POSTE
Représentant bilingue, Service à la clientèle, Assurance Groupe
ENDROIT
Kitchener, ON
À propos de l'entreprise
Notre client est une entreprise nationale de marketing de solutions d'assurance, qui exploite les
marchés personnels et commerciaux et conçoit des produits et des services innovateurs et
offre des régimes efficaces aux employés. L'entreprise possède d'excellentes connaissances et
une solide expérience et le soutien ultime, en plus de proposer des solutions personnalisées de
prestations pour employés et cadres. Elle a ouvert la voie au développement de produits
d'assurance vie et maladie adaptés aux consommateurs et d'applications de planification de
prestations stratégiques afin d'aider les employeurs et les personnes à gérer les risques
financiers et les primes à valeur ajoutée d'une manière dynamique.
À propos du poste offert
En tant que membre essentiel de l'équipe de marketing, le titulaire possédera des aptitudes
supérieures en service à la clientèle, de même qu'un grand souci de l'établissement de relations
et du détail. Le représentant du Service à la clientèle insuffle une énergie positive et assure le
soutien administratif auprès de l'équipe de marketing nationale, des clients et des associés en
matière de produits d'assurance-mensualités (PPI) nouveaux et existants. Le titulaire facilitera
le processus de soumission, exécutera les fonctions administrative de tierce partie (TPA) en
vue d'administrer l'adhésion et l'ouverture de nouveaux comptes et de d'assurer le soutien
permanent aux clients, aux conseillers en prestations et aux associés. Ce poste représente une
occasion excitante de croissance pour une personne possédant les compétences suivantes :
Compétences :
Bilinguisme - français et anglais - obligatoire - tant écrit que parlé
Au moins 3 années d'expérience en administration d'assurance collective
Longue expérience dans un poste très axé sur le service à la clientèle
Excellentes aptitudes de communication écrite et verbale
Aptitudes exemplaires en relations interpersonnelles
Capacité de traiter les renseignements personnels et confidentiels avec
professionnalisme et discrétion.
Excellentes aptitudes en organisation et en gestion du temps et capacité reconnue de
prioriser
Remarquable souci du détail
Capacité de prendre en charge plusieurs priorités et de composer avec différents projets
sur une base permanente
Personne motivée ; capacité de travailler de façon autonome au sein d'une équipe
Excellentes aptitudes en informatique et maîtrise des logiciels Microsoft Office