Au début, ce n‘est qu‘un produit
Les clients n‘achètent un produit que s‘ils y voient une réelle valeur ajou-
tée. Pour les en convaincre, il vous faut le présenter de manière appropriée,
mettre en valeur ses avantages pour les clients et expliquer les détails de
façon compréhensible.
À cette fin, il faut recueillir les informations les plus actuelles concernant le
produit auprès des différents services de l‘entreprise. Il s‘agit notamment
d‘images, de textes, d‘arguments de vente et de fiches techniques. Au final,
des prestataires les préparent, les assemblent, les présentent pour valida-
tion et les publient sur les médias les plus divers. Ce processus prend du
temps et est source d‘erreurs. Il se répète pour chaque petite modification
des informations produit.
Et si, à l’avenir, vous pouviez réaliser tout cela avec une meilleure
qualité, à moindres frais et avec des informations constamment à
jour ?
Vos avantages
Grâce à des interfaces d‘importation, les données maîtres du PGI sont pré-
sentes dans la base de données centrale.
La gestion centrale via le navigateur internet assure une coopération sans
écueils dans toute l‘entreprise et permet d‘éviter que des tâches ne soient
réalisées deux fois.
Toutes les informations sont enregistrées sans contrainte de média. Cela
permet de générer lors de la phase suivante les publications pour des mé-
dias et formats spécifiques.
La gestion des versions et le système de droits de modification et de valida-
tion garantissent une assurance systématique de la qualité de vos données
produit.
La solution intégrée de gestion des traductions vous aidera à localiser rapi-
dement et efficacement les données produit pour les différents pays.
Tous les produits peuvent être présentés dans différents groupes de produits
configurables – quelles que soient la quantité de données liées et la com-
plexité du produit.
Toutes les informations produit peuvent être éditées via des interfaces in-
tuitives.
Les gammes spécifiques clients et les comparaisons de produits détaillées
peuvent être maniées en toute simplicité.
Les fonctions de recherche et de filtre intégrées dans l‘interface utilisateur
permettent de gagner du temps.
Modules fonctionnels
Entrée de l‘information
Publication
Données
techniques
Gestion des
structures et
des références
produit
Importation et
Exportation
Catalogues et
Tarifs
Online-Shop
Images et
Documents
Textes Gestion des
traductions
Indexation et
recherche
Données
commerciales
Traitement des
données et
héritage
XML et
Services web
Fiches
techniques
Portails et
Marchés
Données
maîtres
Métadonnées Indexation et
recherche
Indexation et
recherche
Données
marketing
Gestion des
workflows et
des versions
Site web
Brochures
CSV et autres
formats
Gestion des données produit – PIM
Prenez de l‘avance sur la concurrence grâce à des informations produit attrayantes et toujours à jour.
CONTENTSER
V
Gestion simplifi ée des données
Le cycle de vie des produits étant de plus en plus court, les informations vieil-
lissent plus rapidement. Les données maîtres, les tarifs, les images, les formats
média, les détails techniques, les codes-barres, les dessins issus de la CAO, les
textes et traductions requièrent constamment des adaptations.
Vos équipes des ventes, du SAV, du marketing et de l‘organisation sont en
contact permanent avec vos clients via différents moyens de communication et
ont besoin d‘informations à jour.
Ne serait-ce pas idéal de gérer les informations produit et les modèles de for-
mats depuis un emplacement central et de pouvoir les publier dans leur version
la plus récente pour tous les médias et tous les formats depuis votre bureau
sans devoir disposer de connaissances spécifi ques sur les supports ?
Moins de travail, plus de rendement
CONTENTSERV vous permet d’éditer les données produit en central via un
navigateur internet et de ne plus le faire de manière répétitive via différents
systèmes. L’interface a été conçue pour être très simple afi n de vous permettre
de garder une vue d’ensemble même sur les structures les plus complexes.
En fonction du format, vous pouvez comparer de grandes quantités de données
de manière automatisée dans votre système, par exemple dans votre PGI. Ainsi,
toutes les informations produit sont toujours actuelles et visibles à tout mo-
ment pour les employés autorisés.
Le régime d’autorisation différenciée permet d’attribuer des droits spécifi ques
d’accès et d’édition à chaque employé. Les workfl ows peuvent être librement
défi nis pour déterminer chaque étape de traitement d’un produit et consulter
son état d’avancement à tout moment.
Le versioning permet par ailleurs de suivre toutes les actions effectuées. Les
données peuvent être éditées par un seul utilisateur à la fois. Grâce à ces
fonctions, les tâches ne sont plus effectuées deux fois et les données ne sont
plus écrasées par inadvertance.
Publication crossmédia
À nos yeux, le véritable objectif de la gestion des données produit consiste en
une communication effi cace avec le client.
La solution de CONTENTSERV vous permettra d’exploiter vos données produit
centralisées pour alimenter tous les canaux de publication tels qu’internet, les
boutiques, les newsletters, les catalogues, les dépliants, les magazines, les
mails personnalisés et les podcasts.
Les interfaces existant avec des systèmes tiers et les multiples possibilités
d’exportation aux formats les plus divers tels que BMEcat et XML permettent
de mettre les données à disposition d’autres systèmes.
Pour un positionnement fort sur le marché
Notre solution rendra vos processus produit bien plus effi caces et vous per-
mettra d’y ajouter de nouvelles mesures de marketing et de nouveaux médias.
Améliorez nettement votre compétitivité.
Présentez vos nouveautés plus rapidement, même sur les nouveaux marchés
(Time-to-Market accéléré).
Soyez fl exibles face aux changements du marché.
Réduisez nettement vos frais.
Présentez votre entreprise et votre marque sur tous les médias de manière
professionnelle et harmonisée.
Une recherche centrale pour des résultats plus rapides
Fonctions étendues d‘importation et d‘exportation pour les données et les formats
Des processus liés aux données produit structurés et clairs
Une gestion centralisée des données produit au lieu du désordre et du travail fait deux fois
CONTENTSERV
CONTENTSERV AG | Hauptstrasse 19 | 9042 Speicher/AR | Switzerland
T +41 71 566 1000 | F +41 71 566 1001
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CONTENTSERV SAS | 59 rue des Petits Champs | 75001 Paris | France
T +33 (0)1 73 77 56 02 | marketingfrance@contentserv.com
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