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En bref n°52 Juin 2015
Édito
Location
et maintenance
de matériel médical
pour le Médico-social
Comment optimiser le budget global pour la location et la maintenance de matériel ?
Nous avons accompagné l’Association
Hospitalière de Bretagne (Plouguernevel, 22) composée de plus de 30 établissements, sur le projet de la location
et la maintenance de matériel médical
sur la base du contrat-type CAHPP,
permettant ainsi une maîtrise du
budget annuel, un suivi périodique
des dépenses et le respect des obligations réglementaires sur une période de 3 ans.
Vous souhaitez revoir votre gestion
de la location et/ou la maintenance
de matériel médical avec une optimisation du budget global sur une
période contractuelle de 2 à 3 ans
au minimum? Contactez-nous
Contact :
Service Biomédical et technique Tél. 01 55 33 60 83
Mail : [email protected]
La rentrée sera marquée pour la CAHPP par l’assemblée générale qui verra, outre l’examen du
rapport moral de l’année écoulée, le renouvellement dans sa totalité du Conseil d’administration.
L’année 2014/2015 a été difficile pour la CAHPP, en recherche d’efficacité et de modifications
structurelles permettant de se rapprocher des observations presentées par nos adhérents.
Au-delà de l’opportunité, somme toute peu cruciale, de savoir s’il faut considérer les cliniques,
les établissements et les fournisseurs comme des adhérents, des partenaires proches ou des
clients, nous avons voulu rechercher au plus profond de nous les critères de fonctionnement
qui nous rendraient plus proches de vos préoccupations.
J’ai beaucoup réfléchi ensuite aux centaines de propositions faites par les groupes de travail
mis en place avec pour seule erreur de ne pas avoir assez « canalisé » ces excellentes suggestions pour retenir la substance énergisante d’un futur un peu freiné par ce milieu économique plein de désagrements.
Nous avons retenu les idées essentielles, qu’elles soient exprimées par vous ou par notre personnel ; elles sont les suivantes :
- Appartenant aux établissements, la CAHPP doit rediriger ses efforts, ses résultats, vers les
établissements. Pour cela, après avoir « bétonné » l’avenir par la constitution d’un capital
de sécurité, la CAHPP doit mutualiser ses résultats pour les diriger vers les établissements.
Nous allons donc mettre en place des « paniers de services », des retours financiers qui
constitueront un moyen de vous aider efficacement.
- Nous devons être réactifs et pas seulement dans le verbe ou le papier ; cela suppose que
nos équipes soient encore plus sur le terrain, près de vous, réagissant non seulement
sur les prix mais aussi sur la qualité, sur la gestion et en utilisant l’outil « audits » dans le
maximum de circonstances.
- Nous devons continuer à performer notre expertise professionnelle avec une direction
nouvelle dynamique, n’ayons pas peur des mots, moins académique et plus terre à terre.
Nous devons agir en fonction de VOS problèmes et non des démarches pseudo-scientifiques dont mille revues, analyses et études nous abreuvent constamment. La vie dans les
établissements est dure pour leurs dirigeants avec des décisions à prendre toujours urgentes en gestion, dans le domaine social, dans l’immobilier, en droit des affaires autant
qu’en droit médical, en restauration, en organisation du travail, en finance, en organisation financière… Nous devons rechercher notre adaptation à ces questions et structurer
nos équipes pour y répondre.
Certes, rien n’est facile et cela suppose des remises en cause mais c’est ce que vous faites tous
les jours.
Je voudrais, alors que s’achève le mandat actuel de notre CA, vous dire combien je pense que
ce n’est sûrement pas en étant divisés face aux fournisseurs et aux labos que nous gagnerons
mais en restant soudés pour exercer une pression toujours plus forte.
Plus nous aurons d’interlocuteurs, plus nous serons minoritaires et en situation inégale. Plus
nous serons forts, plus notre pression concertée permettra des résultats… Plus nous serons
soudés, plus nous aurons des satisfactions.
