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LE CARNET DE SANTÉ > e-SANTÉ
L’HÔPITAL DE DEMAIN : L’INFORMATION AU PATIENT

PROBLEMATIQUE IDENTIFIEE
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•En quoi le carnet de santé de demain peut-il améliorer l’information
aux patients et favoriser la continuité des soins ?

Aujourd’hui, alors que la nouvelle technologie a une place importante dans le quotidien
de la plupart d’entre nous, le support papier du carnet de santé semble obsolète. Il
reste auprès des usagers le plus souvent fragile, illisible et critiqué.
L’enquête de l’UNAF réalisée en 2004, en lien avec le comité de pilotage chargé de la
refonte du carnet et des certificats de santé de l’enfant, met en avant plusieurs
critiques et suggestions des utilisateurs du carnet de santé papier, tant sur le fond que
sur la forme.
A l’heure où le dossier patient est informatisé, il serait intéressant de passer au carnet
de santé dématérialisé.
CONSTATS QUI ONT POUSSES A TRAVAILLER SUR LA PROBLEMATIQUE
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Nous avons choisi un support vidéo présentant un spot publicitaire afin de toucher une
grande partie de la population. Cela permet la transmission d’un message de manière
originale et de marquer les esprits. Ce support est dynamique et plus efficace.
La publicité semble la plus adaptée pour convaincre les utilisateurs et faire passer un
message clair, précis et court.
Nous allons vous montrer l’avant et l’après le passage à l’e-carnet dans un futur à
court terme (5 ans).
REPRESENTATION DU PROJET, DE LA SOLUTION IMAGINEE
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PREUVES DE SON ADEQUATION AVEC LA PROBLEMATIQUE
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