1 Dossier sur Avery Dennison Par : Guillaume PERA Gautier MONTEILHET Rhys DAVIES 2 SOMMAIRE Première Partie : Présentation de l’entreprise p3 Deuxième Partie : Analyse du marché de l’entreprise p4 Troisième partie : Bilan de l’entreprise p5 3 Première partie : Présentation de l’entreprise Tout d’abord une présentation succincte de l’entreprise. C’est une entreprise américaine du nom d’AVERY DENNISON, elle a son siège social aux Etats-Unis. Tout commence en 1935 avec l’invention de l’étiquette auto-adhésive par Ray Stanton Avery (l’entreprise AVERY), ceci révolutionna l’étiquetage des prix dans les magasins. En 1990 AVERY et DENNISON fusionne pour devenir AVERY DENNISON. De plus, AVERY DENNISON appartient au secteur tertiaire car il offre des services à ses clients. Son activité principale est donc de fournir des surfaces adhésives pour coller sur toutes sortes de support (automobiles, cahiers, panneaux de signalisations,…). Mais, les étiquettes sont principalement utilisées pour mieux se retrouver entre certains documents. Le produit principal est un auto-adhésif pouvant coller a toutes sortes de surfaces. Cependant, tous les auto-adhésifs n’ont pas la même durée de vie. En outre, AVERY DENNISON fabrique aussi des classeurs et des pochettes. Au sein de l’entreprise, on compte 30 000 collaborateurs dans le monde. La qualification des postes sont principalement des CDI (Contrat à Durée Indéterminée). 65% des employés sont des femmes (donc le taux de féminisation est de 65%)….. C’est une société par actions simplifiées (S.A.S.) au capital social (Le capital social est la représentation au passif des engagements de l'entreprise envers les associés ou actionnaires d'une société du fait de leurs apports ) de 4 500 000€. Son chiffre d’affaire (Le chiffre d'affaires (ou CA) désigne le total des ventes de biens et de services d'une entreprise sur un exercice comptable) est de 14,5 millions €. De plus le résultat de l’entreprise (Le résultat net d'une entreprise est déterminé sur une période donnée. Il est égal à la différence constatée sur cette période entre d'une part, les produits et, d'autre part, les charges auxquelles s’ajoute l'impôt sur les sociétés ) est d’environ 1 milliard €. 4 Deuxième partie : Analyse du marché de l’entreprise Les clientèles visées sont les ménages mais aussi les entreprises. En effet les ménages peuvent acheter des étiquettes auto-adhésives pour mieux se retrouver dans leurs fournitures. Les entreprises les utilisent pour toutes sortes d’utilisation : publicité, panneaux de signalisation… Le marché s’inscrit dans un cadre international. En effet, tous les produits d’Avery Dennison sont utilisés dans tous les pays du monde. En outre le marché actuel de l’entreprise est en déclin d’environ 3 à 4% par an. Il existe des concurrents présents sur le marché des étiquettes : AGIPA ou Office Dépôt. Office Dépôt est le principal concurrent d’Avery Dennison dont il détient 10% de part du marché (La part de marché d'un produit, d'un service, ou d'une entreprise est la comparaison entre le chiffre d'affaires par rapport au même critère pour l'ensemble des entreprises présentes sur un marché donné). Les principaux produits fournis sont des supports d’impressions dont des étiquettes que l’on retrouve sur Microsoft Office Word (Publipostage Etiquettes version WORD 2007), des intercalaires personnalisable. Le coût de production des produits comprend le coût de la matière, de la main d’œuvre, des frais généraux de l’usine et de transport. Les étiquettes proposées font partie du haute gamme, donc leurs prix sont plus élevés que ceux de leurs concurrents. L’organisation du travail est classique : direction générale, vente, marketing, finances, la logistique et le service informatique. 5 Troisième partie : Bilan de l’entreprise Pour conclure les produits fabriqués sont des étiquettes autoadhésives. La technologie de fabrication est relativement simple, mais dépend de processus rigoureusement déployé dans les différentes usines. Le principal avantage pour le consommateur est la rapidité et la facilité d’utilisation des produits, grâce en partie aux accords de partenariat comme Microsoft au niveau mondial ou La Poste en France. Les produits sont commercialisés via un réseau de distribution spécialisé (GSS : Grande Surface Spécialisé). La relation entre les salariés décline d’une charte de valeurs comme l’intégrité, le service, le travail d’équipe, l’innovation, l’excellence. Enfin les difficultés de l’entreprise sont, la baisse du chiffre d’affaire de 3 à 4%, dû à la baisse de la demande et l’innovation de nouveaux produits.