J’espère que la CAHPP sera assez forte, assez lucide, assez raisonnable et que nous saurons
travailler avec l’humilité nécessaire à notre évolution.
Avant cette rentrée ambitieuse, je vous souhaite d’excellentes vacances.
Yvon Bertel Venezia
PDG de la CAHPP
Un regard différent
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Mouvem
Interview d’Emmanuelle Gentil
15 Chargée de mission Restauration
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Participez à la 1ère
consultation
transitaire
L’éloignement des établissements adhérents CAHPP en Outre-Mer a porté
notre réflexion sur les coûts supportés
dans le cadre de l’acheminement des
achats. En effet, la situation géographique place de fait les transitaires au
cœur du processus d’achats de nos
adhérents.
C’est pourquoi, la CAHPP a souhaité
mettre en place une consultation afin
de retenir un ou plusieurs transitaires
qui prendront en charge le transport
des médicaments, dispositifs médicaux et/ou matériels de la Métropole
vers les établissements à des tarifs
les plus avantageux possibles. Notre
démarche s’inscrit dans la volonté
de faire peser moins lourd le coût du
transport des achats dans le budget
des établissements.
Cette consultation conforme aux
dispositions légales en vigueur
s’articulera sur la méthodologie
suivante :
-Recensement des établissementssouhaitant participer à la consultation et de leurs besoins,
-Constitution du dossier de consultation et transmission aux transitaires,
-Réception et analyse des offres par
la CAHPP,
-
Constitution d’une Commission
de choix avec les représentants de
chaque établissement adhérent participant à la consultation,
-Présentation devant cette Commission d’un ou des transitaires sélectionnés.
Contact :
Thierry Monnin
Mail : [email protected]
Pouvez-vous revenir sur votre parcours professionnel avant de rejoindre la CAHPP?
Après un DESS management de la restauration collective et sociale, j’ai souhaité vivre une
première expérience professionnelle unique et je me suis engagée comme officier sous
contrat spécialisé dans l’armée de terre. J’y ai exercé des fonctions de directeur de cercle
mess pendant 5 ans. J’avais en charge différentes activités de la caserne : la restauration avec
un restaurant et un bar, l’hôtellerie, la distribution automatique et un salon de coiffure.
Arrivée en 2008 chez COMPASS group France en tant que directeur de site dans une
clinique de 260 lits située dans l’ouest parisien je manageais 2 équipes l’une pour l’activité
restauration (patients et self du personnel) et l’autre pour le bionettoyage de l’ensemble de
la clinique (blocs opératoires, endoscopie, parties communes, chambres des patients…).
J’ai, par la suite, exercé des fonctions de directeur de restaurant dans le secteur restauration d’entreprise chez ELIOR. Durant ces 5 années passées chez ELIOR , j’ai travaillé pour
d’importants clients : la Préfecture de Police, Renault, le CEA.
Quelles ont été vos motivations pour rejoindre notre société ?
Après 12 années comme directeur de restaurant, je souhaitais évoluer, quitter les fonctions très opérationnelles et basculer dans les services fonctionnels afin d’apporter mon
expertise dans différents domaines de la restauration collective : les audits HACCP (Hazard
Analysis Critical Control Point), la gestion de la matière première, le management, l’organisation d’une ouverture ou fermeture de site…
Le poste de chargé de missions proposé par la CAHPP correspondait à mes aspirations et
me permettait d’exercer mon métier d’une nouvelle façon.
Quelles sont vos missions au sein du Service Prestations de Services/Restauration/Economat de la CAHPP ?
Au sein de la CAHPP depuis presque 6 mois, j’accompagne nos adhérents qui ont déjà
externalisé ou souhaitent externaliser leur activité restauration.
Mon travail, réalisé en partenariat avec les établissements, consiste à faire des audits sur
site, à rédiger des cahiers des charges et à analyser les offres des prestataires puis, si besoin, coordonner les échanges entre les établissements et le nouveau prestataire.
