La plus vaste étude consommateurs d’Europe: Reader’s Digest a enquêté dans 15 pays européens sur les professions et les marques les plus dignes de confiance. Rien que pour la Suisse, 1’500 consommateurs se sont prononcés. La cote de confiance du gouvernement défie la tendance constatée ailleurs Un plus de confiance aussi pour les fonctionnaires – Décrue pour les banques et l’Union Européenne – Gros doutes sur la stabilité future de l’UE Zurich, 28 mars 2012. Alors que dans l’Europe entière, la cote de confiance des institutions diminue, celle du gouvernement suisse va à l’encontre de cette tendance. 54 pour cent des personnes sondées en Suisse dans le cadre de la plus vaste étude consommateurs d’Europe – menée par le magazine Reader’s Digest – ont accordé à leur gouvernement une confiance „très grande“ resp. „plutôt grande“. Ainsi, la cote de confiance du gouvernement suisse est dotée de cinq points de plus par rapport à l’année précédente et elle a plus que doublé, comparé à la moyenne européenne (22 pour cent). Les fonctionnaires suisses ont aussi gagné en confiance ; par rapport à l’année précédente, leur cote a augmenté de huit points, pour atteindre 45 pour cent. Par contre, la cote de confiance des banques est en baisse (sept points en moins), comme celle de l’Union Européenne (cinq points en moins). Conjointement avec l’industrie de la publicité, l’UE se place d’ailleurs en fin de classement. Les Suisses accordent la confiance la plus grande à la radio et la télévision ainsi qu’au mariage. Les Suisses ont moins confiance dans une future stabilité de l’Union Européenne. 72 pour cent ont répondu non à la question de savoir s’ils pensent que l’UE va rester stable ces prochaines années. Les Suisses partagent leur euroscepticisme avec leurs voisins français. Les personnes sondées en Suisse ont clairement rejeté, avec 68 pour cent, l’idée d’une Union Européenne devenue „les Etats-Unis d’Europe“. Dans aucun autre pays associé au sondage, la confiance dans l’Union Européenne n’a été aussi faible qu’en Suisse: seuls 14 pour cent des Suisses accordent leur confiance à l’UE, alors que la moyenne européenne atteint tout de même 30 pour cent. Comparativement à plusieurs années, le gouvernement suisse a constamment gagné en confiance. En 2005, sa cote était de 39 pour cent, en 2010 de 43 pour cent et elle a atteint 49 pour cent en 2011. Parmi les 15 pays pris sous la loupe de l’étude „ Reader’s Digest European Trusted Brands 2012“, ses 54 pour cent n’ont été dépassés que par le gouvernement suédois, avec une cote de confiance de 56 pour cent. -1- La confiance accrue témoignée au gouvernement suisse cette année est d’autant plus appréciable que la cote de confiance des institutions, sondées dans toute l’Europe, a baissé en moyenne de cinq points par rapport à l’année passée. Quelle cote de confiance accordez-vous aux institutions de votre pays citées ciaprès? [pourcentage de la confiance qualifiée de „très grande“ resp. „plutôt grande“. Réponses relatives à 13 institutions proposées. Base: 27‘467 personnes sondées dans 15 pays européens, dont 1’506 en Suisse] Rang 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Institution Radio et télévision Mariage Organisations de protection de l’environnement Système juridique Gouvernement Presse Fonctionnaires Entreprises internationales Eglise Banques Internet Industrie de la publicité Union Européenne Suisse 67% 65% 60% Europe 51% 66% 48% 60% 54% 48% 45% 40% 37% 36% 35% 17% 14% 35% 22% 40% 27% 33% 37% 38% 45% 13% 30% Votre avis sur l’Union Européenne Question Question 1: Pensez-vous que l’Union Européenne va rester stable ces prochaines années? Question 2: Si l’UE était rebaptisée „Etats-Unis d’Europe“, à l’instar des Etats-Unis d’Amérique, cela lui apporterait-il plus de prestige et de poids ? Suisse 28% Europe 38% En % pour l’énoncé „ne suis pas vraiment de cet avis“ resp „ne suis pas du tout de cet avis“ 72% 62% En % pour l’énoncé „suis de cet avis“ 8% 15% En % pour l’énoncé „ne suis pas de cet avis“ 68% 59% En % pour l’énoncé „suis plutôt de cet avis“ resp. „suis amplement de cet avis“ -2- A propos de l’étude En menant l’étude consommateurs „Reader’s Digest European Trusted Brands 2012“, le magazine Reader’s Digest a enquêté pour la douzième fois sur les professions et les marques les plus dignes de confiance dans 15 pays d’Europe. Le magazine le plus lu dans le monde a soumis ses lectrices et lecteurs à ce sondage entre septembre et octobre de l’an passé. La base des données évaluées dans le cadre de cette étude représentative rassemble 27‘467 personnes sondées en Europe, dont 1‘506 en Suisse, ce qui fait de „Reader’s Digest European Trusted Brands 2012“ l’étude consommateurs actuellement la plus vaste en Europe. Depuis 2001, plus de 330.000 personnes ont pris part à cette étude, menée chaque année. Ses résultats suscitent toujours un vif intérêt, même hors des milieux concernés. Les noms des marques les plus dignes de confiance ont déjà été publiés. Voici un aperçu des marques, parmi 35 catégories de produits, auxquelles les Suisses font le plus confiance: Ariel, Bico, Burgerstein, Canon, Charles Vögele, Coca-Cola, Coop, CSS, Dafalgan, La Mobilière, Elmex, Emmi, Fielmann, HP, Kellogg’s, Kuoni, Lindt, Meister Proper, Nespresso, NIVEA (3x), Nokia, Raiffeisen, Ricola, Similasan, Swisscom (3x), SwissLife, Vicks, Visa, VW, V-ZUG, Whiskas. Un aperçu des résultats en Europe peut être consulté sous www.rdtrustedbrands.com. Communiqué de presse à télécharger: http://www.readersdigest.ch (Entreprises / Service pour journalistes / European Trusted Brands) Bureau de coordination des médias: Viva. 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