Domaine Vente - metiersdelamode.fr

Domaine Vente (grandes unités de vente)
Emplois Activités Accès certifiant
Pilotage et
développement
commercial
Directeur régional •Veille économique et concurrentielle / définition et mise en œuvre de la stratégie
commerciale régionale / définition et accompagnement des projets de développement
commercial / analyse, suivi et développement de la performance économique régionale /
pilotage et suivi de l’exploitation commerciale / recrutement et management des
responsables de réseau, des directeurs de magasin
•Bac+5 avec expérience professionnelle
Directeur de secteur •Pilotage de la politique commerciale du réseau / Pilotage et suivi de la performance
économique des magasins : analyse des résultats, identification des axes d’amélioration et
d’évolution / pilotage de l’animation commerciale des magasins / management et
accompagnement des équipes / mise en œuvre des actions GRH du réseau
•Bac+3/5 en management, commerce avec expérience
professionnelle
Directeur de Magasin / responsable de
magasin
•Veille concurrentielle sur la zone de chalandise / mise en œuvre de la politique
commerciale de l’enseigne / pilotage, gestion et coordination des départements, des
activités / développement et pilotage des actions et animations commerciales dans un
environnement cross canal / analyse, suivi et développement de la performance
économique ; identification des axes d’amélioration et d’évolution / Gestion des ressources
Humaines / Management , encadrement et animations des équipes / supervision de la mise
en œuvre de la politique HQSE de l’entreprise
•Bac+3/+5 commerce avec expérience professionnelle
Animation et gestion
commerciale
Chef / Responsable de département •Participation à une démarche de veille concurrentielle / participation à l’élaboration de la
politique commerciale du magasin dans un environnement multicanal / mise en œuvre et
coordination de la politique commerciale/ analyse des résultats, identification des axes
d’amélioration et d’évolution / management, gestion et accompagnement des équipes /
contrôle de la mise en œuvre et du respect des procédures HQSE
•Bac+5 avec expérience: Master Droit, Economie, Gestion,
Mention Distribution et Marketing (Univ. Lille 2) ; MASTER
Droit, économie, gestion, Mention Commerce marketing,
Spécialité Distribution-Vente (CNAM) ; Master Management
de la Distribution et Relation de Service (Université
Clermont); diplôme d l’ICD ; Manager Opérationnel (ESSEC)
•Bac+2/+3 avec expérience professionnelle
Manager / chef de rayon •Management, gestion et animation des équipes / développement commercial et animation
des ventes dans un environnement multicanal / Gestion du (des) rayon(s) / gestion des
marchandises et des stocks / mise en œuvre des actions de prévention de la démarque /
gestion de l’accueil client / mise en œuvre des actions de fidélisation du client / gestion
commerciale et développement de la performance économique du rayon
•Expérience professionnelle
•Bac+5 : Master Droit, Economie, Gestion, Mention
Distribution et Marketing (Univ. Lille 2) ; MASTER Droit,
économie, gestion, Mention Commerce marketing, Spécialité
Distribution-Vente (CNAM) ; Master Management de la
Distribution et Relation de Service (Université Clermont) ;
diplôme de l’ICD
•LP mention Commerce et Distribution,
•Titre Responsable Manager de la Distribution (CCI France)
Adjoint au chef de rayon / animateur
des ventes / animateur commercial
•Gestion de l’accueil client / conseil et vente de produits et services / prise en charge des
ventes complexes ou à enjeu / application du programme de fidélisation client / mise en
place des opérations et animations commerciales / participation à la gestion et la bonne
tenue du rayon, à la gestion des stocks / prévention de la démarque / encadrement et
animation d’une équipe
•Bac+2 : BTS MUC / BTS TC / DUT TC , Titre Pro Manager
d’Univers Marchand http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-
public/visualisationFiche?format=fr&fiche=1889 ,Titre
Gestionnaire d’Unité Commerciale (CCI France)
•Bac Pro Commerce, Titre Pro Responsable de rayon avec
expérience professionnelle
Vendeur / vendeur spécialisé •Accueil clients / conseil et proposition de produits et services / vente / application du
