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Une première dans la région MENA : RMA WATANIYA, une des principales
compagnies d’assurances dans la région lance un programme de fidélité à
base de carte à puce EMV
Casablanca, 5 Février 2006 - RMA Wataniya, un des principaux assureurs de la région MENA, né en 2003 de la
mégafusion entre deux mastodontes du secteur avec un tour de table comprenant le groupe Finance.com,
Commerzbank, et l’Union des Banques privées (suisse), a confié M2M group l’intégralité de la gestion de son nouveau
à programme de fidélité à base de carte à puce EMV. M2M group est ainsi le 1er prestataire de solutions de gestion
des transactions électroniques contribuant à l'introduction de la carte de fidélité au métier de l’Assurance dans la région
MENA.
Avec 200 000 cartes émises, le programme de fidélisation de RMA Wataniya vise à renforcer et à personnaliser sa
Relation Client et à analyser les différents comportements de souscription afin d’offrir à chaque client «service
irréprochable toujours à l’écoute de ses besoins.
C’est dans cette vision de dynamisme que La Solution MX Loyalty™ a été personnalisée pour répondre aux objectifs
spécifiques d’un leader sur le plan régional. Elle conjugue ainsi opérationnelles et des outils décisionnels. La solution
mise en place intègre la gestion de l’émission des cartes, la gestion des comptes, le scoring comportemental, la gestion
des promotions et la gestion de la Relation Client.
Outre le programme de fidélisation, MX Payment™ à travers son architecture souple et paramétrable, permet à RMA
Wataniya d’implémenter facilement de nouvelles fonctionnalités.
A propos de M2M Group
M2M Group fournit des solutions globales de gestion de la transaction électronique sécurisée et de flux dématérialisés.
Basées sur la gamme MX, les solutions de M2M Group sont utilisées à travers le monde pour diverses applications de
la vie quotidienne dans les paiements électroniques multi-canal, l’eGov, la gestion des identités, l’administration
électronique, la billettique, et la gestion dématérialisée des processus métiers tels que les processus RH.
M2M Group compte plus de 300 références dans plus de 50 pays et bénéficie d’un large réseau de partenaires
distributeurs et technologiques dans le monde.
M2M Group est coté à la bourse des valeurs de Casablanca.
Contact
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