Le marketing international (MKTG1051) Désolé mais ce cours n'est présentement pas offert. Frais d'inscription Introduction Le cours de FITT habiletés, Le marketing international, présente un aspect essentiel du commerce international: le marketing efficace des produits et services sur le marché mondial. Les progrès technologiques comme Internet et les télécommunications permettent désormais aux petites et moyennes entreprises de faire du marketing international avec succès cependant, les entreprises rentables doivent savoir comment faire des recherches sur leurs clients cibles. Ce cours fait partie du programme Forum pour la formation en commerce international Durée 45 heures Préalables/Particularités Aucun préalable Matériel requis 620 $ CA avec accompagnement (cours crédité avec personne-ressource disponible, évaluations/travaux corrigés) Modes de paiement acceptés Carte de crédit en ligne : Visa, MasterCard ou American Express Carte de crédit par téléphone : Visa, MasterCard Chèque ou mandat poste En personne par carte de crédit Visa, MasterCard, carte de débit, chèque, mandat poste ou argent comptant à l’un des campus du Collège communautaire du Nouveau-Brunswick. Peu importe la méthode de paiement choisi, vous devez remplir le formulaire d’inscription en ligne au préalable en cliquant sur le lien « Inscris-toi dès maintenant ». Après avoir complété le processus d’inscription, vous serez invité à choisir une méthode de paiement. Exigences générales du système L'environnement de gestion de l'apprentissage utilisé est Blackboard®, vous pouvez consulter les exigences de ce système en suivant le lien ci-dessous : Exigences techniques Les lecteurs Flash® et Reader® d’Adobe peuvent être requis pour accéder à certains contenus, évaluations et exercices pratiques offerts dans les cours du programme. Vous pouvez les télécharger gratuitement en suivant les liens ci-dessous : Encadrement Une ou un tuteur sera disponible en ligne pour vous guider durant votre formation. Renseignements supplémentaires Veuillez communiquer avec le bureau de la formation à distance à l'adresse électronique suivante : [email protected] ou par téléphone, au 1-800-561-1762. Plan de cours Page 1 de 4 www.coursenligne.net vision • passion • succès Objectifs généraux et spécifiques 1. Comprendre les concepts fondamentaux et fonctions du marketing, depuis la planification jusqu'au service après-vente. 1. Définir le marketing. 2. Reconnaître les concepts fondamentaux du marketing. 3. Reconnaître l'orientation client de toutes les activités de marketing. 4. Répertorier le rôle et les éléments principaux ainsi que les fonctions principales du marketing, depuis la planification jusqu'au service après-vente. 2. Comprendre les différences entre le marketing intérieur et le marketing international. 1. Décrire comment le marketing international se distingue du marketing intérieur. 2. Expliquer les motifs qui incitent les entreprises à faire du marketing international. 3. Expliquer comment les entreprises commencent à faire du marketing international. 4. Cerner les défis propres au marketing international. 5. Décrire les différentes façons d'organiser le marketing international. 3. Comprendre l'importance de l'information commerciale pour réussir un plan de marketing international. 1. Reconnaître l'importance d'avoir un profil d'information commerciale soigneusement conçu. 2. Cerner les difficultés liées à la collecte et à l'utilisation des données sur le marché international. 3. Distinguer les différentes approches et les outils servant à recueillir l'information commerciale. 4. Expliquer comment utiliser Internet et les autres technologies comme source de recherche en marketing international. 5. Décrire comment faire le lien entre la recherche sur le marché international et la préparation d'un plan de marketing international. 4. Comprendre les stratégies et objectifs propres aux campagnes de publicité ainsi que les outils de promotion. 1. Identifier les différents outils de promotion du marketing international. 2. Comprendre les facteurs particuliers dont il faut tenir compte lors de l'élaboration de programmes de communications destinés aux marchés internationaux. 3. Décrire comment intégrer les stratégies de promotion au plan de marketing international. 5. Prendre conscience des principales méthodes de marketing adoptées par les entreprises de nos jours et présente les avantages et les inconvénients de ces méthodes. 1. Définir les principales méthodes de marketing électronique. 2. Décrire les avantages et les inconvénients de chaque méthode de marketing électronique. 3. Déterminer la façon dont les entreprises peuvent créer un avantage concurrentiel durable à l'aide d'Internet. 4. Expliquer les possibilités que permet le marketing électronique international et les enjeux associés. 6. Prendre conscience du concept de culture et de ses éléments déterminants pour que le spécialiste du marketing international soit bien préparé aux différentes caractéristiques et attentes propres à chaque marché cible international. 1. Définir la culture. 2. Décrire l'influence de la culture sur le marketing et le comportement du consommateur. 3. Déterminer l'influence des différences culturelles sur le protocole en matière d'affaires internationales, les modalités des négociations et les relations avec la clientèle. 