"C'est grâce à la passion et au dévouement du personnel du groupe que nous avons pu obtenir ces résultats
extraordinaires", commente J. Allen Smith, Président Directeur Général de Four Seasons Hotels and
Resorts. "L'expérience Four Seasons , reconnue dans le monde entier, repose avant tout sur
l'engagement de nos équipes à fournir un service d'excellence et sur l'attention sincère qu'elles portent à nos
clients."
Quatre établissements ont obtenu cinq étoiles pour la première fois : le Four Seasons Resort Bali at
Jimbaran Bay, le Four Seasons Resort Bali at Sayan, le Four Seasons Hotel Gresham Palace Budapest et le
Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel.
"Nous adressons nos plus sincères félicitations au personnel et aux dirigeants du groupe Four
Seasons pour cet accomplissement exceptionnel", commente Gerard J. Inzerillo, Président Directeur
Général du Forbes Travel Guide. "Nous admirons particulièrement leur engagement à améliorer
constamment l'expérience client et à maintenir le plus haut niveau de service."
Le classement du Forbes Travel Guide est effectué par une équipe d'inspecteurs professionnels anonymes,
qui font le tour du monde pour évaluer les hôtels, restaurants et spas selon plus de 800 critères. Les
établissements qui obtiennent cinq étoiles sont définis comme des établissements d’excellence, souvent
emblématiques, dotés d'un service sans faute et d'installations remarquables.
Le Forbes Travel Guide évalue des propriétés dans plus de 42 pays en Amérique, en Europe, en Asie et
dans le Pacifique, et prévoit d'y ajouter le Moyen-Orient et l'Afrique en 2018.
Les 30 Hôtels et Resorts Four Seasons à avoir reçu cinq étoiles en 2017 sont les suivantes :
Four Seasons Hotel Atlanta
Four Seasons Resort Bali at Jimbaran Bay
Four Seasons Resort Bali at Sayan
Four Seasons Hotel Boston
Four Seasons Hotel Chicago
Four Seasons Resort Costa Rica at Peninsula Papagayo
Four Seasons Hotel des Bergues Geneva
Four Seasons Hotel Firenze
Four Seasons Hotel George V, Paris
Four Seasons Hotel Gresham Palace Budapest
Four Seasons Hotel Guangzhou
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Four Seasons Hotel Hong Kong