Gestion des données produit – PIM
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CONTENTSERV Gestion des données produit – PIM Prenez de l‘avance sur la concurrence grâce à des informations produit attrayantes et toujours à jour. Au début, ce n‘est qu‘un produit Vos avantages Les clients n‘achètent un produit que s‘ils y voient une réelle valeur ajoutée. Pour les en convaincre, il vous faut le présenter de manière appropriée, mettre en valeur ses avantages pour les clients et expliquer les détails de façon compréhensible. Grâce à des interfaces d‘importation, les données maîtres du PGI sont présentes dans la base de données centrale. La gestion centrale via le navigateur internet assure une coopération sans écueils dans toute l‘entreprise et permet d‘éviter que des tâches ne soient réalisées deux fois. Toutes les informations sont enregistrées sans contrainte de média. Cela permet de générer lors de la phase suivante les publications pour des médias et formats spécifiques. La gestion des versions et le système de droits de modification et de validation garantissent une assurance systématique de la qualité de vos données produit. La solution intégrée de gestion des traductions vous aidera à localiser rapidement et efficacement les données produit pour les différents pays. Tous les produits peuvent être présentés dans différents groupes de produits configurables – quelles que soient la quantité de données liées et la complexité du produit. Toutes les informations produit peuvent être éditées via des interfaces intuitives. Les gammes spécifiques clients et les comparaisons de produits détaillées peuvent être maniées en toute simplicité. Les fonctions de recherche et de filtre intégrées dans l‘interface utilisateur permettent de gagner du temps. À cette fin, il faut recueillir les informations les plus actuelles concernant le produit auprès des différents services de l‘entreprise. Il s‘agit notamment d‘images, de textes, d‘arguments de vente et de fiches techniques. Au final, des prestataires les préparent, les assemblent, les présentent pour validation et les publient sur les médias les plus divers. Ce processus prend du temps et est source d‘erreurs. Il se répète pour chaque petite modification des informations produit. Et si, à l’avenir, vous pouviez réaliser tout cela avec une meilleure qualité, à moindres frais et avec des informations constamment à jour ? Entrée de l‘information Données techniques Données commerciales Données marketing Modules fonctionnels Images et Documents Données maîtres Gestion des structures et des références produit Traitement des données et héritage Gestion des workflows et des versions Publication Textes Métadonnées Gestion des traductions Indexation et recherche Indexation et recherche XML et Services web Site web Indexation et recherche Importation et Exportation Catalogues et Tarifs Fiches techniques Brochures Online-Shop Portails et Marchés CSV et autres formats CONTENTSERV Gestion simplifiée des données Le cycle de vie des produits étant de plus en plus court, les informations vieillissent plus rapidement. Les données maîtres, les tarifs, les images, les formats média, les détails techniques, les codes-barres, les dessins issus de la CAO, les textes et traductions requièrent constamment des adaptations. Vos équipes des ventes, du SAV, du marketing et de l‘organisation sont en contact permanent avec vos clients via différents moyens de communication et ont besoin d‘informations à jour. Une recherche centrale pour des résultats plus rapides Ne serait-ce pas idéal de gérer les informations produit et les modèles de formats depuis un emplacement central et de pouvoir les publier dans leur version la plus récente pour tous les médias et tous les formats depuis votre bureau sans devoir disposer de connaissances spécifiques sur les supports ? Moins de travail, plus de rendement CONTENTSERV vous permet d’éditer les données produit en central via un navigateur internet et de ne plus le faire de manière répétitive via différents systèmes. L’interface a été conçue pour être très simple afin de vous permettre de garder une vue d’ensemble même sur les structures les plus complexes. Fonctions étendues d‘importation et d‘exportation pour les données et les formats En fonction du format, vous pouvez comparer de grandes quantités de données de manière automatisée dans votre système, par exemple dans votre PGI. Ainsi, toutes les informations produit sont toujours actuelles et visibles à tout moment pour les employés autorisés. Le régime d’autorisation différenciée permet d’attribuer des droits spécifiques d’accès et d’édition à chaque employé. Les workflows peuvent être librement définis pour déterminer chaque étape de traitement d’un produit et consulter son état d’avancement à tout moment. Le versioning permet par ailleurs de suivre toutes les actions effectuées. Les données peuvent être éditées par un seul utilisateur à la fois. Grâce à ces fonctions, les tâches ne sont plus effectuées deux fois et les données ne sont plus écrasées par inadvertance. Publication crossmédia Des processus liés aux données produit structurés et clairs À nos yeux, le véritable objectif de la gestion des données produit consiste en une communication efficace avec le client. La solution de CONTENTSERV vous permettra d’exploiter vos données produit centralisées pour alimenter tous les canaux de publication tels qu’internet, les boutiques, les newsletters, les catalogues, les dépliants, les magazines, les mails personnalisés et les podcasts. Les interfaces existant avec des systèmes tiers et les multiples possibilités d’exportation aux formats les plus divers tels que BMEcat et XML permettent de mettre les données à disposition d’autres systèmes. Pour un positionnement fort sur le marché Une gestion centralisée des données produit au lieu du désordre et du travail fait deux fois CONTENTSERV SAS | 59 rue des Petits Champs | 75001 Paris | France T +33 (0)1 73 77 56 02 | [email protected] www.contentserv.com Notre solution rendra vos processus produit bien plus efficaces et vous permettra d’y ajouter de nouvelles mesures de marketing et de nouveaux médias. Améliorez nettement votre compétitivité. Présentez vos nouveautés plus rapidement, même sur les nouveaux marchés (Time-to-Market accéléré). Soyez flexibles face aux changements du marché. Réduisez nettement vos frais. Présentez votre entreprise et votre marque sur tous les médias de manière professionnelle et harmonisée. CONTENTSERV AG | Hauptstrasse 19 | 9042 Speicher/AR | Switzerland T +41 71 566 1000 | F +41 71 566 1001 www.contentserv.com
