Problèmes psychiatriques-Problème de comportement 1
PSY. 1 Problème de comportement
1. Se référer au protocole d’appréciation de la condition clinique préhospitalière.
2. Identifier les dangers potentiels. Toujours considérer la possibilité
d’agressivité/violence/arme :
a) Si la scène semble non sécuritaire, aviser les policiers et attendre leur arrivée;
b) Si la scène semble sécuritaire :
o être prudent en entrant, en respectant les principes de base de la formation sur la
prévention des agressions;
o garder une distance sécuritaire entre soi et le patient;
o se garder une porte de sortie;
o si la scène devient non sécuritaire, se retirer, demander une assistance policière et
attendre l’arrivée des policiers avant d’intervenir.
3. Adopter une approche calme et rassurante auprès du patient. Éviter l’escalade en
adoptant un comportement verbal et non-verbal approprié.
4. En présence de problèmes médicaux ou d’antécédents médicaux pouvant altérer le
comportement (diabète, convulsions, etc.) se référer au protocole approprié.
5. Vérifier si le patient s’est infligé des blessures ou s’il menace de s’automutiler, de se
suicider ou de s’en prendre à une tierce personne; en cas de comportement
dangereux réel et immédiat, procéder selon le protocole PSY. 2 (Transport sans
consentement).
6. Tenter de convaincre le patient de la nécessité de se rendre à l’hôpital.
7. Si problème de transport, se référer à la section 10 « Consentement, aptitude, refus
et modalités de transport » présentée à la fin de la section « Généralités ».
8. S’assurer qu’une personne de l’entourage se présente à l’hôpital, si possible.
9. Transport NON URGENT au centre désigné par le SPU.