, service de
base, service périphérique, stratégie de prix, stratégie de distribution); 3) le plan de communication et le mix-médias;
4) les indicateurs de performance.
• Calendrier
- Lors de la première séance du cours en janvier 2013, le mandat sera présenté aux étudiants avec ou sans la
présence de l’organisation mandatrice;
- Durant la session, deux rencontres formelles ainsi que plusieurs rencontres informelles seront organisées
avec le professeur pour encadrer l’avancement du mandat;
- Lors de l’avant-dernière séance du cours en avril 2013, chaque équipe présentera le plan marketing :
l’organisation mandatrice sera présente et choisira l’équipe gagnante.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter directement Fabien Durif : durif.[email protected].
1 Comme motivation supplémentaire au travail, chaque membre de l’équipe gagnante obtient un bonus de 15 points à son examen final.