4. Expliquer comment adapter les pratiques de marketing international aux milieux culturels propres à chaque marché. 7. Prendre conscience de la dynamique que reflètent les environnements politiques, juridiques et réglementaires du pays ciblé pour l'exportation. 1. Déterminer les aspects politiques, juridiques et réglementaires d'un marché. 2. Expliquer comment les aspects politiques, juridiques et réglementaires d'un marché influent sur la marche des affaires. 3. Identifier les dispositions politiques, juridiques ou réglementaires particulières qui touchent directement le plan de marketing international d'une entreprise. 4. Reconnaître l'importance du cadre réglementaire dans le succès du plan de marketing international. 8. Comprendre comment la stratégie d'une entreprise internationale sur son produit ou service doit englober les décisions portant sur l'amélioration, l'uniformisation ou l'adaptation d'un produit ou service à intégrer dans le marketing mix. 1. Identifier les facteurs qui influent sur la décision d'une entreprise d'adapter son produit ou service au marché international. 2. Reconnaître les défis que présente le développement de nouveaux produits Page 2 de 4 www.coursenligne.net vision • passion • succès 9. 10. 11. 12. destinés aux marchés internationaux. 3. Déterminer les questions dont il faut tenir compte lors de l'élaboration de stratégies de services internationaux. 4. Reconnaître les diverses possibilités de choix de marque pour les marchés internationaux. 5. Expliquer les problèmes auxquels sont confrontées les entreprises lorsqu'elles désirent vendre leur propriété intellectuelle dans les marchés internationaux. Prendre conscience des considérations dont le spécialiste en marketing international doit tenir compte en matière de stratégies d'entrée sur le marché et de distribution et livraison de produit ou de service. 1. Identifier les différentes options d'activités de marketing au sein du marché cible. 2. Identifier les différentes options de distribution du produit ou du service sur le marché international. 3. Reconnaître les défis que pose la distribution physique des produits sur le marché international. 4. Expliquer comment l'internationalisation du commerce de détail affecte les choix qui s'offrent au fabricant pour amener le produit ou service sur le marché international. 5. Décrire comment les intermédiaires commerciaux et autres réseaux peuvent aider les entreprises à amener leur produit ou service sur le marché international. Prendre conscience des nombreux facteurs qui doivent pris en compte avant d'établir le prix du produit ou service sur le marché international. 1. Reconnaître la façon dont variables internes et externes influent sur l'établissement du prix sur les marchés internationaux. 2. Identifier les coûts que l'entreprise doit prendre en compte avant d'établir ses prix à l'exportation. 3. Décrire la manière dont les fluctuations des taux de change déterminent les prix sur les marchés internationaux. 4. Définir le rôle des crédits d'exportation et du financement dans l'établissement des prix internationaux. Prendre conscience du besoin en relations et communication personnelles sur le marché international. 1. Reconnaître le potentiel des divers instruments de vente personnelle permettant de connaître le succès sur les marchés internationaux. 2. Expliquer comment les entreprises peuvent combiner vente personnelle et instruments de marketing pour rendre le plan de marketing international plus efficace. 3. d'identifier la manière d'utiliser la vente personnelle pour entretenir les rapports avec les clients sur le marché cible. 4. Décrire la façon d'utiliser les connaissances de la force de vente sur le terrain pour identifier l'évolution des besoins et attentes des clients sur le marché cible. Comprendre le mécanisme qui permet de rassembler informations et intelligence en un format structuré, soit le plan de marketing international. 1. Expliquer comment utiliser les divers éléments contextuels du marché pour créer un plan de marketing international. 2. d'identifier les cas où les entreprises peuvent utiliser des outils de marketing international pour leur plan de marketing international 3. reconnaître l'importance des divers éléments du plan de marketing international pour établir les cibles. 4. d'identifier les ressources nécessaires pour atteindre les cibles définies dans le plan de marketing international. 5. reconnaître comment adapter le plan de marketing international en fonction de l'évolution et des changements des débouchés dans l'aperçu du marché cible Activités d’apprentissage Ce cours est constitué de deux types d’activités d’apprentissage. Vous devez faire la lecture du texte dans le volume d'accompagnement et compléter les évaluations formatives et sommatives qui ont été conçues pour vous permettre de vérifier si vous avez bien saisi la matière. Évaluation des apprentissages La note de passage est de 60 %. Description Page 3 de 4 Pondération (%) Module 1 - Formats divers 5 Module 2 - Formats divers 5 Module 3 - Formats divers 11 www.coursenligne.net vision • passion • succès Module 4 - Formats divers 12 Module 5 - Formats divers 10 Module 6 - Formats divers 7 Module 7 - Formats divers 10 Module 8 - Formats divers 9 Module 9 - Formats divers 6 Module 10 - Formats divers 5 Module 11 - Formats divers 8 Module 12 - Formats divers 12 Total Page 4 de 4 100 www.coursenligne.net vision • passion • succès