reflexion sur les concepts

UE 3.3 S3
Rôles infirmiers organisation du travail
Et inter professionnalité.
Travaux dirigé : réflexion sur les concepts.
Prise en charge globale, interdisciplinarité, pluri professionnalité, compétence, collaboration,…
Souvent on nous parle de ces notions et souvent on se demande à quoi elles correspondent. Nous
avons donc essayé de trouver leur sens et de vous les partager de la plus simple façon pour ainsi
avoir en commun des notions, des connaissances communes qui permettent de rassembler les
personnes.
Délégation :
- La délégation est le fait de confier une tâche à une autre personne, généralement un
subordonné. La délégation ne désengage pas le délégateur de sa responsabilité.
- Aptitude à confier à un subordonné la responsabilité d'un mandat de travail, tout en lui
fournissant le support et les ressources nécessaires.
- Une délégation peut aussi être un groupe de personnes, souvent appelées délégués, qui
représente les intérêts d'une grande organisation, d'un corps de métier, ou d'un secteur
d'activité.
Dans le domaine médical :
- Ce qui justifie ces transferts de compétence, c’est la possibilité de pallier le problème de plus
en plus aigue de pénurie de médecins dans certaines spécialités ou dans certain secteur
géographiques. Il s’agit de déléguer des actes médicaux à des professionnels non médecins
afin de gagner « du temps médical », même si le transfert de compétences est aussi
présenté comme un moyen d’offrir de nouvelles perspectives de carrières aux professionnels
et paramédicaux. Sont concerné par ce transfert de tâches les infirmières mais aussi les
manipulateurs en radiologie, les orthoptistes et les diététiciennes.
- Cependant, juridiquement, il n’existe aucun texte relatif à une délégation qui organise la
délégation de responsabilité. Ainsi, le délégant peut rester responsable des actes du
délégataire qui peut bien entendu voir sa propre responsabilité mise en jeu en cas de faute.
Bibliographie :
- Soins
- L’infirmière magasine

- Wikipédia
La collaboration :
- Collaboration désigne d'une façon générale l'acte de collaborer. Processus où deux ou
plusieurs personnes s’associent pour réaliser un travail avec des objectifs communs.
- Elle améliore l’efficacité du travail de l’équipe et, plus particulièrement, contribue à la
valorisation de ses compétences.
Dans le domaine médical :
- Le mélange des compétences individuelles et collectives crée une alchimie organisationnelle
qui permet à chaque établissement d’offrir un service de qualité aux patients et autres
clients.
- Ainsi, la valorisation des compétences passe par le transfert de connaissances entre les
soignants et au sein des équipes
- Les limites de la collaboration :
o Les jeux de pouvoir
o La réticence à collaborer
o Un travail supplémentaire ?
- De plus, il existe un cadre réglementaire pour la collaboration qui correspond à l’article R
4311-4 du code de la santé publique
- La collaboration peut également se mettre en lien avec la délégation, car lorsqu’on délègue
un travail, on travail en collaboration.
- En conclusion, il y a un triple bénéfice :
o Pour le soignant : sa satisfaction au travail augmente
o Pour le patient : sa valeur perçue de la prestation fournie augmente
o Pour l’établissement : l’efficacité des équipes de soins augmente
Bibliographie :
- Revue l’aide soignante
- Soins cadre
- Revue du cadre soignant
- Wikipédia
Travail en équipe et travail d’équipe :
- Le travail en équipe est un moyen efficace permettant de faire des apprentissages liés à un
domaine de formation; c'est un moyen d'apprentissage utilisé dans la plupart des
programmes de formation générale ou professionnelle.
- Le travail en équipe est aussi un moyen efficace pour faciliter l'épanouissement personnel de
l'individu, pour développer des habiletés et des attitudes favorisant l'affirmation de soi et les
relations saines avec les autres. En ce sens, le travail en équipe est un outil de formation
personnelle et sociale lorsqu'il fournit à l'individu des occasions d'apprendre à se connaître, à
reconnaître ses limites, à utiliser son leadership, à se responsabiliser face à d'autres

