La segmentation marketing

1
STRATEGIE ET MANAGEMENT
DES ENTREPRISES
Christophe BOISSEAU
2008/2009
NB : Toute reproduction est soumise à accord
préalable de l’auteur

2
Introduction :
Le lien Stratégie/Marketing/Action
commerciale
La Stratégie, force motrice de l’entreprise

3
Stratégie / Marketing / Action commerciale
au sein du processus de prise de décision
COMPRENDRE MESURER
Comportement des acteurs Études et Recherches
DECIDER
Marketing Stratégique
Marketing Mix
AGIR
P.A.C., Négociation, Com°,…
STRATEGIE
MARKETING
ACTION COMMERCIALE

4
Stratégie : Essai de définition
Ensemble de décisions qui :
Détermine les objectifs de l’entreprise
Engendre les principaux plans pour les
atteindre
Définit les domaines d’activité
Induit les choix d’organisation
Fixe les contributions de l’entreprise à
son environnement

5
Stratégie : Essai de définition
Cet ensemble de décisions est
caractérisé par :
Des effets à long terme
Des effets relativement irréversibles
La mise en œuvre d’importantes
ressources humaines et financières