04-Analyse fonctionnelle
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3e Analyse fonctionnelle d’un produit – Le Cahier des Charges synthèse Le Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) est un document qui permet au demandeur et au concepteur de définir les fonctions attendues du produit. Le CdCF est donc un contrat de fabrication qui engage la responsabilité des deux parties. Pour rédiger un CdCF, il faut respecter la structure suivante : 1- Analyser le besoin Le besoin traduit le sentiment de manque ou d’insatisfaction. Un objet technique répond toujours à un besoin exprimé par l’homme (fonction d’usage). Pour vérifier que le besoin existe et préciser ce que les utilisateurs attendent de l’objet il est nécessaire de réaliser une étude de marché sous forme de sondages ou d’enquêtes (service marketing). 2 - Outil pour énoncer le besoin : "Bête à cornes" (méthode APTE) À qui rend-il service ? Sur quoi agit-il ? 1 - La hiérarchisation des besoins : La pyramide de Maslow Appareil photo numérique 5 Besoins de s'accomplir (épanouissement, créativité) 4 3 2 1 Pour quoi faire ? Dans quel but ? Besoins d'estime (confiance en soi, indépendance, connaissances, prestige...) Besoins sociaux (appartenance, aide, affection...) Besoins de sécurité (protection, stabilité...) énoncé : l'appareil photo numérique permet au photographe de capturer une image pour en créer une image numérique. Besoins physiologiques (manger, boire, dormir...) 2) Recenser les fonctions du produit Afin de satisfaire la fonction d’usage, le nouveau produit est décrit en termes de fonctions de services. Pour identifier les fonctions du produit, il faut être capable de décrire son environnement (appelé «Milieu Extérieur»). On distingue deux types de fonction : …....................................................................... : Elles justifient l'existence du produit ( A quoi il sert ?) …....................................................................... : Elles expriment la nécessité d’adapter le produit à un élément du milieu extérieur. Outil graphique pour trouver les éléments du milieu extérieur et recenser les fonctions : le diagramme "Pieuvre"© de la méthode APTE. Exemple de l'appareil photo numérique : image utilisateur lumière FC1 FP Appareil Photo connectique FP : créer une image numérique FC5 FC1 :........................................... FC2 ergonomie FC3 FC4 conditions météo stockage …............................................ …............................................ FC2 : être rapide d’utilisation FC3 : Doit pouvoir stocker des images sur un support amovible… Ce diagramme permet d’énoncer les fonctions sous forme de phrases et de les hiérarchiser (Fonctions principales, fonctions de contraintes). Pour trouver les fonctions, on doit suivre la démarche suivante : • Recenser l’ensemble des éléments susceptibles d’entrer …................................................................. (exemple pour un appareil photo numérique : image, câble, lumière, carte mémoire,...) • Transformer ces relations en fonctions en l’énonçant avec un verbe …............................................. (exemple pour l'appareil photo numérique : créer une image numérique) 3) Rédiger le Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) Le CdCF peut se présenter sous la forme d’un tableau. On y indique pour chaque fonction les ….......................................................................................... et les …............................................................... Critères d’appréciation : c’est une caractéristique observable ou mesurable qui permet de porter un jugement sur une fonction Niveau : il désigne la valeur du critère, c’est à dire la performance pour satisfaire une fonction. Si le critère est mesurable, le niveau est exprimé par une valeur dans une unité donnée. Flexibilité : la classe de flexibilité indique le niveau de négociabilité de chaque niveau de critère. (F0:niveau non négociable / F1:niveau peu négociable / F2:niveau négociable / F3:niveau très négociable) Exemple de l'appareil photo numérique : FONCTIONS CRITERES NIVEAUX FP : créer une image numérique FC1 : S’adapter aux conditions lumineuses FC2 : être rapide d’utilisation FC3 : pouvoir stocker des images etc… Ouverture de l’objectif Vitesse d’obturation Nombre de bouton Format du support capacité … Compris entre f/2 et f/8 Compris entre 4s et 1/500s 4 blocs de fonction maximum Externe et/ou interne Minimum 8 Go … CLASSE DE FLEXIBILITÉ F0 F1 F1 F2 F3 F2
