Olivier LUET Web Marketeur

Olivier LUET
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis 2007
Responsable
e-marketing
PLASTIC OMNIUM ENVIRONNEMENT (CA : 2 650 M€, 1500 personnes),
leader de la pre-collecte des déchets
Partie e-commerce : www.nowrecycle.co.uk, http://boutique.beauvais-diffusion.fr
- CRM & animation (segmentation base de données, création newsletter, ..)
- Mise en place de programmes d’affiliation, gestion campagnes d’emailing, partenariats
- Gestion logistique en amont, calcul pnl prévisionnel, tableaux de bords (VU, PV, leads)
Objectifs : Mettre en place et développer des sites de vente à forte marge
Résultats : CA des sites PO, la 1ere année : 70 K€ (objectif 100K€). Marge : 17%
Partie institutionnelle : www.plasticomnium.com/environnement, www.ludoparc.fr
- Expression de besoin, phases, jalons, suivi de projet, création du cdc fonctionnel (quelles
fonctionnalités pour quel usage), tableaux de bords,…
- En charge du développement des sites corporate des BU PO
Objectifs : Uniformiser la communication & améliorer la visibilité des sites du groupe PO
Résultats : Mise en cohérence des sites (charte graphique, contenu rédactionnel, …),
optimisation des Meta-balises,
2000-2007
Responsable
e-marketing
VEOLIA TRANSPORT – EUROLINES (CA : 44 M€ ; 150 personnes),
Transport international de passagers en autocars
Responsable Internet : www.eurolines.fr
- Webmaster : rédacteur du cahier de scénarisation des versions 2 & 3 du site. Conduite du projet
- Animation & partenariats : Affiliation, Fidélisation, tableaux de bord, mesure du ROI
- Gestion du contenu : ligne éditoriale, newsletter
- CRM & animation (segmentation base de données, création newsletter, ..)
- Mise en place de programmes d’affiliation, gestion campagnes d’emailing, partenariats
- Gestion logistique en amont, calcul pnl prévisionnel, tableaux de bords (VU, PV, leads)
Objectifs : Mettre en place et développer le site de vente a forte marge
Résultats : CA du site eurolines multiplié par 30 en 5 ans - CA 2007 : 4 M€. Marge : 25%,
acquisition d’une base client de 15 000 contacts, CA réalisé par l’affiliation : 13%
Responsable Marketing : Gestion d’une équipe de 3 personnes
- Etudes prospectives et comportementales (seniors, ethnique et jeune, habitudes d’achat)
- Nouveaux produits : Carte de fidélité, Eurolines Plus, …
- Tableau de bord : Mise en place d’un observatoire de la concurrence
- Etudes de marché, études comportementales, mise en place du yeild, Segmentation marché et
création gamme de produit, mise en place d’un observatoire de la concurrence, datamining
Membre du Comité Marketing Européen : Bruxelles - Anglais langue de travail
- Produit international « PASS » : en charge du développement pour la France :
Résultats : CA x 5 en 4 ans
Email [e-mail] Twitter : OlivierLuet
Téléphone [phone]
Age 41 ans Adresse : 1 rue Marceau
Situation Marié, 2 enfants 78210 St Cyr L’Ecole
Web Marketeur

1995-2000
Assistant
Marketing
GROUPE CAT, (CA : 1209 M€, 2500 personnes), logistique automobile
Formation du personnel sur tous les logiciels
- Chef de projet sur la mise en œuvre du logiciel ATLAS (achat de véhicules / suivi des demandes de
vente)
- Gestion de la relation avec les entreprises de location de voitures: Avis, Hertz, Ada, Budget, Rent-a-
car, Sixt
-Mise en œuvre du suivi et des outils de reporting
Assistant Marketing
-Marketing Intelligence: marché de l’occasion automobile, locations à court et à long terme
membre actif du comité marketing:
1995
Assistant
Marketing
BRITISH AIRWAYS, Transport aérien
En charge de l’analyse du programme d’incentive « passerelles »
Membre actif du comité de rédaction de la revue « Préférences Business »
FORMATION
1999 Certificat de spécialité au C.N.A.M en marketing des produits & services industriels
1992 Maîtrise en marketing opérationnel à l’Ecole Supérieure de Gestion - Paris
CONNAISSANCES
Langues :
Informatique :
Anglais : très bon niveau (utilisé professionnellement), notions d’espagnol, intérêt pour le japonais
Oxemis (génération d’email), Business Objects (BDD), Sphinx (enquêtes), Dreamweaver, webacappella
Editeurs HTML), Photoshop, suite Adobe (PAO), Moviemaker, AVSconverter (création et conversion
vidéo), …
RESEAU SOCIAUX
VIadeo & Linkedin :
Facebook :
Twitter :
Web2.0 :
-Fondateur du CRM, Club des Responsables Marketing (plus de 600 membres).
-Administrateur des blogs : écologie & biodiversité (500 membres) , Anciens de l’IUT de Sceaux (230
membres)
-Fan page CRM, Club des Responsables Marketing
-compte twitter : @club_resp_mkg
-Membre actif de l’Internet Managers Club
-Community Manager pour « French Lifestyle », communauté dédiée à « l’art de la maison à la
française » (gestion des comptes twitter, facebook, blog, micro-blogging, …)
CENTRES D’INTERET
Sport :
Intérêts :
Associatif
-Escrime (Epéiste pendant 10 ans), Escalade (3 ans), Photographie
-Haute Horlogerie
-Membre fondateur du Lions Club de St Cyr/Fontenay