J’accompagne aussi les établissements dont l’activité restauration est en auto-gestion (ou
en gestion directe) en fonction leurs besoins : réaliser des audits HACCP, des audits gestions de la matière première, des audits organisationnels…
Après quelques mois d’activité, quel est votre ressenti sur le fonctionnement des cuisines
« du monde de la santé » (qu’elles soient externalisées ou en gestion directe) ?
Ayant visité plus de 40 établissements en 6 mois, j’ai pu constater que chaque secteur de
la santé (filière personnes âgées, filière handicap, filière enfance…) a ses spécificités. Les
populations rencontrées sont très différentes, les prestations restauration doivent donc
être adaptées aux attentes et aux besoins des bénéficiaires.
Les équipes de cuisine doivent en permanence innover pour personnaliser leurs prestations et permettre d’assurer le bien-être de tous les bénéficiaires.
Un regard différent
Un nouveau
catalogue pour
les établissements
médico-sociaux
sans PUI
Dans quelques jours nous adresserons à nos adhérents établissements
médico-sociaux sans PUI un nouveau
catalogue dédié à leur activité.
Nous proposerons dans une nouvelle
présentation nos négociations sur :
- Dispositifs médicaux
- Soins et nursing
- Hygiène et désinfection
- Petite pharmacie
- Nutrition
L’ensemble des points abordés pendant
les réunions des marchés médico-sociaux sans PUI sera ainsi restitué vous
permettant de faire vos choix :
- Sur une offre qualitative
- Avec un franco adapté en
fonction de vos besoins avec 2 options possibles fournisseurs et/ou
revendeur
- Accompagné de services
Contact :
Martine Renée – Tél. 01 55 33 54 47
Mail : [email protected]
AG de septembre
L’Assemblée Générale Mixte Ordinaire
et Extraordinaire de la CAHPP se tiendra le vendredi 25 septembre.
2015 est une année importante par le
renouvellement total du Conseil d’Administration : pensez à retourner vos
pouvoirs.
Les convocations vous parviendront
dans les prochains jours
Un regard différent
La vie de nos adhérents
Les établissements STER : une entreprise
familiale reconnue sur le plan international
Les établissements de santé STER sont une entreprise familiale et ont été créés en
1954 par le Dr Jean STER.
La compétence des équipes de professionnels des Cliniques du Dr STER, largement reconnue dans la profession, en fait un pôle d’excellence au point qu’en 2012, la Clinique
du Dr STER devient le premier centre de rééducation des grands brûlés de France, prenant en charge des patients venant du monde entier, fruit d’une coopération active
au niveau international.
Le centre européen de rééducation des grands brûlés
2015 voit l’avènement à Lamalou les Bains d’une nouvelle clinique de 9000 m2 à la
pointe de la technologie, spécialement étudiée pour améliorer la qualité de vie au
travail des collaborateurs tout autant que le bien être des patients accueillis. Un investissement de 20M€ pour une capacité d’accueil de 170 lits.
La vocation de ce centre européen de rééducation des patients grands brûlés est de
permettre une prise en charge ultra spécialisée au niveau international. Ainsi, chaque
jour, les patients grands brûlés sont pris en charge sur un programme de 4 à 5 heures
totalement dédié.
En effet, il s’agit dans un premier temps de coordonner un programme pluridisciplinaire
complexe pour garantir aux patients une prise en charge ultra-spécialisée, mais aussi
des conditions d’accueil logistiques qui permettent un réel confort pour le patient.
La prise en charge des patients intègre également un accompagnement psychologique qui permet à ce dernier de se réapproprier son image et de gérer les éventuels
handicaps associés.
Le centre européen exporte son savoir-faire à l’international puisqu’il propose d’ores
et déjà des communications et des formations spécialisées au Royaume Uni, en Suisse,
en Autriche, en Australie, en Allemagne, en Espagne et à Dubai.
