Industrie du luxe et MIX MARKETING
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Remilallemand.net [email protected] pour IFOCOP Remilallemand.net [email protected] pour IFOCOP Remilallemand.net [email protected] Le MIX MARKETING est la loi la plus mal connue, la plus importante, la plus évidente du marketing. Les élèves que je rencontre me répondent tous les 4P : c’est un peu court. La loi du MIX MARKETING c’est la concordance. L’acheteur est sous influence, dès qu’il soupçonne un loup, il hésite. Achèteriez- vous une bague en or à la sauvette? Pensez-vous trouver des produits de luxe en hard discount ? La présentation sur Internet d’une page fixe d’un créateur de site est-elle crédible ? innombrables éléments de ce P. KOTLER a appelé le MIX (mélange). Les paramètres sont si nombreux que l’auteur les présente en 4 groupes nommés par un titre commençant par un P. Le loup : c’est le manque de concordance entre les différents et Nous connaissons la règle évidente du rapport Qualité / Prix, le MIX est une extension de cette expression populaire en y ajoutant d’autres éléments. Un parfum (product) de qualité se vend cher (price) dans un magasin soigné (placement) sans matraquage publicitaire (promotion). Si l’un de ces paramètres et d’autres n’est pas respecté, l’acheteur soupçonne un loup. Le club méditerranée est un lieu convivial (product), son prix (price) correspond à de bonnes vacances sans restrictions (product), il est commercialisé par des agences conseillères pour les nouveaux clients et sur internet pour ceux qui en ont l’expérience (placement). Il fait l’objet d’une large publicité familiale (promotion). Product (Produit), Price (prix), Placement (distribution), Promotion (publicité) sont les regroupements des très nombreux paramètres d’influence, par exemples Produit regroupe : la qualité, l’emballage, le design, la fonctionnalité, la couleur, la fiabilité…. Prix regroupe le prix, les réductions, le plan de fidélisation, acceptation de cartes de crédit, les facilités de paiement … Placement regroupe, le type de commercialisation, la qualité du magasin, la présentation des vendeurs et la clientèle cible, la livraison … Publicité regroupe ce qui concerne la notoriété, la présentation, les médias employés, les blagues ou le sérieux de l’expression, la qualité du papier support de la publicité …. Un vendeur de Bentley ne peut pas être négligé, une vendeuse d’habits féminins ne pas sentir la frite ou le tabac, une montre de luxe ne peut pas être emballée dans un vulgaire sachet plastique, un tract visant une clientèle bourgeoise doit respecter l’orthographe. On trouve des crochets plastiques en BAZAR hard discount, les vendeurs présentateurs en grande distribution doivent avoir une expression simple et ne pas être habillé de tweed anglais et mille autres exemples…. Le MIX marketing c’est la nécessaire concordance des éléments qui influencent l’acheteur. Remilallemand.net [email protected] pour IFOCOP Remilallemand.net [email protected] pour IFOCOP Remilallemand.net [email protected] Remilallemand.net [email protected] pour IFOCOP Remilallemand.net [email protected] pour IFOCOP Remilallemand.net [email protected] En savoir plus « Industrie du luxe et MIX MARKETING » Le développement durable dans le luxe « low cost et MIX MARKETING » L’apogée des low cost aériennes Coûts et prix bas : vers une logique de marketing stratégique. Questions 1- Pourquoi de s’exclamer 3 ou 4 P, quand on dit « MIX marketing » est-il un peu court ? 2- Qu’entendons-nous par Produit dans le P de MIX Marketing ? 3- Quel est l’adage bien connu en français que l’on peut rapprocher de la théorie du MIX MARKETING ? 4- Un hôtel de Luxe peut-il refuser le paiement avec une carte à débit immédiat après consultation du compte du client ? 5- Les magasins LECLERC ont toujours demandés la distribution de marques renommées pour les parfums. Les marques ont toujours refusées. Pouvez-vous expliquer le pourquoi ? 6- Pourquoi les consommateurs sont-ils dépités quand un produit très chers se révèle être de mauvaise qualité ? Remilallemand.net [email protected] pour IFOCOP Remilallemand.net [email protected] pour IFOCOP Remilallemand.net [email protected]
