Le marketing international (MKTG1051)

Le marketing international (MKTG1051)
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Introduction
Le cours de FITT habiletés, Le marketing
international, présente un aspect essentiel du
commerce international: le marketing efficace
des produits et services sur le marché mondial.
Les progrès technologiques comme Internet et
les télécommunications permettent désormais
aux petites et moyennes entreprises de faire
du marketing international avec succès
cependant, les entreprises rentables doivent
savoir comment faire des recherches sur leurs
clients cibles.
Ce cours fait partie du programme Forum
pour la formation en commerce
international
Durée
45 heures
Préalables/Particularités
Aucun préalable
Matériel requis
Exigences générales du système
L'environnement de gestion de l'apprentissage utilisé est Blackboard®, vous pouvez
consulter les exigences de ce système en suivant le lien ci-dessous :
Exigences techniques
Les lecteurs Flash® et Reader® d’Adobe peuvent être requis pour accéder à
certains contenus, évaluations et exercices pratiques offerts dans les cours du programme.
Vous pouvez les télécharger gratuitement en suivant les liens ci-dessous :
Encadrement
Une ou un tuteur sera disponible en ligne pour vous guider durant votre formation.
Renseignements supplémentaires
Veuillez communiquer avec le bureau de la formation à distance à l'adresse électronique
suivante : [email protected] ou par téléphone, au 1-800-561-1762.
Plan de cours
Frais d'inscription
620 $ CA
avec accompagnement (cours crédité
avec personne-ressource disponible,
évaluations/travaux corrigés)
Modes de paiement acceptés
Carte de crédit en ligne : Visa,
MasterCard ou American Express
Carte de crédit par téléphone :
Visa, MasterCard
Chèque ou mandat poste
En personne par carte de crédit
Visa, MasterCard, carte de débit,
chèque, mandat poste ou argent
comptant à l’un des campus du
Collège communautaire du
Nouveau-Brunswick.
Peu importe la méthode de paiement
choisi, vous devez remplir le formulaire
d’inscription en ligne au préalable en
cliquant sur le lien « Inscris-toi dès
maintenant ». Après avoir complété le
processus d’inscription, vous serez invité
à choisir une méthode de paiement.
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Objectifs généraux et spécifiques
Comprendre les concepts fondamentaux et fonctions du marketing, depuis la
planification jusqu'au service après-vente.
Définir le marketing.1. Reconnaître les concepts fondamentaux du marketing.2. Reconnaître l'orientation client de toutes les activités de marketing.3. Répertorier le rôle et les éléments principaux ainsi que les fonctions
principales du marketing, depuis la planification jusqu'au service après-vente.
4.
1.
Comprendre les différences entre le marketing intérieur et le marketing international.
Décrire comment le marketing international se distingue du marketing
intérieur.
1.
Expliquer les motifs qui incitent les entreprises à faire du marketing
international.
2.
Expliquer comment les entreprises commencent à faire du marketing
international.
3.
Cerner les défis propres au marketing international.4. Décrire les différentes façons d'organiser le marketing international.5.
2.
Comprendre l'importance de l'information commerciale pour réussir un plan de
marketing international.
Reconnaître l'importance d'avoir un profil d'information commerciale
soigneusement conçu.
1.
Cerner les difficultés liées à la collecte et à l'utilisation des données sur le
marché international.
2.
Distinguer les différentes approches et les outils servant à recueillir
l'information commerciale.
3.
Expliquer comment utiliser Internet et les autres technologies comme source
de recherche en marketing international.
4.
Décrire comment faire le lien entre la recherche sur le marché international et
la préparation d'un plan de marketing international.
5.
3.
Comprendre les stratégies et objectifs propres aux campagnes de publicité ainsi que
les outils de promotion.
Identifier les différents outils de promotion du marketing international.1. Comprendre les facteurs particuliers dont il faut tenir compte lors de
l'élaboration de programmes de communications destinés aux marchés
internationaux.
2.
Décrire comment intégrer les stratégies de promotion au plan de marketing
international.
3.
4.
Prendre conscience des principales méthodes de marketing adoptées par les
entreprises de nos jours et présente les avantages et les inconvénients de ces
méthodes.
Définir les principales méthodes de marketing électronique.1. Décrire les avantages et les inconvénients de chaque méthode de marketing
électronique.
2.
Déterminer la façon dont les entreprises peuvent créer un avantage
concurrentiel durable à l'aide d'Internet.
3.
Expliquer les possibilités que permet le marketing électronique international et
les enjeux associés.
4.
5.
Prendre conscience du concept de culture et de ses éléments déterminants pour que
le spécialiste du marketing international soit bien préparé aux différentes
caractéristiques et attentes propres à chaque marché cible international.
Définir la culture.1. Décrire l'influence de la culture sur le marketing et le comportement du
consommateur.
2.
Déterminer l'influence des différences culturelles sur le protocole en matière
d'affaires internationales, les modalités des négociations et les relations avec
la clientèle.