Les partenaires
informés
Au cours du mois de mai, nous avons
envoyé à l’ensemble de nos partenaires (fournisseurs et prestataires de
services référencés) les courriers de
résultat de l’Indice vert. 60 % d’entre
eux ont cette année encore joué le
jeu de l’évaluation de leur performance Développement Durable et
nous les en remercions encore ici.
Parmi eux, 35 ont obtenu le niveau
A de l’Indice Vert, 36 le niveau
A+ et 26 le niveau A++, ce qui
marque une belle progression du
niveau général. L’ensemble des
répondants ont reçu quelques
pistes de travail pour améliorer
leurs résultats ; nous les invitons
à nous contacter via l’adresse
[email protected] pour
que nous les explorions ensemble.
« Publics » réunis à la CAHPP
Comme chaque année les adhérents publics de la CAHPP se sont réunis le 9 avril dernier au
sein de notre siège parisien, afin de discuter du développement du service marché public.
La commission s’est articulée autour de quatre thèmes : la nouvelle loi sur la commande
publique, le nouveau critère de choix de fournisseurs ; le développement durable, le développement informatique du site dédié aux adhérents publics ainsi que le planning du
nouveau marché.
Les participants de la Commission pouvaient apprendre davantage sur la nouvelle directive
européenne sur la passation de marchés publics, ainsi que sur le projet de nouvelle ordonnance sur la commande publique.
Concernant le développement durable, la CAHPP propose déjà à ses adhérents privés un
« indice vert ». Les participants de la Commission étaient favorables à l’inscription de ce
critère dans le cadre de marché public passé avec la CAHPP.
Des changements seront également apportés au niveau du logiciel en ligne, qui est utilisé
par les adhérents quand ils expriment leurs besoins et effectuent leur choix de fournisseurs.
Cette Commission était aussi l’occasion pour les adhérents d’échanger sur leurs expériences
et d’apporter des solutions aux problématiques auxquelles ils peuvent être confrontés.
Nous espérons faire prospérer cette « tradition » des commissions, qui permet de nous remettre en question, mais également de mieux cerner les idées susceptibles de convenir à
nos adhérents et de leur présenter nos solutions.
Contact : [email protected]
Contact :
Thomas Deslypper-Hamon Tél. 01 55 33 61 15
Mail : [email protected]
En parlant de
psychiatrie
Au cours de la commission neuropsychiatrie de la CAHPP du 26 juin
matin, les laboratoires Lundbeck,
Otsuka, Mylan et Arrow interviendront sur l’actualité de leur portefeuille portant sur les molécules
psycholeptiques et psychoanaleptiques. Un compte-rendu sera inséré dans notre prochain numéro de
septembre.
Une session de formation validante
agréée OGDPC ‘’Comprendre et
mettre en œuvre la pharmacie clinique’’, concentrée sur l’étude de
deux cas cliniques gériatriques à
sélectionner par le participant dans
sa pratique clinique quotidienne,
se tiendra l’après-midi.
Contact :
Sandra Petit
Tél. 01 55 33 60 73
Mail : [email protected]
La CAHPP partenaire du nouveau
Guide C2DS : « L’hôpital agit pour la
planète »
Le C2DS (Comité pour le Développement Durable en Santé) a présenté, le 4 juin dernier lors
de son Agora annuelle, son nouveau guide des
pratiques vertueuses en Développement Durable des établissements sanitaires et médicosociaux. Présente aux côtés du C2DS depuis de
nombreuses années, la CAHPP est partenaire
de cette publication, qui met l’accent sur les
effets climatiques des pratiques hospitalières à
quelques mois de la COP 21 organisée à Paris en
décembre prochain.
Un regard différent
Marché
d’engagement :
lentilles
intraoculaires
pour la chirurgie
de la cataracte
En juin 2015, la CAHPP lance un marché
d’engagement portant sur les lentilles
intraoculaires monofocales. Il s’agit d’un
marché en achat et sur engagement de
1 an ouvert à tous les établissements
adhérents CAHPP qui réalisent une
chirurgie de la cataracte. Le passage de
l’état de dépôt, au livré facturé doit générer pour l’établissement, un potentiel
d’économie.
