PLANIFICATION STRATÉGIQUE : CENTRE DE RESSOURCES

PLANIFICATION STRATÉGIQUE : CENTRE DE RESSOURCES FRANCOTHÈQUE
ANALYSE SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) :
Nos forces sont :
• Point de repère pour les familles francophones de Calgary
• L’intérêt dans nos services continue à agrandir
• Dévouement par personnel (employés et bénévoles)
• Communication et ententes de publicité avec plusieurs écoles et les partenaires
• Participation des bénévoles
• Nombres de ressources disponibles
• Disponibilité de l’espace à louer ou prêter à la Cité des Rocheuses
• Projet de bibliothèque mobile qui fait entrer des fonds
• Plan de gestion pour finances déroule bien
• Diverses sources de fonds
• Fort partenariat avec SPEFSA, facilité de communication
Nos faiblesses sont :
• Limitation du stationnement à la Cité pendant la semaine
• Seulement budget pour équivalent à 1 position à temps plein
• Augmentation du loyer; deviendra 2/3 du budget de base bientôt
• Une grande portion du financement vient de lancer des projets; manque de stabilité en services et programmes
• Accessibilité et position ‘cachée’ du local
• Peu connu selon les membres potentiels
• Logistiques à réviser avec bibliothèque mobile
• Politiques et procédures incomplètes
• Difficulté de bien communiqué avec tous autres partenaires régulièrement
Nos opportunités sont :

• Possibilités de s’aligner avec la SPEFSA/centre d’appui à Calgary
• Abondance de nouveaux arrivants francophones
• Étude du secrétariat francophone pour les bibliothèques francophones en Alberta
• Lien et proximité avec Mount Royal University
• Lien avec du personnel à l’université de Calgary
• Promotion accrue de l’organisme et de ses activités via les partenaires
• Placement dans la Cité des Rocheuses (centre francophone à Calgary)
• Rapprochement avec l’agente de Patrimoine canadien située à Calgary
• Célébration des 30 ans du CRF en 2018
Nos menaces sont :
• Le coût du loyer
• Financement précaire avec peu de financement de base, seulement CASINO
• La vaste étendue de la ville de Calgary
• Le super système de bibliothèque municipal à Calgary qui est maintenant gratuit et amélioré
• Difficulté de savoir les projets d’autres organismes à Calgary

Planification stratégique 2015-2018
Centre de Ressources Francothèque
Actions :
-les choses à
changer
-forces et
opportunités à
exploiter
-faiblesses et
menaces à atténuer
Responsables :
-personnel
-partenaires
Résultats :
-les choses à augmenter,
changer, améliorer
Résultats
intermédiaires :
-comment savoir que
nous avançons
Clientèle
visée
Indicateurs :
-comment
prouver aux
bailleurs de
fonds qu’il y a
du progrès
Moyens :
-ressources
nécessaires pour
accomplir les
actions
Échancier
GESTION
-fonctionnement
du CRF
Responsable :
Employés et
Conseil
d’administration
Partenaires :
SPEFSA, IGLF,
FPFA
Amélioration des
procédures et politiques :
-Bien que le
fonctionnement du CRF
déroule bien, pour le
développement continue
de l’organisme une
révision de politiques et
procédures est important.
-Révision des
politiques et
procédures;
personnel,
ressources et
financières
-Révision en
particulier de la
stratégie de
bénévolat pour créer
un meilleur système
pour recruter, retenir
et apprécier nos
bénévoles
-Traduction des
statuts et règlements
en français.
Personnel
(employé et
bénévoles
Conseil
d’administatio
n
Nos membres
et partenaires,
car nous
serons prêts à
mieux
desservir la
communauté
-Nombre de
politiques et
procédures
établies
-Résultats
d’évaluation des
employés
-Résultats
d’évaluation du
CRF complétés
par les
employés,
bénévoles.
-Taux de
satisfaction des
bénévoles.
-Taux de
recrutement et
rétention de
bénévole
-Taux de
rétention
d’employé
-Renseigne-
ments ramassés
pendant
entretien de
Ressources
humaines :
Personnel
(employés,
bénévoles et CA)
pour réviser et
retravailler les
politiques et
procédures
Partenaires :
Travailler avec
des autres FPFA,
IGLF, SPEFSA pour
collaborer et
partager nos
documents
Ressources
financières :
-cout des sessions
de travail pour
bénévoles,
-heures payées
des employés
-remerciements
aux bénévoles
D’ici fin mars :
Première
révision de
politique et
procédures
financières
D’ici fin avril :
Première
révision de
procédures
pour
bibliothèque
D’ici fin juin :
Statuts et
règlements
seront en
français
D’ici aout :
Première
révision du
personnel y
inclut
stratégie de
bénévolat.

