Partenaire de Microsoft, FDV Concept annonce le lancement de son

Communiqué de presse
3 juillet 2003
Partenaire de Microsoft, FDV Concept annonce le lancement
de son module [email protected]© sur la plate-forme .NET
Module de gestion de la politique commerciale et de pilotage de la force de vente
FDV Concept, éditeur de la suite progicielle CRM pour les Ventes et les actions
Commerciales/Marketing, [email protected], a choisi de développer son module
[email protected]© sur la nouvelle génération .NET de Microsoft avant de migrer l’ensemble de
sa solution. ([email protected]© sur.NET sera commercialisé à partir de septembre 2003).
«!Nous avons choisi de développer [email protected]© sur .NET pour son infrastructure
orientée objet, pour sa compatibilité avec divers langages de programmation et surtout
pour sa souplesse et sa facilité d’utilisation et d’administration. Cette nouvelle version
est un véritable tremplin. Elle va nous permettre de développer une nouvelle
génération d’outils CRM Marketing/Vente 100% .NET!» indique Bernard Demars,
Directeur Général de FDV Concept.
[email protected]©, un outil CRM de Gestion Commerciale et Marketing
Adapté à toute la structure commerciale et marketing de l’entreprise, [email protected]©
permet de mettre à jour un compte client, d’appliquer les accords commerciaux et de
fixer les objectifs commerciaux des forces de vente.
Fonctionnalités!Métier :
Relevés d’informations, prises de commandes, analyses des volumes, linéaires, prix et
promotions, suivi des visites, … toutes ces fonctionnalités permettent aussi bien à la
force de vente qu’au service marketing d’optimiser la relation clients.
Les commerciaux ont également plus de souplesse dans leur prise de décision de part la
mise à jour quotidienne des informations, par une simple connexion à Internet, et leur
consultation dynamique.
Fonctionnalités!Technique :
Paramétré par profil d’utilisateur, [email protected]© est interfaçable avec le système
d’informations central (ERP, logistique, facturation …), les données et les échanges sont
totalement sécurisés (mot de passe, sauvegardes automatiques …).
Suivi et Assistance!:
[email protected]© est relayé par les professionnels de FDV Concept pour l’installation,
l’exploitation et la gestion des matériels associés (ordinateurs portables, tablettes,
serveurs, …). Le support clients de FDV Concept assure l’assistance et la formation des
utilisateurs ainsi qu’un suivi personnalisé.
Les Laboratoires Vendôme choisissent de migrer leur outil de vente sur .NET
,
Les Laboratoires Vendôme, leader des produits lavants corporels en France (douches,
bains, savons solides et liquides), renouvellent leur confiance à FDV Concept et
choisissent d’installer la nouvelle version [email protected]© en .NET (VS).
«!FDV Concept nous accompagne dans le développement et la mise en place de nos
outils CRM depuis 1994. La nouvelle version d’[email protected]© nous permettra de mieux
piloter notre activité commerciale car elle est plus en phase avec nos nouveaux besoins
métier (ex!: suivi des objectifs et résultats commerciaux)!» précise Hervé
DESCOURVIERES des Laboratoires Vendôme.
Rappel des modules qui constituent la suite progicielle [email protected]©
[email protected]© s’intègre à la solution CRM modulaire et packagée de FDV Concept, [email protected]©
qui est développée pour optimiser la gestion de la relation clients et les performances
commerciales et marketing de l’entreprise.
Elle apporte une cohérence dans l’organisation siège social/terrain et une homogénéisation des
méthodes et outils au niveau international.
Paramétrable par métiers, clients et pays, elle est composée de!:
u [email protected]©
Module de gestion de la politique commerciale et de pilotage de la force de vente.
u [email protected]©
Module d’analyse décisionnelle et de reporting dynamique.
u [email protected]©
Module de merchandising et de category management.
Contact presse
PRO File PRESSE - Tél.!: 01 46 05 12 67
Nathalie Grigorieff – [email protected]
GaëlleToussaint – [email protected]