intelligence économique L

•Opérationnelle : Apporter l’information àla personne qui en a
besoin, au moment où elle en a besoin, et sans qu’elle en fasse la demande.
•Stratégique : Combiner les savoirs et les savoir-faire dans les
processus, produits, organisations pour créer de la valeur.
•Fonctionnelle : Manager le cycle de vie de la connaissance :
émergence d’une idée, formalisation, diffusion, validation, réutilisation,
valorisation, …
•Financière : Valoriser le capital intellectuel de la firme.
Définitions du KM

Connaissance : définitions
Données Données
Contexte
Information
Données
Contexte
Sens
Connaissances
Données
Contexte
Sens
Action
Compétences

Données
Informations Codifiables,
explicites,
facilement
transférables
Humaine, jugée
Volume
Exhaustivité
Objectivité
Valeur
Structure
Subjectivité
Connaissances
Intelligence Contextuelles,
tacites.
Le transfert
nécessite un
apprentissage
Pyramide de la connaissance
Compétences
Source internet

Nonaka : acquisition de connaissances
individu groupe organisation Inter
entreprise
implicite
explicite
combinaison
socialisation
externalisation
internalisation
Source internet