programme de fidélisation client / gestion des réclamations / approvisionnement et
réassort du rayon / participation au marchandisage / prévention de la démarque /
participation aux opérations et animations commerciales / participation à la bonne tenue
des rayons
•Expérience Professionnelle
•CQPI VCM
•Bac Pro Commerce / Bac
•Titre Pro Vendeur Conseil en Magasin,
•Titre Vendeur Conseiller Commercial (CCI France)
Employé libre service / employé
commercial / employé logistique
magasin / chagé de rayon
•Réception et stockage des marchandises / Approvisionnement du magasin et des rayons /
mise en rayon / préparation et acheminement des commandes clients / participation
éventuelle à l’encaissement / participation à la bonne tenue du magasin, des rayons
•Expérience Professionnelle
•CAP Employé de Commerce, CAP Employé de Vente
•Titre Pro Employé Commercial en Magasin
•Titre Employé Polyvalent Commerce Distribution (CCI France)
Gestion caisse
Manager / responsable secteur caisse •Management et gestion du personnel de caisse et d’accueil / Organisation et supervision
des activités d’encaissement / analyse de la performance du secteur caisse, mise en œuvre
d’actions pour optimiser le passage en caisse / organisation des transferts de fonds en
appliquant les procédures de sécurité / participer à la prévention de la démarque
•BTS MUC avec expérience professionnelle
•Titre Pro Manager d’Univers Marchand avec expérience
•Titre Gestionnaire d’Unité Commerciale (CCI France) avec
expérience
•Expérience professionnelle
Animateur / coordinateur caisse •Participation à l’organisation et à la planification de l’activité / animation et
accompagnement d’équipe / Participation à la formation des nouveaux arrivants / résolution
de problèmes courants affectant les caisses / gestion et optimisation des flux clients /
gestion des réclamations et litiges clients / veille au respect des procédures d’encaissement
/ suivi des performances /
•BTS MUC http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-
public/visualisationFiche?format=fr&fiche=462
•CAP MRCU, Bac Pro ARCU ou commerce, Bac avec
Expérience professionnelle
•Expérience professionnelle
Hôte(sse) de caisse et d’accueil /
employé commercial caisse / caissier
•Accueil, renseignement et orientation des client / réalisation et gestion des encaissements /
gestion de caisse / participation à la prévention de la démarque / participation aux actions
de fidélisation des clients / gestion des retours clients / participation à la mise en rayon
•CAP MRCU, Bac Pro ARCU ou commerce, Bac
•Expérience professionnelle
Document de travail –confidentiel / ne pas diffuser

Domaine Vente (petites et moyennes unités de vente) et Après-Vente
Emplois Activités Accès certifiant
Pilotage et
développement
commercial
Directeur régional •Veille économique et concurrentielle / définition et mise en œuvre de la stratégie
commerciale régionale / définition et accompagnement des projets de développement
commercial / analyse, suivi et développement de la performance économique régionale /
pilotage et suivi de l’exploitation commerciale / recrutement et management des
responsables de réseau, des directeurs de magasin
•Bac+5 avec expérience professionnelle
Directeur de secteur / de
réseau
•Pilotage de la politique commerciale du réseau / Pilotage et suivi de la performance
économique des magasins : analyse des résultats, identification des axes d’amélioration et
d’évolution / pilotage de l’animation commerciale des magasins / management et
accompagnement des équipes / mise en œuvre des actions GRH du réseau
•Bac+5 avec expérience: Master Droit, Economie, Gestion,
Mention Distribution et Marketing (Univ. Lille 2) ; MASTER
Droit, économie, gestion, Mention Commerce marketing,
Spécialité Distribution-Vente (CNAM) ; Master Management
de la Distribution et Relation de Service (Université
Clermont); diplôme d l’ICD ; Manager Opérationnel (ESSEC)
•Bac+2/+3 avec expérience professionnelle
Animation et gestion
commerciale
Gérant / responsable de
magasin
•Participation à l’élaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale dans un
environnement cross canal / suivi de la performance économique du magasin / pilotage,