3.
Expliquer comment adapter les pratiques de marketing international aux
milieux culturels propres à chaque marché.
4.
6.
Prendre conscience de la dynamique que reflètent les environnements politiques,
juridiques et réglementaires du pays ciblé pour l'exportation.
Déterminer les aspects politiques, juridiques et réglementaires d'un marché.1. Expliquer comment les aspects politiques, juridiques et réglementaires d'un
marché influent sur la marche des affaires.
2.
Identifier les dispositions politiques, juridiques ou réglementaires particulières
qui touchent directement le plan de marketing international d'une entreprise.
3.
Reconnaître l'importance du cadre réglementaire dans le succès du plan de
marketing international.
4.
7.
Comprendre comment la stratégie d'une entreprise internationale sur son produit ou
service doit englober les décisions portant sur l'amélioration, l'uniformisation ou
l'adaptation d'un produit ou service à intégrer dans le marketing mix.
Identifier les facteurs qui influent sur la décision d'une entreprise d'adapter
son produit ou service au marché international.
1.
Reconnaître les défis que présente le développement de nouveaux produits2.
8.
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destinés aux marchés internationaux.
Déterminer les questions dont il faut tenir compte lors de l'élaboration de
stratégies de services internationaux.
3.
Reconnaître les diverses possibilités de choix de marque pour les marchés
internationaux.
4.
Expliquer les problèmes auxquels sont confrontées les entreprises lorsqu'elles
désirent vendre leur propriété intellectuelle dans les marchés internationaux.
5.
Prendre conscience des considérations dont le spécialiste en marketing international
doit tenir compte en matière de stratégies d'entrée sur le marché et de distribution et
livraison de produit ou de service.
Identifier les différentes options d'activités de marketing au sein du marché
cible.
1.
Identifier les différentes options de distribution du produit ou du service sur le
marché international.
2.
Reconnaître les défis que pose la distribution physique des produits sur le
marché international.
3.
Expliquer comment l'internationalisation du commerce de détail affecte les
choix qui s'offrent au fabricant pour amener le produit ou service sur le
marché international.
4.
Décrire comment les intermédiaires commerciaux et autres réseaux peuvent
aider les entreprises à amener leur produit ou service sur le marché
international.
5.
9.
Prendre conscience des nombreux facteurs qui doivent pris en compte avant d'établir
le prix du produit ou service sur le marché international.
Reconnaître la façon dont variables internes et externes influent sur
l'établissement du prix sur les marchés internationaux.
1.
Identifier les coûts que l'entreprise doit prendre en compte avant d'établir ses
prix à l'exportation.
2.
Décrire la manière dont les fluctuations des taux de change déterminent les
prix sur les marchés internationaux.
3.
Définir le rôle des crédits d'exportation et du financement dans l'établissement
des prix internationaux.
4.
10.
Prendre conscience du besoin en relations et communication personnelles sur le
marché international.
Reconnaître le potentiel des divers instruments de vente personnelle
permettant de connaître le succès sur les marchés internationaux.
1.
Expliquer comment les entreprises peuvent combiner vente personnelle et
instruments de marketing pour rendre le plan de marketing international plus
efficace.
2.
d'identifier la manière d'utiliser la vente personnelle pour entretenir les
rapports avec les clients sur le marché cible.
3.
Décrire la façon d'utiliser les connaissances de la force de vente sur le terrain
pour identifier l'évolution des besoins et attentes des clients sur le marché
cible.
4.
11.
Comprendre le mécanisme qui permet de rassembler informations et intelligence en
un format structuré, soit le plan de marketing international.
Expliquer comment utiliser les divers éléments contextuels du marché pour
créer un plan de marketing international.
1.
d'identifier les cas où les entreprises peuvent utiliser des outils de marketing
international pour leur plan de marketing international
2.
reconnaître l'importance des divers éléments du plan de marketing
international pour établir les cibles.
3.
d'identifier les ressources nécessaires pour atteindre les cibles définies dans le
plan de marketing international.
4.
reconnaître comment adapter le plan de marketing international en fonction de
l'évolution et des changements des débouchés dans l'aperçu du marché cible
5.
12.
Activités d’apprentissage
Ce cours est constitué de deux types d’activités d’apprentissage. Vous devez faire la lecture
du texte dans le volume d'accompagnement et compléter les évaluations formatives et
sommatives qui ont été conçues pour vous permettre de vérifier si vous avez bien saisi la
matière.
Évaluation des apprentissages
La note de passage est de 60 %.
Description Pondération (%)
Module 1 - Formats divers 5
Module 2 - Formats divers 5
Module 3 - Formats divers 11
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Module 4 - Formats divers 12
Module 5 - Formats divers 10
Module 6 - Formats divers 7
Module 7 - Formats divers 10
Module 8 - Formats divers 9
Module 9 - Formats divers 6
Module 10 - Formats divers 5
Module 11 - Formats divers 8
Module 12 - Formats divers 12
Total 100
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