Chaque établissement a reçu de la part
de la CAHPP une invitation à la journée
du 16 juin 2015 pour présenter le marché, l’acte d’engagement et un fichier
Excel.
Ceux qui souhaitent y participer doivent
nous retourner l’acte d’engagement au
plus vite et compléter le fichier Excel
avec les quantités engagées avant le 30
juin 2015. Le non-respect des délais annulera votre participation à ce marché
d’engagement.
La CAHPP fera appel aux fournisseurs
déjà présents dans le référencement
CAHPP.
Les fournisseurs retenus proposeront un tarif unique à l’Achat pour les
gammes suivantes :
. Lentilles Acryliques Hydrophobes
. Lentilles Acryliques Hydrophiles
. Le couple Lentilles intraoculaire /
Visqueux
A défaut d’engagement, les établissements continueront à avoir accès aux
tarifs du catalogue CAHPP.
Contact :
Chantal Cambourieu
Tél. 01 55 33 61 03
Mail : [email protected]
La vie de nos adhérents
La clinique Pasteur (Toulouse) renforce
son alliance régionale et son indépendance
La Clinique Pasteur de Toulouse a toujours veillé à conserver son indépendance, forte
de ses 170 médecins actionnaires avec un effectif de 1300 salariés pour un établissement de 462 lits qui ont généré un chiffre d’affaires de 90 millions d’euros en 2014
Ce très fort potentiel permet à la clinique de construire une nouvelle extension de 11000 mètres carrés dédiés à la cardiologie qui ouvrira en 2016 dans le prolongement du bâtiment au cœur de Toulouse.
Enfin, la Clinique a renforcé son indépendance dans un premier temps
par la création en 2012 d’une alliance de sept établissements de santé indépendants toulousains, formant ainsi l’association « Clinavenir » dans
la mutualisation des achats, de la formation et des échanges d’expériences.
Dans un deuxième temps, la Clinique a pris 15% de Médipole Garonne (orthopédie) en rachetant les parts de deux fonds régionaux aux côtés des cliniques Saint Exupéry et Monié....des participations qui présagent de nouveaux développements à venir.
Contact : Dominique Pon - [email protected]
La clinique Pasteur (Essey-les-Nancy) crée
une web TV et un tchat pour communiquer
La Clinique Louis Pasteur a lancé le
23 mai dernier sa web TV en accès
libre via une simple connexion
sur internet de la clinique. Via ce médium de communication, la clinique
souhaite éclairer les patients et les
médecins sur les méthodes d’interventions chirurgicales, mais aussi
d’ouvrir les portes de la clinique
pour une réelle immersion dans le
parcours du patient et la vie des
équipes tout en démystifiant l’acte
opératoire.
A noter qu’un espace de tchat est disponible lors de l’émission pour que les internautes
puissent s’exprimer directement auprès des intervenants.
La clinique a fait appel à une société spécialisée qui intervient dans les plus grands
centres hospitaliers européens où les techniciens sont déjà rompus aux prises de
vues en cours d’interventions opératoires.
Pour le directeur de la clinique, le Dr Baillet, cette web TV est un support de communication idéal pour aller au devant du grand public et démontrer le professionnalisme des équipes tout en apaisant les éventuelles interrogations des patients et de
leurs familles.
Les émissions sont archivées et elles sont accessibles sur le site de la clinique louispasteur.com où l’on trouve un onglet « accéder au direct » et au tchat.
Un regard différent
La CAHPP réunit
de nouveau ses
parties prenantes
Le 25 juin prochain, la CAHPP réunit ses partenaires (fournisseurs
et prestataires de services référencés) et sa commission nationale Développement Durable
pour une journée d’information
et de réflexion commune sur le
thème : « Comprendre, agir &
innover, progresser ensemble
– Différenciez-vous grâce aux
services de collecte et recyclage
associés à vos produits ». Il est
encore temps de vous y inscrire !
