Stéphane Guiberteau – Office Manager [email protected] 06 67 98 72 50 Pilotage de projets : Migration EBP Gestion commercial et comptabilité - Étude de faisabilité et analyse fonctionnelle - Rédaction du cahier des charges et négociation avec les prestataires - Conversion des données et coordination du déploiement - Paramétrage et personnalisation de l'outil Administration Wavesoft gestion commerciale et CRM - Personnalisation des modèles, création de filtres et d'outils de pilotage - Remise à jour bases de données et procédures légales (SEPA, TVA ...) - Rédaction des procédures de travail, formation et support utilisateur. Déploiement d'outils collaboratifs et CRM - Paramétrage des données - Linking avec formulaire en ligne - Création d'outils de pilotage et reporting Monétisation site pureplayer - Gestion des abonnements professionnels et support technique - Négociation et suivi des partenariats avec les régies et les annonceurs - Gestion des programmes d'affiliation et coordination des campagnes - Déploiement et amélioration des dispositifs (display, affiliation, partenariat ...) - Suivi des données KPI et trafic analytics Gestion commercial et marketing : - Mise à jour des bases de données clients et Prospects - Suivi des achats et des fournisseurs - Création de tableaux de bord et de reporting - Actions marketing et prospection (phoning, e-mailing, adwords, plaquettes ...) - Élaboration des devis et appels d'offres - Support clientèle et traitement des commandes - Facturation et relance des paiements - Veille juridique et dossiers contentieux Bac STT Comptabilité Gestion DUT GEA Gestion des Entreprises et des Administrations DEESCOM Marketing et Communication 2000 2002 2005 2006 2008 JB Controls – 1 an en alternance Assistant Commercial VAE Licence Pro non finalisé Système d'information et communication 2011 2012 2013 EDF – 3 mois Community Manager Sécurité Service Plus – 3 ans Administrateur des ventes Aristote – 2 ans Freelance Administrateur site Web Revaline – 4 mois Assistant Polyvalent FranceProNet – 16 mois Assistant Commercial et Marketing