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Objectifs.
Processus logistique étudié.
Constitution du groupe de travail.
Préparation de l’analyse (planning, recueil d’informations…)
Etape 2 : Modélisation du processus
POSITIONNEMENT DES ENTREPÔTS
Identification des données d’entrée et de sortie.
Repérage des flux (logigramme du processus).
Etape 3 : Analyse des risques et des dysfonctionnements : analyse AMDEC
Identification des fonctions et des contraintes à chaque étape du processus.
Identification des défaillances actuelles ou potentielles.
Recherche des causes.
Recherche des effets.
Recensement des moyens de détection actuels ou prévus.
Détermination des criticités associées à chaque défaillance.
Recherche de solutions :
• Etude des sources d’amélioration pour les principaux processus
logistiques de l’entreprise (présentation d’outils : SMED, KANBAN, approche
processus ISO 9001…).
Etape 4 : Synthèse
Rappel de l’objectif : définir les priorités d’action.
Hiérarchisation et classification des défaillances (analyse de Pareto).
Analyse des solutions selon leur impact sur le processus (efficacité, difficulté, coût).
• Outil : matrice de décision.
Proposition d’un plan d’actions à 2 niveaux (nature des actions, responsables, coûts,
délais).
• Actions à court terme.
• Actions à moyen et long terme
Etape 5 : Gestion du plan d’action
Objectifs.
Méthode P.D.C.A : Outils associés : audit processus, indicateurs, feuille de suivi…