ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

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ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES
Niveau : 1ème année Master TC
Module : Marketing fondamental
Groupe : 5
Enseignant : KHERRI Abdenacer
Date : 16/01/2014
Site web de l’école : www.hec.dz
Durée du test : 30 minutes
Site web : www.mf-ehec.jimdo.com
TEST N°02
Correction
Nombre des réponses correctes
Nombre des non-réponses
Nombre des réponses incorrectes
Note du test
/ 20
Identification de l'étudiant
Matricule
Nom et prénom
Groupe
Signature
…………………
……………………………………..………………..…
…..………..
……………....…
Questionnaire à choix multiple (QCM)
Consigne : répondez aux questions en cochant () la bonne réponse.
Remarques :
- Réponse correcte (1 point), aucune réponse (0 point), réponse incorrecte (–1 point).
- Elle n'existe qu'une seule bonne réponse par question.
- La tentative de fraude signifie que l'étudiant sera sanctionné par une note égale à zéro.
Question 01 : Quel est le nombre des dimensions du marketing holiste ?
 Deux.
 Trois.
 Quatre.
 Cinq.
Question 02 : Lorsqu’il y a vouloir et pouvoir d’achat :
 Un désir apparaît et a pour conséquence un achat.
 Un besoin apparaît et a pour conséquence la naissance d’un désir.
 Une demande apparaît et aboutit potentiellement à un achat.
 Une envie apparaît et va engendrer une commande puis un achat.
Question 03 : L’analyse SWOT analyse :
 L’environnement interne.
 L’environnement externe.
 L’environnement interne et externe.
 Aucune réponse n’est juste.

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Question 04 : L’analyse SWOT étudie quatre domaines principaux : les forces, les faiblesses,
les opportunités et :
 Les théories.
 Les menaces.
 Les marchés cibles.
Question 05 : L’analyse externe de l’entreprise consiste à :
 Analyser les menaces et les opportunités du macro-environnement de l’entreprise.
 Analyser les forces et les faiblesses de l’entreprise pour chaque domaine d’activité.
 Analyser l’ensemble des phénomènes macro-environnementaux et micro-environnementaux
susceptibles d’affecter l’activité de l’entreprise.
Question 06 : Une __________ est un problème posé par une tendance défavorable ou une
perturbation de l’environnement qui conduirait, en l’absence d’une réponse marketing
appropriée, à une détérioration de la position de l’entreprise.
 Menace.
 Opportunité.
 Politique.
 Procédure.
Question 07 : Une étude de marché a établi que le taux de pénétration de la confiture était en
Algérie de 66 %, ce qui veut dire que les 2/3 des foyers achètent de la confiture une fois au
moins par an. Quel est le marché potentiel de la confiture ?
 Le marché potentiel de la confiture est de 100 %.
 Le marché potentiel de la confiture est de 66 %.
 Le marché potentiel de la confiture est un chiffre compris entre 66 % et 100 %.
 Le marché potentiel de la confiture est de 33 %.
Question 08 : Parmi les entités suivantes, laquelle ne fait pas partie du champ d’application du
marketing ?
 Les biens.
 Les services.
 L’information.
 Aucune réponse n’est juste.
Question 09 : Un __________ est un réseau complexe où interviennent des hommes, des
machines et des procédures, qui a pour objet d’engendrer un flux ordonné d’information
pertinente destiné à servir de base aux décisions marketing.
 Système d’intelligence marketing.
 Système d’information marketing.
 Système d’information managérial.

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Question 10 : Les études de marché exploitent des informations dites primaires et secondaires :
saurez-vous les différencier ?
 Les informations primaires sont préexistantes à l’étude de marché alors que les informations
secondaires sont créées par l’étude de marché.
 Les informations primaires sont celles qui sont indispensables à la décision marketing ; les
informations secondaires sont des compléments ou des détails de moindre intérêt.
 Les informations primaires sont celles qui sont créées par l’étude de marché (un sondage,
par exemple) alors que les informations secondaires sont préexistantes à l’étude de marché
(sources bibliographiques, statistiques officielles, etc.).
Question 11 : Selon la pyramide de MASLOW, la deuxième catégorie des besoins est :
 Besoins d’estime.
 Besoins physiologique.
 Besoins de s’accomplir.
 Besoins de sécurité.
 Besoins d’appartenance.
Question 12 : Les trois étapes d’une démarche stratégique sont par ordre :
 Ciblage – Positionnement – Segmentation.
 Positionnement – Segmentation – Ciblage.
 Segmentation – Ciblage – Positionnement.
 Ciblage – Segmentation – Positionnement.
 Segmentation – Positionnement – Ciblage.
Question 13 : __________ consiste à découper le marché en différentes unités territoriales :
pays, régions, départements, villes, quartiers.
 L’organisation géographique.
 La segmentation géographique.
 La segmentation spatiale
 L’organisation spatiale.
Question 14 : La __________ repose sur des critères tels que l’âge, le sexe, la taille du foyer, le
revenu, le niveau d’éducation, le cycle de vie familial, l’appartenance religieuse, la nationalité
ou la classe sociale.
 Segmentation.
 Segmentation géographique.
 Segmentation démographique.
 Segmentation sociodémographique.

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Question 15 : Dans le cadre du marché segmenté, les entreprises s’intéressent à différents
segments et proposent la même offre à chacun.
 Vrai.
 Faux.
Question 16 : Parmi les éléments suivants, lequel n’est pas une partie constitutive du mix-
marketing ?
 La politique de tarification.
 La politique de communication.
 La politique de performance.
 La politique d’offre de produit ou de service.
Question 17 : Continuer d’investir afin de renforcer sa position concurrentielle est une option
stratégique de gestion d’un produit en déclin.
 Vrai.
 Faux.
Question 18 : Tous les produits sont caractérisés par une courbe de cycle de vie en forme de
cloche.
 Vrai.
 Faux.
Question 19 : La __________ d’une gamme se mesure par le nombre de ses lignes de produits.
 Longueur.
 Largeur.
 Profondeur.
 Hauteur.
Question 20 : Parmi les propositions suivantes, quelle est celle qui ne désigne pas l’un des
intermédiaires d’un circuit de distribution ?
 Le détaillant.
 Le fabricant.
 Le représentant.
 Le grossiste.