CV - Olivier Luet

Olivier LUET
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis 2007
Responsable
e-marketing
PLASTIC OMNIUM ENVIRONNEMENT (CA : 2 650 M€, 1500 personnes),
leader de la pre-collecte des déchets
Partie e-commerce : www.nowrecycle.co.uk, http://boutique.beauvais-diffusion.fr
- Webmastering et Mise en place de la stratégie de développement (CRM,animation, segmentation
bdd, création newsletter, affiliation, gestion campagnes d’emailing, partenariats, gestion logistique en
amont, calcul pnl prévisionnel, tableaux de bords (VU, PV, leads)
Objectifs : Mettre en place et développer des sites de vente à forte marge
Résultats : CA des sites PO, la 1ere année : 70 K€ (objectif 100K€). Marge : 17%
Partie institutionnelle : www.plasticomnium.com/environnement, www.ludoparc.fr
- Expression de besoin, phases, jalons, suivi de projet, création du cdc fonctionnel (quelles
fonctionnalités pour quel usage), tableaux de bords,…
- En charge du développement des sites corporate des BU PO
Objectifs : Uniformiser la communication & améliorer la visibilité des sites du groupe PO
Résultats : Mise en cohérence des sites (charte graphique, contenu rédactionnel, …),
optimisation des Meta-balises,
2000-2007
Responsable
e-marketing
VEOLIA TRANSPORT – EUROLINES (CA : 44 M€ ; 150 personnes),
Transport international de passagers en autocars
Responsable Internet : www.eurolines.fr
- Webmastering et Mise en place de la stratégie de développement (scénarisation Conduite du projet,
animation & partenariats, affiliation, fidélisation, reporting, gestion du contenu : ligne éditoriale,
newsletter, CRM, gestion campagnes d’emailing, partenariats
Objectifs : Mettre en place et développer le site de vente a forte marge
Résultats : CA du site eurolines multiplié par 30 en 5 ans - CA 2007 : 4 M€. Marge : 25%,
acquisition d’une base client de 15 000 contacts, CA réalisé par l’affiliation : 13%
Responsable Marketing : Gestion d’une équipe de 3 personnes
- Etudes prospectives et comportementales (seniors, ethnique et jeune, habitudes d’achat)
- Nouveaux produits : Carte de fidélité, Eurolines Plus, …
- Tableau de bord : Mise en place d’un observatoire de la concurrence
- Etudes de marché, études comportementales, mise en place du yeild, Segmentation marché et
création gamme de produit, mise en place d’un observatoire de la concurrence, datamining
Membre du Comité Marketing Européen : Bruxelles - Anglais langue de travail
- Produit international « PASS » : en charge du développement pour la France :
Résultats : CA x 5 en 4 ans
Web Marketeur

1995-2000
Assistant
Marketing
GROUPE CAT, (CA : 1209 M€, 2500 personnes), logistique automobile
Formation du personnel sur tous les logiciels
Assistant Marketing
1995
BRITISH AIRWAYS, Transport aérien – Assistant Marketing
FORMATION
1999
Certificat de spécialisation au C.N.A.M en marketing industriel (enseignement intégré au " Master en
Sciences de Gestion " spécialité " Mercatique Interentreprises " du Département Economie et Gestion
1992
Maîtrise en marketing opérationnel à l’Ecole Supérieure de Gestion - Paris
CONNAISSANCES
Langues :
Informatique :
Anglais : très bon niveau (utilisé professionnellement), notions d’espagnol, intérêt pour le japonais
Oxemis (génération d’email), Business Objects (BDD), Sphinx (enquêtes), Dreamweaver, webacappella
Editeurs HTML), Photoshop, suite Adobe (PAO), Moviemaker, AVSconverter (création et conversion
vidéo), …
WEB2.0
-Fondateur du CRM, Club des Responsables Marketing (plus de 600 membres)
-Fondateur de « Excellence Business Club » , Club de rencontre entre marques haut de gamme
-Membre actif de l’Internet Managers Club
-Community Manager pour « French Lifestyle », communauté dédiée à « l’art de la maison à la
française » (gestion des comptes twitter, facebook, blog, micro-blogging, …)
CENTRES D’INTERET
Sport :
Intérêts :
Associatif
-Escrime (Epéiste pendant 10 ans), Escalade (3 ans), Photographie
-Haute Horlogerie
-Membre fondateur du Lions Club de St Cyr/Fontenay