LFRE 345 – Business French Gretchen O’Dell 07.12.2011. KATHERINE CARROLL EMESE KARDHORDO LEIGH SINCLAIR 1 Description générale……………………………………………………………………………………………………….. 2 Histoire……………………………………………………………………………………………………………………………. 3 Organigramme………………………………………………………………………………………………………………… 4 Services, Activités, Intérêts……………………………………………………………………………………………… 5 Financière……………………………………………………………………………………………………………………….. 6 Bibliographie…………………………………………………………………………………………………………………… 8 2 Description générale •Secteur d’activité: tertiaire. Nous fournissons des services: vente de boissons, nourriture, réalisation d’actions sociales pour nos clients •Le Café est une SARL - Société à responsabilité limitée entre Leigh, Katherine et moi •Les Objectifs –Vente de nourriture et boissons du style Européen et faire la promotion des arts et musiques locaux et des évènements communautaires. •Les Produits –Le Petit Déjeuner •muffins, les baguettes, les sandwiches, les omelettes –Déjeuner •Les sandwiches, les soupes, les salades –Les Desserts et Pâtisseries •Les Éclairs, les Napoléons, les tartes, les croissants, le pain au chocolat –Boissons •Les boissons chaudes ( le café, le thé, le chocolat chaude, etc), le vin et la bière •Vendre/Faire la Promotion de –Livres, CDs, l’art local (pas de e), musique locale en action (dans les soirées vendredi et samedi jusqu'à 22h), Atelier de « Café Lecture » - Lecture à Haut Voix de livres et de poèmes 3 Histoire •Les Alpes aux Rockies est le rêve d’enfant de Emese Kardhordo •Elle a obtenu son diplôme d’études supérieures des affaires à Paris •Les diplômes obtenus lui permettre de pouvoir assurer la gestion d’une Pâtisserie •Katherine Carroll a de l’expérience en pâtisserie - elle a travaillé avec un Pâtisserie au pied des Alpes, et Emese mangeait toujours là-bas quand elle faisait du ski, cet pâtisserie est depuis la Pâtisserie préférée d’Emese •Emese a fait un stage aux Etats Unis dans le Colorado pendant un an •Durant cette période, elle a fait la connaissance d’un investisseur, Margo Sturgham, qui habitait à Denver et elles sont devenues de bonnes amies. •Leigh Sinclair a possédé une librairie au Breckenridge et Leigh et Emese y ont fait connaissance là-bas •Leigh a dit à Emese qu’elle avait des soucis à propos de ses affaires parce que autres librairies dans la ville avec les cafés étaient plus concurrentielles qu’elle •Elle a une idée formidable ! A ajouter une pâtisserie/café Français à le librairie de Leigh avec Katherine comme boulangère •L’idée a marché, Katherine et Emese ont déménagé aux Breckenridge, et Leigh s’est montrée très positive à l’idée de ajouter une pâtisserie à sa librairie pour l’augmenter ses ventes •Margo a investi dans la Pâtisserie d’Emese, afin qu’elle reçoive l’argent nécessaire pour construire une cuisine dans la librairie de Leigh •Les femmes ont décidé de diviser la propriété de Les Alpes aux Rockies en trois parts ; Katherine a fait les pâtisseries et repas, Leigh a fait les promotions et engage la communauté locale et Emese est la gérante des finances et des affaires •Les Alpes aux Rockies a ouvert en Octobre 2010, et se porte bien depuis 4 ORGANIGRAMME Direction Générale • Emese Kardhordo Direction Commerciale • • Publicité Ventes • • Leigh Sinclair Emese Kardhordo Direction des Approvisionnements • • Magasins Achats • Emese Kardhordo Direction financière • • Comptabilité Financement • Emese Kardhordo Direction de la Production • • • Études Méthodes Usines, Ateliers • • • Emese Kardhordo Emese Kardhordo Leigh Sinclair et Katherine Carroll Direction des Ressources Humaines • • • Recrutement Paie Formation • • • Emese Kardhordo Emese Kardhordo Leigh Sinclair et Katherine Carroll •Leigh Sinclair gère la publicité. Elle préfère publicité « grass roots ». •Elle a grandi à Breckenridge donc elle connaît beaucoup de personnes qui habitent à Breckenridge. En raison de son appréciation d’art et musique, elle connaît beaucoup de musiciens et artistes qui habitent dans la région de Breckenridge. Donc, elle gère la musique et l’art du café (les musiciens qui jouent, l’art exposé, les auteurs qui font des récitations, et les CDs et livres locaux qu’ils vendent). •Emese gère la direction générale du café. Elle a fait des études de commerce à l’université, donc elle a des rapports dans le monde du commerce et elle excelle dans les opérations commerciales •Elle gère la plupart du café y compris les achats (des matières premières pour la pâtisserie et café, des fournitures pour la cuisine et café, des permis, etc.). •Emese aussi gère la direction financière y compris la comptabilité et la financement. Avec ses rapports dans le monde du commerce, elle trouve le financement pour le café avec des petits emprunts. •Emese gère le recrutement et le paiement des salariés et en