LUNETTES E-SANTÉ L’INFORMATION AU PATIENT 1 PROBLEMATIQUE IDENTIFIEE En quoi les nouvelles technologies peuvent-elles améliorer la qualité des informations transmises aux patients ? 2 CONSTATS QUI ONT POUSSES A TRAVAILLER SUR LA PROBLEMATIQUE La qualité d’information : La place de la technologie : Nous remarquons lors de notre exercice d’étudiants en soins infirmier, que les patients manquent ou ont un accès difficiles à l’information. Au XXIème siècle la technologie prend une place de plus en plus importante dans la vie des patients. Elle est présente partout et est facile d’accès. Il nous semble que celle-ci sera de plus en plus prégnante dans les années à venir. Pour confirmer cela, un rapport réalisé par l’Autorisation de régulation des communications électroniques et des postes nous indique que l’utilisation des nouvelles technologies est en constante hausse depuis le début des années 2000. (voir annexe tableau 2) Lors de nos recherches, d’après une enquête du Ministère des affaires sociales et de la Santé sur la satisfaction des patients nous avons pu remarquer que les informations transmises à ces derniers n’était plus jugées satisfaisantes. En effet le score passe de 91,1/100 de satisfaits en 2011 à 61,7/100 en 2013. (voir annexe tableau 1) A l’heure où la qualité des informations délivrées aux patients est moins satisfaisante, on constate à contrario que la technologie prend une place de plus en plus importante dans leur vie 3 REPRESENTATION DU PROJET, DE LA SOLUTION IMAGINEE Un regard sur la santé de demain Projet Lunette e-santé : Celles ci permettraient d’avoir en temps réel des informations personnalisées, tels que : • Les paramètres vitaux Dossier patient Besoins journaliers (sommeil, alimentation…) Urgences Etc.. 4 PREUVES DE SON ADEQUATION AVEC LA PROBLEMATIQUE Technologie Qualité des Informations Patient La technologie fait partie intégrante de notre projet comme le révèle notre problématique. Le projet permet également d’offrir une information rapide, claire et personnalisée au patient. Le patient est au centre de notre projet, en effet c’est l’utilisateur de notre outil. Elle sera le support sur laquelle le patient trouvera ses informations. Les informations seront fiables et mise à jours. De plus comme dit précédemment les informations sont adaptés et personnalisés à ce dernier. 5 RESULTATS ATTENDUS Les retombés positives Accès rapide à une information fiable Transmission des informations aux équipes soignantes Surveillance des paramètres vitaux en direct Gestions des urgences Les limites du projet Notre outil impose le port des lunettes ou lentilles qu’il y ait besoin du correction oculaire ou non. Il est envisageable de le transposer vers d’autre outil tel que la montre pour une utilisation moins contraignante. 6 ANNEXES Éléments complémentaires : études chiffrées, support vidéo, photo…) Tableau 1 : MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTÉ, « Indicateur de la satisfaction des patients hospitalisés (I-SATIS) Indicateurs de qualite des soins », Santé.gouv, 08.06.2015, <http://social-sante.gouv.fr/soins-et-maladies/qualite-des-soinset-pratiques/qualite/indicateurs-de-qualite-dessoins/article/indicateur-de-la-satisfaction-des-patientshospitalises-i-satis>, consulté le 05.12.2016. Tableau 2 : LUCIE BRICE, PATRICIA CROUTTE, PAULINE JAUNEAU-COTTET et al., « Baromètre du numérique », Autorisation de régulation des communications électroniques et des postes, 2015, p. 10. En ligne: <http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/CRED OC-Rapport-enquete-diffusion-TIC-France_CGEARCEP_nov2015.pdf>, consulté le 05.12.2016.