Classe inversé Contagious « Why Things Catch on »

Classe inversée
Contagious « Why Things Catch on » - Jonah Berger
Stories
Théories de la persuasion et gestion de la marque –Alizée Lamey –Benoît Lebrun –Maeva Trollux

Que faut-il pour faire une bonne histoire?
> 2
oDu drame
oDe la romance
oDe l’action
oAccessoirement : des rebondissements, des adultères, des vendettas
Pour être tenu en haleine
Une bonne histoire enseigne une leçon, donne une morale
Ex :
- Ne jamais faire confiance à ses ennemis, surtout quand ils sont gentils (Cheval de Troie)
- Ne pas parler aux inconnus (Le petit Chaperon rouge)
- Les efforts payent toujours (Les trois petits cochons)
Théories de la persuasion et gestion de la marque –Alizée Lamey –Benoît Lebrun –Maeva Trollux

Pourquoi raconter une histoire?
> 3
Les gens racontent des histoires pour différentes raisons :
oPour se vanter
oPour l’aspect pratique d’une chose
oPour la transmission d’émotions
oPour partager des expériences et les conséquences de celles-ci
Elles font gagner du temps, donnent l’information
dont on a besoin,
d’une façon simple à retenir.
Théories de la persuasion et gestion de la marque –Alizée Lamey –Benoît Lebrun –Maeva Trollux

Pourquoi utiliser les histoires comme outil de communication
sur un produit?
> 4
On est moins enclin à contester une histoire qu’une publicité vantant les mérites d’un produit.
On ne va pas accuser celui qui nous raconte l’histoire de mentir
On est tellement dans l’histoire que notre système cognitif n’a pas les ressources adéquates
pour démentir l’information donnée.
Ex:
Théories de la persuasion et gestion de la marque –Alizée Lamey –Benoît Lebrun –Maeva Trollux

Et comment faire pour que l’histoire soit efficace pour le
produit?
> 5
Faire attention à ce que les gens parlent du produit en lui-même, qu’ils ne l’eclipsent pas de
l’histoire ils doivent parler de ce qu’on veut qu’ils parlent
Le contenu doit être lié au produit ou à l’idée que l’on veut promouvoir.
Il faut créer une “viralité de valeur”, faire du bénéfice désiré une partie clé de l’histoire.
L’aspect viral d’une histoire n’a de conséquence pour un produit que si celui-ci est au cœur
de l’histoire, si l’on ne peut raconter l’histoire sans mentionner le produit.
L’information à communiquer doit être réellement liée
à l’intrigue sans cette information, l’histoire ne fonctionnerait pas
Théories de la persuasion et gestion de la marque –Alizée Lamey –Benoît Lebrun –Maeva Trollux