animation et accompagnement de l’activité commerciale / gestion économique,
administrative et budgétaire / gestion et suivi des stocks, organisation des inventaires /
mangement des équipes / mise en œuvre des actions GRH / contrôle de la mise en œuvre
de la politique de sécurité des personnes et des produits / suivi de la relation client
Avec expérience professionnelle :
•LP mention Commerce et Distribution,
•Titre Responsable Manager de la Distribution (CCI France)
•BTS MUC
•Titre Pro MUM
Adjoint au responsable de
magasin / premier vendeur
•Animation, coordination, accompagnement des ventes et de l’accueil client/ suivi de
l’activité commerciale / mise en œuvre de la politique commerciale et du merchandising /
réception des commandes, suivi des stocks, réalisation des inventaires / accompagnement
des équipes / mise en œuvre de la politique de sécurité et des personnes
•LP mention Commerce et Distribution
•Bac+2 : BTS MUC / Titre Pro MUM / Titre Gestionnaire
d’Unité Commerciale
•Bac pro Commerce, Titre Pro Responsable de Rayon avec
expérience professionnelle
•CQP VCM avec expérience professionnelle
•Expérience professionnelle
Vendeur conseil /
conseillers des ventes
•Accueil des clients / conseil et vente de produits et services / facturation et encaissement /
participation à la fidélisation client / participation au merchandising et à l’animation
commerciale / participation à la gestion des stocks, à la réalisation des inventaires /
participation à la bonne tenue du magasin / contribution à la sécurité des produits
•Bac Pro Commerce / Bac
•Titre Pro Vendeur Conseil en Magasin,
•Titre Vendeur Conseiller Commercial (CCI France)
•CQPI VCM
•CAP Employé de vente
•Expérience professionnelle
Employé libre service •Réception et stockage des marchandises, des produits / approvisionnement du magasin /
participation à la mise en rayon / préparation des commandes clients / gestion des retours /
participation à l’encaissement
•Expérience professionnelle, CAP Employé de Commerce, titre
pro
Merchandising
Responsable Merchandising •Définition de l’identité visuelle des magasins / Définition de la politique de marchandising
(organisation des magasins, choix des emplacements, mise en valeur des produits,
conception des vitrines) dans le respect des préconisations des marques / Définition,
pilotage et suivi des implantations évènementielles ; définition et suivi des besoins humains
et matériels / Pilotage et suivi de la mise en œuvre du merchandising / de Analyse de la
performance et mise en œuvre de solutions d’amélioration / Réalisation d’une veille
concurrentielle permanente des nouveaux concepts de magasin / Animation des équipes
•Bac+5 avec expérience : Master Droit, Economie, Gestion,
Mention Distribution et Marketing (Univ. Lille 2) ; MASTER
Droit, économie, gestion, Mention Commerce marketing,
Spécialité Distribution-Vente (CNAM) ; Master Management
de la Distribution et Relation de Service (Université Clermont)
(Visuel) Merchandiser •Mise en œuvre du merchandising : organisation du magasin, choix des emplacements, mise
en valeur des produits, réalisation des vitrines / accompagnement des équipes dans la
bonne tenue du magasin
Après-vente
Responsable d’Atelier •Management des équipes / organisation et gestion de l’atelier (gestion des plannings,
répartition des activités, gestion des matériels et stocks de fournitures, réalisation de
commandes) / Suivi de la relation client(accueil, conseil, gestion des réclamations) / gestion
commerciale (suivi des indicateurs de performance économique de l’atelier)
•Expérience professionnelle
Technicien(ne), retoucheur
spécialisé(e)
•Réalisation d’opération de maintenance ou de retouches complexes, délicates / organisation
de ses interventions / suivi de la relation client dans un contexte après-vente / participation
à la gestion commerciale (établissement de devis, de factures ; encaissements)
•Bac Pro / CQP
Technicien après-vente /
réparateur / retoucheur
•Réalisation d’opérations de maintenance, de retouche / organisation de ses interventions /
suivi de la relation client dans un contexte après-vente / participation à la gestion
commerciale (établissement de devis, de facture ; encaissements)
•CAP / CQP
Document de travail –confidentiel / ne pas diffuser