général, elle règle les affaires d’argent. •Katherine gère la pâtisserie et la production de la nourriture. Elle fait des pâtisseries, des sandwichs, des salades, des soupes, etc. •Elle a étudié la cuisine française à la Suisse et a une grande connaissance de la nourriture gourmet. •Katherine est aussi une artiste talentueuse et elle a conçu le logo pour le café. •Elle aussi aide Leigh au niveau du service clientèle et quelquefois dans la production 5 Services, Activités, Intérêts •Les Alpes aux Rockies est une petite entreprise qui s’efforce d’être écologique et s’efforce de soutenir des musiciens et des artistes locaux. •Tout le papier utilisé dans le café y compris les serviettes et le papier toilette est fait de papier recyclé. Tous les plastiques utilisé est fait de mais est donc biodégradable. •Le café aussi utilise les produits équitables, particulièrement avec leur café. Le café est aussi un produit équitable. •Lorsque c’est possible, Katherine utilise les ingrédients biologiques dans ses pâtisseries, sandwichs, soupes, etc. Elle aussi fait des pains et des pâtisseries végétaliens et sans gluten •L’art et la musique sont très importants au café Les Alpes aux Rockies. L’art local est exposé autour du café et est renouvelle chaque mois. Ces artistes peuvent vendre leurs œuvres au café. •Des auteurs locaux font des récitations au café. Aussi les auteurs peuvent vendre leurs livres dans la petite bibliothèque du café •Le vendredi et le samedi, il y a des concerts live organisés. Les musiciens peuvent y vendre leurs CDs au café. •Le café prendra un petit pourcentage des ventes des CDs et des livres 6 Financière V. Des données sociales: salaires? Les effectifs (# des salariés) le recrutement, les primes, etc.? VI. Financière : son chiffre d’affaires ? Est-elle en croissance ? A-t-elle subit une fusion ? - Le Café est une société à responsabilité limitée entre Leigh, Katherine et moi. Un des grands avantages est qu'il n'y a aucune double taxation et il y a peu de traitement administratif. - Leigh, Katherine et moi posséderont le café et nous pensons que nous pouvons supporter tout le travail donc, pour cette raison, nous n'embaucherons personne durant les deux premières années. - Notre but est d'atteindre l'équilibre durant cette période. Nous verrons si l'affaire réussie et si nous pourrons nous permettre plus tard d'embaucher une serveuse ou un autre boulanger. - Durant la première année et la deuxième année, nous nous payerons le salaire minimal et garderons tout l'argent dans l'affaire en cas de coûts inattendus ou nous pourrions avoir besoin d'argent. Nous nous devons d’être prudents au commencement et dépenser ainsi peu. - Nous ne devons pas acheter à un magasin parce que Leigh a une petite librairie que nous utiliserons. Notre coût le plus consistant consiste en la construction d’une cuisine pour le boulanger. Nous devons aussi décorer l'arrière-salle. - Nous pouvons utiliser la technique du "bootstrapping" pour économiser de l'argent. Cette technique ce veux aussi protectrice de l’environnement, nous essayerons donc d'utiliser des meubles recyclés et le travail d'utilisation d'artistes locaux pour la décoration. Nous n'aurons pas de site Web parce qu'il ne s’'adapte pas notre activité. - Cependant pour générer de la clientèle et du passage dans notre boutique, nous devons faire de la publicité. Nous pensons aussi faire de la promotion au travers des médias sociaux tel que facebook, qui eux, ont l’avantage d’être gratuits. - Nous souhaitons recourir à des Anges Investisseurs - Business Angel ($50,000). De cette façon, nous ne renoncerons pas à la propriété du Café - Valeur de trois mois de dépenses d'exploitation avant que nous ne nous ouvrions – $25,000 (Dépenses d'exploitation mensuelles - $8,300) 7 -Coûts totaux de départ: Local, d'état et le fédéral, permis et des licences = $500 Permis pour traitement alimentaire = $1,000 Liquide sécurité = $2,000 Construction= $15,000 Inventaire de départ = $3,000 Provision de cuisine = $2,500 Coûts totaux de départ = environ $25,000 + Valeur de trois mois = $25,000 Anges Investisseur - $50,000 -Dépenses/mois Facteur d’eau, d’électricité = $500 Employés = $6,000 Inventaire = $1,000 Assurance = $700 Dépenses en Marketing = $100 Dépenses/mois = $8,300 Pour générer un bénéfice nous devons pratiquer ces prix : L’Idéal est d’augmenter le prix de 100% pour pâtisserie et de 500% pour café et thé. 8 Site http://www.atouchofbusiness.com/tips/ideas/BakeryBusiness-0015.html http://www.sba.gov/bgsearch/permitme2_0.do?q=80424&bcat=98 http://www.businessnameusa.com/BusinessPlan/Texas%20Partnership.aspx http://theclosetentrepreneur.com/writing-the-dreaded-business-plan http://lentreprise.lexpress.fr/business-plan/business-plan-les-60-questions-a-se-poser-pour-lelaborer_12021.html 9