PSY 1 : Problème de comportement

Problèmes psychiatriques-Problème de comportement
PROTOCOLE D'APPRÉCIATION DE LA CONDITION CLINIQUE PRÉHOSPITALIÈRE
APPROCHE RASSURANTE ET CALME
BLESSURE, HISTOIRE
D’INTOXICATION OU AUTRE
PROBLÈME MÉDICAL
TRANSPORT NON URGENT
AU CENTRE DÉSIGNÉ PAR LE SPU
PROBLÈME DE COMPORTEMENT
IDENTIFIER LES DANGERS POTENTIELS
REFUS DE TRANSPORT
NON
OUI SE RÉFÉRER À LA PARTIE 10
DE LA SECTION
« GÉNÉRALITÉS »
OUI
NON
PROTOCOLE APPROPRIÉ
TENTER DE CONVAINCRE LE PATIENT DE LA
NÉCESSITÉ DE SE RENDRE À L'HÔPITAL
SCÈNE
DANGEREUSE OUI
NON
AVISER LES POLICIERS ET
ATTENDRE LEUR ARRIVÉE
- ÊTRE PRUDENT EN ENTRANT
- GARDER UNE DISTANCE SÉCURITAIRE
- SE GARDER UNE PORTE DE SORTIE
SCÈNE DEVIENT
DANGEREUSE OUI
NON
AUTOMUTILATION,
MENACE D'AUTOMUTILATION, DE
SUICIDE OU DE S'EN PRENDRE À
UNE TIERCE PERSONNE
OUI
NON
PROTOCOLE PSY. 2
(TRANSPORT SANS
CONSENTEMENT)
DEMANDER QU'UNE PERSONNE DE L'ENTOURAGE SE PRÉSENTE AU CENTRE RECEVEUR

Problèmes psychiatriques-Problème de comportement 1
PSY. 1 Problème de comportement
1. Se référer au protocole d’appréciation de la condition clinique préhospitalière.
2. Identifier les dangers potentiels. Toujours considérer la possibilité
d’agressivité/violence/arme :
a) Si la scène semble non sécuritaire, aviser les policiers et attendre leur arrivée;
b) Si la scène semble sécuritaire :
o être prudent en entrant, en respectant les principes de base de la formation sur la
prévention des agressions;
o garder une distance sécuritaire entre soi et le patient;
o se garder une porte de sortie;
o si la scène devient non sécuritaire, se retirer, demander une assistance policière et
attendre l’arrivée des policiers avant d’intervenir.
3. Adopter une approche calme et rassurante auprès du patient. Éviter l’escalade en
adoptant un comportement verbal et non-verbal approprié.
4. En présence de problèmes médicaux ou d’antécédents médicaux pouvant altérer le
comportement (diabète, convulsions, etc.) se référer au protocole approprié.
5. Vérifier si le patient s’est infligé des blessures ou s’il menace de s’automutiler, de se
suicider ou de s’en prendre à une tierce personne; en cas de comportement
dangereux réel et immédiat, procéder selon le protocole PSY. 2 (Transport sans
consentement).
6. Tenter de convaincre le patient de la nécessité de se rendre à l’hôpital.
7. Si problème de transport, se référer à la section 10 « Consentement, aptitude, refus
et modalités de transport » présentée à la fin de la section « Généralités ».
8. S’assurer qu’une personne de l’entourage se présente à l’hôpital, si possible.
9. Transport NON URGENT au centre désigné par le SPU.
PSY. 1