sortie des
bénévoles et
employés
Ressources
matérielles :
ordis,
imprimantes,
programmes
d’ordis et internet
pour compléter le
travail.
VISIBILITÉ
-établir un plan de
communication et
visibilité
Responsable :
Employés et
Conseil
d’administration
Partenaires :
ACFA regionale,
PIA, SPEFSA,
écoles
francophones,
écoles
d’immersion, le
Franco, Radio-
Canada
-Augmenter la visibilité du
CRF dans communauté
francophone
-Recruter plus de
membres et bénévoles
-Définir les buts du
marketing, nos cibles et
comment les trouver.
-Assurer que nos services
et programmes s’alignent
avec les besoins de la
communauté
-Pendant nos
activités, sonder les
participants pour
savoir leur niveau de
satisfaction et leurs
besoins et
préférences
-Bien cibler les
groupes différents
avec les mots clés
pour attirer
l’attention et toucher
des membres
potentiels par
manière variée;
digital, papier, radio.
-Création et
renforcement de
partenaires
collaboratifs
-Franco-
phones et
francophiles
-étudiants des
écoles franco-
phones et
d’immersion
-nouveaux
arrivants
-familles
franco-phones
et
Exogames
-nouveaux
parents
-augmentation
en nombre de
membres
-nombres de
nouveaux
membres
-taux de
participation
aux activités
-Nombre de
matériel
promotionnel
donné
-Nombre de
publicité dans le
journal
-Nombre
d’utilisateurs
des médias
sociaux (twitter,
Facebook)
-Nombre inscrit
sur liste d’envoi
(Mailchimp)
-Nombre de fois
passer à la radio
Ressources
humaines :
Personnel
(employés,
bénévoles et CA)
pour faire plan de
communication,
création du plus
de partenaires et
créer matériel
promotionnel
Ressources
matérielles :
ordis,
imprimantes,
programmes
d’ordis et internet
pour compléter le
travail.
Ressources
financières :
-cout des sessions
de travail pour
bénévoles,
-heures payées
des employés
-remerciement
D’ici fin
janvier :
Compléter
plan de
communicatio
n puis suivre
notre plan
pour l’année.

aux bénévoles
Partenaires :
distribuer
materiel
promotionnel
avec SPEFSA, PIA,
écoles
francophones et
d’immersion.
Pubs dans le
Franco et à la
Radio
STABILITÉ DES
PROGRAMMES
-trouver des
solutions à notre
petit budget pour
pouvoir stabiliser et
développer nos
programmes.
Responsable :
Employés et
Conseil
d’administration
Partenaires : PIA,
SPEFSA, écoles
francophones,
écoles
d’immersion
-Diversifier avec des fonds
stables pour maintenir des
programmes et services
du CRF
-Démontrer pour des
bailleurs de fonds futurs la
demande non-satisfaite de
la communauté
francophone
-Établir des forts
partenariats pour
collaborer sur des
programmes pour la
francophonie de Calgary
-Faire des demandes
de subventions pour
projets pilotes
-Recueillir les
données avec la
SPEFSA et PIA
comme preuve de la
demande
-Pendant nos
activités, sonder les
participants pour
savoir leur niveau de
satisfaction et leurs
besoins et
préférences
-Sonder les écoles et
autres partenaires
des activités à
présenter
-Collaboration entre
partenaires pour bien
desservir
communauté
-Franco-
phones et
francophiles
-étudiants des
écoles franco-
phones et
d’immersion
-nouveaux
arrivants
-familles
franco-phones
et
Exogames
-nouveaux
parents
-nombre de
participants aux
activités
-augmentation
en nombre de
membres
-taux de
satisfaction des
participants
-commentaires
formels
(sondage) et
informels (en
discussion)au
sujet des
activités
offertes
-Nombre de
membre qui
apporte des
nouveaux
membres
-nombre
Ressources
humaines :
Personnel
(employés,
bénévoles,
intervenants et
CA) pour
programmation,
travailler
partenaires,
animation.
Ressources
matérielles :
ressources pour
activités selon
ateliers offerts;
livres ou revues,
blocs, matériel
pour bricolages,
instrument,
peinture.
D’ici fin juin :
Première
présentation
d’une
sélections
d’ateliers avec
sondage
continuel.
Juillet et
Aout :
Analyse des
sondages
D’ici fin
decembre :
Deuxième
présentations
d’ateliers avec
sondage
continuel