Olivier LUET Web Marketeur EXPERIENCES PROFESSIONNELLES PLASTIC OMNIUM ENVIRONNEMENT (CA : 2 650 M€, 1500 personnes), leader de la pre-collecte des déchets Partie e-commerce : www.nowrecycle.co.uk, http://boutique.beauvais-diffusion.fr - Webmastering et Mise en place de la stratégie de développement (CRM,animation, segmentation bdd, création newsletter, affiliation, gestion campagnes d’emailing, partenariats, gestion logistique en amont, calcul pnl prévisionnel, tableaux de bords (VU, PV, leads) Depuis 2007 Responsable e-marketing Objectifs : Résultats : Mettre en place et développer des sites de vente à forte marge CA des sites PO, la 1ere année : 70 K€ (objectif 100K€). Marge : 17% Partie institutionnelle : www.plasticomnium.com/environnement, www.ludoparc.fr - Expression de besoin, phases, jalons, suivi de projet, création du cdc fonctionnel (quelles fonctionnalités pour quel usage), tableaux de bords,… - En charge du développement des sites corporate des BU PO Objectifs : Résultats : Uniformiser la communication & améliorer la visibilité des sites du groupe PO Mise en cohérence des sites (charte graphique, contenu rédactionnel, …), optimisation des Meta-balises, VEOLIA TRANSPORT – EUROLINES (CA : 44 M€ ; 150 personnes), Transport international de passagers en autocars Responsable Internet : www.eurolines.fr - Webmastering et Mise en place de la stratégie de développement (scénarisation Conduite du projet, animation & partenariats, affiliation, fidélisation, reporting, gestion du contenu : ligne éditoriale, newsletter, CRM, gestion campagnes d’emailing, partenariats Objectifs : Résultats : 2000-2007 Responsable e-marketing Mettre en place et développer le site de vente a forte marge CA du site eurolines multiplié par 30 en 5 ans - CA 2007 : 4 M€. Marge : 25%, acquisition d’une base client de 15 000 contacts, CA réalisé par l’affiliation : 13% Responsable Marketing : Gestion d’une équipe de 3 personnes - Etudes prospectives et comportementales (seniors, ethnique et jeune, habitudes d’achat) - Nouveaux produits : Carte de fidélité, Eurolines Plus, … - Tableau de bord : Mise en place d’un observatoire de la concurrence - Etudes de marché, études comportementales, mise en place du yeild, Segmentation marché et création gamme de produit, mise en place d’un observatoire de la concurrence, datamining Membre du Comité Marketing Européen : Bruxelles - Anglais langue de travail - Produit international « PASS » : en charge du développement pour la France : Résultats : CA x 5 en 4 ans 1995-2000 Assistant Marketing 1995 GROUPE CAT, (CA : 1209 M€, 2500 personnes), logistique automobile Formation du personnel sur tous les logiciels Assistant Marketing BRITISH AIRWAYS, Transport aérien – Assistant Marketing FORMATION 1999 1992 Certificat de spécialisation au C.N.A.M en marketing industriel (enseignement intégré au " Master en Sciences de Gestion " spécialité " Mercatique Interentreprises " du Département Economie et Gestion Maîtrise en marketing opérationnel à l’Ecole Supérieure de Gestion - Paris CONNAISSANCES Langues : Anglais : très bon niveau (utilisé professionnellement), notions d’espagnol, intérêt pour le japonais Informatique : Oxemis (génération d’email), Business Objects (BDD), Sphinx (enquêtes), Dreamweaver, webacappella Editeurs HTML), Photoshop, suite Adobe (PAO), Moviemaker, AVSconverter (création et conversion vidéo), … WEB2.0 -Fondateur du CRM, Club des Responsables Marketing (plus de 600 membres) -Fondateur de « Excellence Business Club » , Club de rencontre entre marques haut de gamme -Membre actif de l’Internet Managers Club -Community Manager pour « French Lifestyle », communauté dédiée à « l’art de la maison à la française » (gestion des comptes twitter, facebook, blog, micro-blogging, …) CENTRES D’INTERET Sport : -Escrime (Epéiste pendant 10 ans), Escalade (3 ans), Photographie Intérêts : -Haute Horlogerie Associatif -Membre fondateur du Lions Club de St Cyr/Fontenay