Contact :
Thomas Deslypper-Hamon Tél. 01 55 33 61 15
Mail : [email protected]
Stratégie et méthodologie
des bonnes relations avec votre ARS
D’octobre 2015 à février 2016, la CAHPP programme sur six villes métropolitaines et
deux villes des DOM-TOM une tournée de réunions à l’intention des directions et des
équipes dirigeantes des établissements de santé.
La thématique sera : Relations des établissements de santé avec les ARS et tutelles de santé.
La répartition géographique de cette programmation répond au plus juste au besoin de
cohérence avec les nouvelles grandes régions définies par le gouvernement et votées
par le parlement :
Ces sessions seront animées par deux éminents spécialistes : Mme Marie-Renée BABEL
précédemment DGA de l’ARS Ile de France et M. Alain COULOMB ancien directeur de l’HAS.
Nous nous réjouissons par avance de vous y rencontrer nombreux.
Calendrier :
Paris, le 1er octobre 2015, Lyon, le 19 novembre 2015, Ile de la Réunion, le 26 novembre
2015, Aix-en-Provence, le 10 décembre 2015, Lille, le 17 décembre 2015, Bordeaux, le 14
janvier 2016, Guadeloupe, le 21 janvier 2016, Strasbourg, le 11 février 2016
Contact : Richard Audigier – 01 55 33 60 75 – [email protected]
Les adhérents de la CAHPP récompensés
Mai/juin est la période pour mettre à l’honneur les ‘’bons élèves’’. La CAHPP fière de
compter parmi ses adhérent des établissements de santé reconnus pour leur qualité
des soins, leur modernité et leur dynamisme leur adresse ici ses plus vives félicitations.
Copyright Cocktail santé
Tout savoir sur les
allergies alimentaires
La lettre rédigée par Mme Labarthe,
diététicienne nutritionniste hygiéniste, devient bi-mensuelle.
La dernière éditée traite des allergie alimentaires.
A télécharger sur : www.cahpp.fr
onglet Publications
Contact :
David Paris Tél. 01 55 33 61 06
Mail : [email protected]
La clinique Pasteur de Toulouse a reçu, lors du salon Santé Autonomie, le trophée santé
durable 2015 dans la catégorie stratégie responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
pour son rapprochement avec le milieu associatif local afin d’établir des projets communs. Les réalisations 2014 : mise en place d’un parcours culturel , une expositions d’art
au sein de l’unité d’onco-hématologie, un jardin sur le toit de la clinique, la prévention
des troubles musculo-squelettiques (TMS) par le sport, une épicerie en ligne et le sevrage tabagique.
La cérémonie des ‘’Trophées de la FHP’’, pour laquelle la CAHPP était grand partenaire,
a distingué pour chacune des catégories :
. Santé connectée : la clinique Pasteur de Toulouse (31), lauréat et le CHP St Grégoire (35),
nominé ;
. Médical : la polyclinique de Blois (41), lauréate ;
. Sport et santé : le SSR l’Eau Vive (04), lauréat et la polyclinique St Côme (60), nominée ;
. Qualité : le centre Clinical (16), lauréat ;
. Ressources humaines : la polyclinique de la Ligne Bleue (88), nominée ;
. Relations usagers : la polyclinique de l’Ormeau (65), lauréate, la polyclinique du Parc de
Toulouse (31) et le CHP de St Brieuc (22), nominés ;
. Coups de cœurs du jury : la clinique les Jardins de
En Bref n° 52 - Juin 2015
Sophia (34) et la polyclinique du Parc de Cholet (49).
Les 130 dossiers de candidature témoignent ‘’des trésors de créativité et d’engagement’’ de l’hospitalisation
privée.
Pour en savoir plus : www.fhp.fr
Un regard différent
Edition CAHPP tirée à 2500 exemplaires
Directeur de publication : Yvon BERTEL VENEZIA
Rédacteur en chef : François GAUTIER
CAHPP - 20-22 rue Richer 75009 - Paris
Tel : 01 55 33 60 00 - www.cahpp.fr