personnes, à faire valoir ses idées et ses points de vue, à s'ouvrir aux autres, à écouter et à
questionner les idées des autres.
- Une équipe peut être définie comme étant un groupe de personnes interagissant afin de se
donner ou d'accomplir une cible commune, laquelle implique une répartition de tâches et la
convergence des efforts des membres de l'équipe. Cette définition fait ressortir trois
caractéristiques essentielles que présente une équipe de travail:
o une cible commune: un but ultime à atteindre, un produit final à réaliser;
o une tâche à opérationnaliser : une opération qui s'appuie sur les moyens, ressources
et outils de chacune ainsi que sur une procédure spécifique à suivre;
o la convergence des efforts de chacun des membres: une collaboration, lors de la
réalisation des tâches, qui s'exerce dans un climat de travail sain et de solidarité.
Bibliographie :
- Wikipédia
-
Autonomie professionnelle :
- L’autonomie professionnelle est la capacité à prendre en charge la complète
résolution d’un problème dans un domaine d’expertise précis : faire s’exprimer la
demande, proposer des réponses et éventuellement les mettre en œuvre, vérifier la
satisfaction.
- L’autonomie comporte cinq étapes principales :
o Faire des choix.
o Prendre des responsabilités.
o Se donner des règles.
o Se prendre en charge.
o Se situer.
Bibliographie :
- Wikipédia
Compétences :
- Une compétence est une capacité d’action efficace face à une famille de situations, qu’on
arrive à maîtriser parce qu’on dispose à la fois des connaissances nécessaires et de la
capacité de les mobiliser à bon escient, en temps opportun, pour identifier et résoudre de
vrais problèmes
- La compétence est une capacité à mobiliser et à mettre en œuvre des connaissances et des
aptitudes dans une situation donnée
- Idée de réponse adaptée à une situation, à une maîtrise de soi, à une compréhension du
contexte dans sa globalité et à une demande spécifique
- Donc dans le domaine professionnel une personne compétente est une personne qui est
capable d’organiser et de mobiliser différents savoirs et les gères. Cela permettra d’utiliser sa
compétence pour rester performant au cours même de sa réalisation.
Bibliographie :
- Wikipédia

Inter ou pluri professionnalité :
- Cela consiste à faire travailler ensemble différents professionnels du même domaine mais
issue de professions différentes dans un intérêt commun par la complémentarité, la mise en
synergie des compétences, l’échange et le partage des compétences.
- Dans le domaine de la santé, l’inter professionnalité est un ensemble de relations et
d’interactions qui permettent à des professionnels de mettre en commun, de partager leurs
connaissances, leur expertise, leur expérience pour les mettre de façon concomitante au
service des clients et pour le plus grand bien de ceux-ci.
Bibliographie :
- Cadre-santé.com
- Wikipédia
Le partenariat :
- Le partenariat se définit comme une association active de différents intervenants qui, tout en
maintenant leur autonomie, acceptent de mettre en commun leurs efforts en vue de réaliser
un objectif commun relié à un problème ou à un besoin clairement identifié dans lequel, en
vertu de leur mission respective, ils ont un intérêt, une responsabilité, une motivation, voire
une obligation.
Bibliographie :
- Wikipédia
L’interdisciplinarité :
- L’interdisciplinarité est l'art de faire travailler ensemble des personnes issues de diverses
disciplines scientifiques. L'intérêt est de parvenir à un but commun en confrontant des
approches différentes d'un même problème.
- L'interdisciplinarité suppose un dialogue et l'échange de connaissances, d'analyses, de
méthodes entre deux ou plusieurs disciplines. Elle implique qu'il y ait des interactions et un
enrichissement mutuel entre plusieurs spécialistes. Un exemple récent en est l'éthologie
humaine, rencontre entre l'étude du comportement animal et la psychologie de l'enfant ou
le cancer vu sous le regard croisé des biologistes, des médecins, des psychologues, des
philosophes.
- Même si l’interdisciplinarité permet de mieux appréhender un sujet dans sa « réalité
globale », elle comporte le risque de l’approximation conceptuelle, de la confusion des
concepts voire de l’illusion de l’embrassement de tous les savoirs. C’est pour ces raisons
qu’on peut préférer à l’interdisciplinarité la « multidisciplinarité », qui consiste à
« écologiser » les disciplines, c'est-à-dire à dépasser la segmentation en disciplines tout en la
conservant
Bibliographie :
- Wikipédia